1．督導管轄區域該班次台班、衛生班、樓層雜役的工作，對房口部經理負責；
2． 檢查管轄區域所有房間，對本管區衛生、服務質量和完成效率負責；
3． 檢視房間的維修保養事宜，嚴格控制維修房、壞房的數量；
4． 了解掌握客情、核准房間狀態；
5． 負責報告住客遺失和報失等事項；
6． 嚴格執行各項工作規程，對違反「工作規程」 的員工作出處理，並向上匯報，負責評核本部門員工浮動工資；
7． 對屬下員工進行不定期的業務、操作培訓，不斷提高員工的素質、業務水準和操作技能；
8．負責本部門三個班範圍內員工的政治思想工作，掌握好員工的思想動態，及時幫助員工解決困難，建立良好的人際關係和工作氣氛；
9． 對管轄區域衛生工作的安排負完全責任；
10．處理客人投訴並向部門經理和大堂經理助理及房口經理助理匯報；
11． 定期徵詢長住客的意見．處理好長住客與服務員的關係；
12． 做好本管轄區域範圍內的防火、防盜和安全工作，以及協查通緝犯的工作；
13．解決本管轄區域因工作關係產生的各種糾紛和內部投訴，如遇重大問題必須向部門經理報告；
14． 積極向部門經理提出可行性建議；
15．填寫工作報告並參加部門例會；
16．努力完成領導交辦的其他工作任務；
酒店餐飲主管崗位職責
1 餐廳主管的崗位職責 1 負責餐廳的日常管理工作，並與廚房保持密切聯絡，確保餐廳的服務質量，直接對餐廳經理負責。2 出席每週的業務會，匯報本餐廳工作，向員工傳達會議精神。3 檢查工作。1 檢查工作每日檢查裝置 家具 餐具的擺設及其完好情況。2 檢查服務用品及清潔衛生，檢查庫存物資 3 檢查員工儀容...
酒店工程主管崗位職責
直接上級 工程部經理 直接下級 工程部執行 維修領班 一 崗位職責 1.從現有的裝置執行中提高裝置的有效使用週期和延長裝置使用壽命,降低裝置的執行能耗和維護費用 2.充分利用工程部維修技術人員,在保持裝置同樣執行和維護的情況下,降低人力資源的使用。3.工程部主管作為本系統專業技術負責人，必須保證所屬...
酒店前廳主管崗位職責
1.參加每日早例會，開會前檢查收銀儀容儀表，下達經理交代的工作內容。2.分配收銀員工作，保證前台對客服務人手，檢查各類單據及租用物品的準備情況。3.查本日的訂房情況有無超過10間以上的團隊用房，如果要安排收銀做好分配團隊用房的各項準備，做好留房與交接。4.每晚00 00前檢查當日退房報表及結算單據，...