劉波摘要：本文分為三個部分，第一部分，簡要介紹本人從事的行業企業和管理工作性質，以及管理實踐中對「平衡管理」的認識、學習和運用概況。第二部分，闡明本人對平衡管理的學習與認識和「平衡管理」的內涵。
第三部分，測重介紹本人運用「平衡管理」法在生產系統的管理實踐。主要提出了質量、人、機、料、法、環生產系統管理6要素的相應平衡措施。
一、工作經歷與平衡管理實踐概況
本人從2023年以來，相繼在化工行業、紡織和塑料密胺製品等行業企業從事生產、行政、人力資源等方面的管理工作。作為一名多年企業管理實踐的管理人，有過成功的經驗，也有過失敗的教訓。面對紛繁複雜的管理事務和變化多端的人的心理、個性和行為特徵，管理者如何在人與事的管理過程中，針對不同的管理環境和管理要素，從人本管理出發，全面準確地把握管理活動的客觀規律和發展方向，追求管理活動的和諧、科學、發展。
尋求一種適合的決策思維管理方法。進行科學的管理決策與有效實施。從而實現管理目標和組織意圖。
一直以來，本人在管理工作中通過不斷地學習和實踐，一方面加強自身修養提公升領導管理能力；另一方面學習和運用「平衡管理」法，來提高自己的領導管理水平、取得了一定的成效。
二、對「平衡管理」的認識與學習
管理是利用有限的資源為實現預期的目標，而進行的以人為中心的協調活動。管理平衡就是實現組織與環境之間，組織系統各管理要素之間以及組織行為決策的相互協調。因此，管理者就必須運用先進科學的平衡思維決策管理方法，以企業組織發展目標為導向，調整企業本身的資源和能力去迎合外部環境所提供的機會，協調推進組織系統由各管理要素；對各要素的實施措施進行決策選擇、平衡推行。
並有效運用管理職能。在具體的人與事管理過程中，實施 「平衡管理」。以期達到企業組織目標。
六項平衡思考帽是一種人的平衡思維和謀略決策的方法。它的基本核心是：顧整體（蘭帽）——以關注思維本身為焦點，從整體控制的角度變換認知，顧及全面；抓事實（白帽）——以面臨的事實入手，客觀中立分析各種資訊資料；重感性（紅帽）——以個人感覺、價值觀為焦點，發揮情緒、預感、直覺的正面效應，注重感性抉擇因素；尋機會（黃帽）——以列舉事實價值為焦點，從樂觀、前瞻、希望的角度，正面分析獲得發展的機會；避風險（黑帽）——以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦點，從冷靜、反思、謹慎的角度，運用負面分析控制風險；求發展（綠帽）——以探索解決問題的可能性為焦點，從創新改變的角度，以獲得創造性地解決方案。
這是一種對問題的不同測面給予足夠的重視和充分的考慮的平衡思維方法，它能夠幫助管理者進行科學的管理決策和有效的分析判斷，並實施平衡管理，比提高管理效能。
「平衡管理」法是以管理宗旨和目標為導向和依歸，以和諧、科學、發展的動態平衡為依託，運用六項平衡思維方法對所管理的乙個企業、部門、單位的各種管理要素進行內外平衡分析，謀略決策提出措施（橫向決策），同時運用管理職能分別對每一管理要素相應措施，進行動態管理（縱向執行）的一種平衡態發展管理方法。
三、平衡管理的實踐
（一）公司生產戰略的形成
本人所在的這家公司是一家已創辦十多年的塑料仿瓷餐具製造性生產企業。公司以外貿訂單為主要業務，該行業的主要難點外單交期難以保證，內單質量無法滿足市場需要，一直以來，公司經營戰略和市場定位不明確，處於「夾在中間」的風險狀態即成本領先、差異化、目標聚集三個目標不明確，企業處於「隨眾經營、隨和管理」的低水平執行狀態。本人到這家公司任職協助公司老闆搞好經營管理，主要負責生產質量、市場開發，物流整組，行政人事等方面的領導管理工作。
到公司後本人與決策層充分溝通，並經過一段時間對公司的內外情況的充分了解基礎上，應用平衡管理法結合波特的「五股力量」和「swot」分析法，對公司內部資源和外部環境等因素以及各管理要素進行平衡分析判斷，為公司戰略決策提供了有價值的參考依據。並決定：由於當前塑料仿瓷市場競爭激烈，**低、質量差、甚至劣質原材料的小企業產品充斥市場，搶資源，而客戶高質量要求的特殊性存在著市場機會，企業具備過程質量控制的能力優勢，現有企業生產型別特點難以實現低成本為目標的規模經濟效益。
最後，選擇質量差異化戰略，將目標聚集在特定的客戶群，這樣可以質量爭取顧客贏得市場，以擴大價差利潤取得經濟效益，以提高穩定的優質產品所形成的特殊能力，為公司走品牌之路墊定基礎。
（二）生產系統平衡管理實踐
生產系統的管理目標和計畫應以企業戰略目標相銜接，公司生產系統管理的宗旨和目標就是實現差異化質量聚集戰略，所以生產系統管理的質量、成本、交貨期三大目標的實現，應以質量為優先，將優化生產過程質量和提供優良品質作為三大目標平衡管理基點。因此，在生產系統平衡管理中，應以此為依歸和導向，運用六項思考帽對公司生產系統各管理要素（質量、人、機、料、法、環等）進行平衡分析判斷，相應提出以下措施（平衡點），並運用管理職能，抓措施落實。
1、質量要素方面
（1）生產系統的各項質量目標與公司質量目標相平衡
生產系統各管理要素（人、機、料、法、環）的質量管理目標與公司的質量目標相銜接，與其他部門的質量目標相呼應。形成整體平衡與動態發展的目標體系，使企業在平衡、協調、相互促進中發展。
（2）產品質量與交貨期的平衡
為保證以顧客為中心質量目標的實現，當質量與交貨期出現矛盾時，以「質量優先、交期讓步」平衡，在保證質量的前提條件下，追求交期達成率和生產率的提高。交貨期發生變化時應及時與客戶進行有效溝通。
（3）質量控制與成本控制的平衡
質量問題或質量事故的發生會直接導致產品返工報廢，從而造成成本增加；而成本失控，如下料不準確或無嚴格按照規定的生產標準規範生產都會造成產品質量問題，兩方面之間存在著一定程度的矛盾，因此，嚴格要求按照規定的產品質量標準用料，並依據作業標準時間和要求，實施規範的生產作業。
（4）產品質量與生產過程工作質量的平衡
產品是生產出來的，抓生產過程的工作質量是根本。產品質量是依歸是結果，產品質量是靠工作質量來保證的，因此，應著重對生產過程工作質量的控制，主要應用工作規範和作業標準去要求，同時要對產品質量形成的關鍵點依據產品標準進行檢測控制。
（5）過程質量控制與檢驗質量控制的平衡
產品質量是生產出來的，而不是檢驗出來的。產品生產流程從材料的入庫，到材料進入生產環節在生產各過程流轉，再到產成品入庫，過程內部和過程之間，每一質量形成關鍵點都應同步執行操作員自檢，班組長首檢和質檢員專檢的「三檢一到位」的過程控制。而不能是專檢人員在質量形成後，再以檢驗，從而造成不應有的後續處理大量質量問題或質量事故。
（6）經驗判斷與檢驗檢測的平衡
憑經驗來判斷產品的質量，是不科學不可靠的。經驗只能作為參考。產品質量應經過科學的檢驗檢測，如用國標、行業標準、企業標準來檢驗檢測和分析判斷，最終以檢測結果的資料來充分證明產品質量。
檢測化驗才是指導生產的眼睛。企業必須建立一套完整的判定質量標準和檢驗檢測程式，作為規範檢驗檢測的依據。
（7）質量管理體系執行與持續改進的平衡
iso9000質量管理體系，不僅是質量控制系統，也是持續改進系統。持續改進因應於三個方面的需要：一是企業發展的需要，只有持續改進，企業才能不斷自我完善、進步和提高，二是顧客和市場的要求，顧客的需求和願望是不斷變化和進步的，只有持續改進，才能適應變化和需求。
三是體系執行的要求。因此，實施iso9000質量管理體系，生產系統管理不僅要在系統內外尋求體系執行平衡，而且還要在體系執行過程中發現不足、存在問題和改進的機會，不斷改進完善提高。
2、人的要素方面
（1）實現「德」、「勤」、「能」平衡發展
「德」即職業道德，忠誠敬業愛崗；「勤」即勤奮努力自覺自動；「能」即具備勝任崗位工作的技能、能力和專長。要保證工作質量和產品質量，對生產系統各崗位人員，除了要有明確的規章制度，崗位職責和作業規範要求外，還應在員工的素質和能力上，從「德」、「勤」、「能」三個方面去衡量和要求。為此應針對員工的不同情況。
適時適宜地採用、激勵、溝通和培訓等方式，促使員工在三個方面有機結合平衡發展，使所有員工各司其責，各盡其能，願做事、勤做事、能做事、做好事。
（2）剛性管理與柔性管理的平衡
制定規範生產管理制度，崗位職責，實施管理負責制和崗位責任制，使各級管理，技術和作業人員有章可循，嚴格執行。依規管人管事，即剛性管理；同時實施人本管理，採取有效的激勵、溝通、培訓，加強企業文化建設和團隊建設。一方面對管理技術人員，從責任心，業務技術和管理能力三個維度去要求和考核。
另一方面對作業人員，從增強主人翁意識，調動工作積極性和提高操作能力去推動和促進。即柔性管理。通過實施「剛柔相濟」的管理，來實現生產系統管理的目標。
（3）控制與互動的平衡
乙個人決定是**，幾個人商談下決定是操縱模式，多與當事人商量或與大家在一起討論徵求大家的意見，最後的結果並不是完全聽大家的。其中有自己運籌帷幄的部分；也有操縱的部分，也有大家參與的部分，在執行時就順利，就能達到預期效果。這就是互動。
所以管理員工應由控制轉為互動。
（4）差異化溝通與聚集溝通的平衡
為了某個主題表達向大眾宣傳交流而演講；為了某項需集體完成的任務布置而集會；或是為了生產進度協調和管理問題的集中處理而召開的管理例會；為了團隊建設、企業文化建設等方面的需要而開的例行早會等等這是聚集溝通。它是企業管理不可缺少的主要的正式溝通形式。但從人本管理的角度看，人的需要、情感、性格、興趣等是不同的，要滿足這些需要，提高員工滿意度和工作積極性，就應採用差異化的非正式的個別溝通形式，如適宜的感情和友誼維繫與發展； 非正式領導的表率權和專長權的影響以及做人的思想工作、化解矛盾和衝突等等都需採用差異化溝通。
因此，要靈活運用，適宜平衡這兩種溝通形式，促使溝通有效，目的達成。
（5）目標管理與賦能的平衡
就生產系統而言，要實現管理目標，不僅僅是將目標層層分解後分級實現這個簡單的過程，而是除了要看直接結果一質量、成本、交期、還要看客戶的滿意度；除了看員工的工作結果和成效，還要看員工的滿意度。因此，生產管理工作就涉及三個方面：一是要有明確的整體目標，二是理清目標與個人的利益關係，三是在員工自己努力的同時能夠獲得多少支援。
管現者要擔任後方提供彈糧的角色，增加大家達到目標的能力，適度減輕大家的壓力，調節大家的情緒，這就是管理者在賦能。員工之間早來一點的同事幫助後來的同事也是在賦能。每乙個人都有賦予別人能力的能力。
在生產組織系統內，倡導賦能才能充分發揮合力效應，保證管理目標的實現。
（6）實施情感、待遇、制度激勵三結合
對員工進行激勵，實際上就是識物件——識別被激勵物件的需求與願望，知環境——企業組織文化環境，講方法——達到不同物件滿意的方法，抓時機——能夠達成效果的適當時機。因此，識別生產系統內所有員工的素質特徵及不同的需求，依據企業組織與文化環境的現狀，採用現實有效的激勵方法，選擇適當時機，實施情感、待遇、制度激勵三結合的激勵方法。
3、機的要素方面
（1）「戶籍」管理與效能發揮的平衡
管理的平衡
平衡的管理者通過讓消費者和員工滿意，達到讓老闆滿意的目的。3 昨天 今天 明天 後天 yesterday,today,tomorrow,the day after tomorrow 服務部門是為昨天的利潤工作，給已經購買產品客戶提供承諾的價值。銷售部門是為今天的利潤工作，把產品變成利潤，爭取更多的客...
關於管理,我的一點看法
1 1 德魯克先生說過 管理好的工廠，總是單調乏味，沒有任何激動人心的事情發生 我非常認同這句話，剛開始，我認為好的管理，總是會有新的績效考核方法，新的現場控制方法，各種誓師大會，搶險模範等等，現在我這麼看著一句話，管理好的工廠，必然是井然有序，有條不紊的生產，工作沒有死角，真正的各司其職，每個人都...
物料平衡的標準管理規程
2.4.2.3 將上述計算分析結果記錄在工序原始記錄上。2.4.3 包裝工序 包裝完畢後計算收率和損耗率。包裝成品數 件 加上取樣 檢驗 留樣觀察 及未包裝尾數和收集的殘料之和為實際值，收率 包裝所得總量 每包裝量 本批實際領入總重 100 損耗率 本批實際領入總重 包裝所得總重 本批實際領入總重 ...