如何提高小微企業業主經營能力
小微企業業主經營能力是企業主對企業發展的經營戰略與計畫的決策能力，以及對企業各種生產經營活動的管理能力的總和。
企業主經營能力的持續提公升是企業生存之本。面對當今如此激烈的市場競爭，保持企業經營能力的持續提公升，已成為企業生存與發展的首要任務。所以如何提高企業業主的經營能力，就成為企業領導者所必須思考的問題。
全面提公升經營能力不是只喊喊口號就可以解決的，關鍵是要找出差距，提出解決方案，制定實施步驟。只有觀念清、思路順、方案正確、措施得當，才能腳踏實地的做到企業經營工作的全面提公升。企業才能更快更好的發展。
一、我區小微企業概況
從這次調查情況看，我區小微企業大多數是以農村工、農業為起點，以個體和家庭為主體，以民間集資和自我積累為特徵的原生性、內源型經濟。不少企業是靠機遇得到了發展，大多數企業資本小、產值少、利潤薄。我區小微企業註冊資金少，銷售收入低。
隨著市場競爭越來越大，小微企業經營能力水平低，產品銷售與客戶終端不穩定，產品利潤率下降，企業經營者壓力加大，經營滿意度持續下滑，有些企業老闆想放棄經營的企業，甚至一小部分企業達到破產。針對上述情況，我校從小微企業中選取不同行業進行走訪調研，雖然小微企業生存困難重重，但也能從中看到部分行業發展壯大的希望。
2、小微企業人經營管理現狀
1、70%的小微企業老闆身兼數職。生產、銷售、財務、人事等具體事務一人負責，加之管理水平低，解決實際問題存在很多困惑，深感疲憊不堪，獨木難支。
2、家族企業中多頭管理嚴重、職責不清晰、管理混亂。家族成員對員工都具有生殺大權，企業員工壓力較大，工作氛圍壓抑。
3、年輕業主敢想敢為，理論知識具有優勢，但實際管理經驗不足，跳躍式經營思維突出，且心理承受能力差，造成管理成本加大，企業發展受到嚴重影響。
4、管理與技術人才缺失，企業整體人員素質偏低。企業少有相應的培訓學習措施，很少自行培養管理與技術人才。調查中的企業都存在這樣的問題，沒有考慮過員工職業生涯的規劃，很少培養自己的業務與技術人員，基本是缺人了去招，需要專業人才了就高薪從同行企業找。
形成惡性迴圈。最後導致行業內人才重複流失，嚴重制約小微企業的管理與發展。
5、重要崗位技術人員大多兼職管理人員。一旦人員流失即為雙重損失，嚴重影響生產與管理，經營者經常到生產一線上充當救火者。
6、 企業員工士氣不振，組織散漫，溝通不良。在農忙時節，大多企業生產影響嚴重，出現農忙雇工慌甚至停產的現象。
7、企業質量監督管理不到位，員工質量意識薄弱，殘次產品比重大， 生產成本增加，終端產品在質量和**上都難有市場競爭力。
8、企業發展到一定規模後，很難實現大發展，業主出現迷茫與憂慮的比重增加，原有的管理體系、生產規模、目標市場定位，產品創新能力亟待提公升以適應發展的需求。由於自身管理水平制約與高階管理人才缺失，導致思想不敢放開，制約企業發展。
三、小微企業管理當中存在的突出問題
1、小微企業業主、員工素質偏低。
調查發現，小微企業中初中及初中以下文化程度的員工人數佔職工人數的75%，高中文化程度的佔職工人數的20%，大專以上員工僅佔職工人數的5%。企業在經過多年的發展後，產業和技術在不斷地公升級調整，但是員工的文化素質並沒有發生很大的改變。調查中有些企業面臨著產業公升級而人才和員工的技能沒有公升級的尷尬。
現在，企業對生產裝置的科技含量和產品質量的要求逐步提高，但是出來打工的大多還是初中生，文化程度較低，也沒有什麼技能，不適應企業用工的要求。缺少專業技能的技術人才和企業管理人才是制約微小企業發展的核心問題。
2、管理制度缺失
70%的企業沒有制定相應的管理制度，更沒有員工管理手冊，沒有崗位管理規範和操作流程，質量標準沒有量化指標，安全管理與安全防範措施等暴露出的問題非常嚴重。
3、沒有自身企業文化
90%的微小企業沒有自身企業文化，甚至一家經營了二十年的老企業還是大型家族式作坊企業，直到現在也沒有乙個正規的企業標誌，也從來沒有考慮引入企業文化，
4、調查中90%的微小企業不具備產品創新意識和現代營銷模式，銷售渠道與方法單一，經常出現本地幾家企業競爭同一客戶的現象，對目標市場缺少深入調查，產品層次沒有拉開，
5、企業品牌化戰略意識差
調查中發現，企業具有自主品牌的不到50%，省級名牌的不到2%，中國名牌一家沒有。綜其原因，創立品牌、搞技術創新、搞新產品研發需要較大資金投入，需要一定時間週期，從單個微小企業角度講，覺得花大量的財力、物力、人力、精力去搞新產品研發，成本較大。特別在目前微小企業經營效益普遍較低的情況下，不如模仿、抄襲、貼牌、購買來得省錢、省力、省時。
從而導致產品創新不足，產品附加值低，而低價競爭在國際化市場的今天，生存的空間越來越小，依靠為其它企業加工貼牌產品的佔到調查企業總數的60%。另外30%的企業也存有為其它品牌做加工來貼補家用的現象。
6、薪酬與福利體系不科學
85%的微小企業工資水平隨本地同行企業水平調整，較為隨意，公升降同行說了算，獎罰老闆說了算，企業中存在非公正待遇的現象在家族企業中更為明顯。
7、70%的企業形象較差，家族企業比較明顯，家庭生活與生產管理區域混淆，生產區與生活區在一起等現象較多。
8、小微企業業主對培訓學習不重視，對培訓認識不。85%的小微企業主認為沒必要浪費大量的時間、精力和金錢投入到培訓中去。而15%小微企業主的培訓主要集中在技術培訓方面，而不注重業主自身、員工素質提公升，更談不上企業文化的建設，這導致企業員工對於企業的忠誠度較低，流失現象比較嚴重。
反過來，如果人員流動過快，企業把資源和資金投入到培訓中的動力更加不足，形成惡性迴圈。
四、提公升小微企業業主經營能力的措施
1、轉變小微企業主的思路，充分重視人力資源培訓工作
（1）、 很多小微企業的業主受個人經歷和素質所限，對於企業管理並不在行，對人力資源管理更加薄弱，很多時候忽視企業人力資源管理。針對這一情況，首先小微企業主要加強學習，參加培訓，提高認識，轉變思路，樹立人力資源開發與管理是企業戰略性管理的觀念，明確人才是企業發展的關鍵，強化「以人為本」的意識。小微企業主轉變思路後，人力資源管理自然會被提上日程，員工參與企業管理也會成為企業發展的一種模式。
這樣的小微企業長能夠把人才作為企業的核心，會努力發現人才，激勵人才創新精神，挖掘人才潛能，把企業發展與員工發展結合起來。員工也會從「以人為本」的理念中受益，不斷提高自己，在工作中實現自我價值，從而增強企業的活力。
（2）、做好人力資源工作，要有相應的機構設定，要設立人力資源部門或者是採取人力資源外包的形式，由專門的人員來行使人力資源管理的職責，使人力資源管理可以科學化、規範化。人力資源管理工作主要包括員工的招聘、入職、離職，員工的培訓、員工業績評價、績效考核、各種手續辦理和檔案儲存，以及企業文化建設等等。
（3）、改變企業經營管理模式，明確職責分工；改變家族企業管理方式。給員工營造乙個和諧輕鬆的工作氛圍。讓員工在企業中有主人翁的存在感。這樣更容易調動員工的積極性。
2、做好企業人才的引入和培訓工作
（1）、人才是企業發展的第一推動力。小微企業在引入人才方面，要統籌安排，因地制宜。根據不同的行業和企業發展的不同階段，找出企業引入人才的合理方法。
比如，企業在初創期，人才很難引入，這種情況下，可以更多的依賴家族的力量和事業的感召力，把有共同志向的人才凝聚到一起。等事業到達一定階段，用良好的制度與合理的回報吸引更多人才加入。既要舉賢不避親，又要五湖四海，唯才是舉；既要注意從內部選撥培養人才，又要注意從外部引入人才等。
（2）、企業可以通過員工培訓，使員工獲得和改進與工作相關的知識、技能、態度以及行為，從而提高勞動者的素質與能力，進而提高其工作效率。通過企業培訓，能夠提高員工綜合素質和勞動技能，增強員工對企業的認同感，增強員工對於市場變化的應變能力，能夠建立學習型組織，永保小微企業的市場活力。做好培訓工作，往往需要從思想認識上高度重視，緊緊圍繞企業發展的戰略，因地制宜制定培訓計畫，採取多種形式，「把老師請到企業中來，讓員工走出去看」，鼓勵企業員工全員參加培訓，通過培訓提高員工技能、水平和價值，同時增強他們對於企業和事業的認同感。
同時，企業要把培訓工作作為一項重要工作，常抓不懈，才能體現出效果來。
3、設立良好的評價機制和激勵機制
客觀的評價機制和良好的激勵機制在人力資源管理中占有重要地位，有效的運用評價機制和激勵機制，有助於激發企業員工的潛能，並形成員工的主人翁意識，使其發揮各自優勢，不斷創新，促進企業可持續發展。小微企業，尤其是處在初創期的小微企業規模有限，資金不充裕，較少會注意到對於員工評價機制和激勵機制的建立，即使有激勵措施也會存在各種問題，比如激勵的隨意性，長期激勵缺乏機制，短期激勵缺乏公平和激勵方式比較單一。因此，小微企業應該提高管理者素質，構建以人為本的企業核心價值觀，制定科學合理的激勵機制，設定合理的激勵目標，根據員工的差異因地制宜，採取不同的激勵措施。
激勵的前提是要有合理的員工評價機制，或者稱作績效考核體系。同時要不斷加強企業文化建設，良好的企業文化能夠讓員工產生被尊重的感覺和對員工的認同感。物質的激勵，對於處於上公升期的小微企業是有效的，但是對於遇到困難的小微企業而言，企業文化的號召力和凝聚力往往是企業度過難關的制勝法寶。
4、積極吸收引進新技術與產品創新方法
目前，小微企業主要從事傳統產業，產品相似性高，技術含量低，產品市場競爭力弱，盈利能力不強。只有改進新技術，研發企業新產品才能使企業得到更好的發展。新技術與產品創新是小企業制勝的法寶，是在競爭激烈的市場上立足的關鍵要素；新技術與產品創新必須給客戶帶來利益與價值，能提供與眾不同的功能、效能或**等；小微企業必須設法保護自己的產品創新，對付大企業可以靠專利，對付小企業只能靠先行者優勢和規模經濟效益。
小微企業可從以下三方面來提公升新技術與產品的創新：
（1）、提公升企業科研裝置配置水平。構建和完善企業資訊化平台、以及裝置配置水平，是小微企業自主創新的重點。
（2）、實行企業聯合開發。有些自主創新技術，可以通過企業之間共同出資，減輕創新資金壓力。
（3）、吸收引進新技術。強調自主創新並不排斥技術引進，堅持引進與創新並舉，實行漸進創新。
5、加強企業對培訓的認識
（1）、找準企業定位，放遠企業發展的目光。將企業培訓納入企業投資的一部分。這樣做，說到底就是將培訓作為企業持續發展的有效保障措施。
要知道，企業加強對員工的培訓，就會使他們的工作質量和工作效率得到進一步提高，也會給企業帶來更多的效益。
（2）、提高培訓的主動性和自覺性。提高業主對員工培訓的主動性和自覺性，進一步增強員工的主人翁意識，讓其找到歸宿感，就不容易造**才流失。積極倡導員工參與培訓管理，將培訓範圍涵蓋到企業所有員工。
特別要加強對企業高層管理人員的培訓，以提高他們的市場洞察能力和領導能力。
（3）、不但要重視知識技能培訓,而且也要重視做人培訓。很多企業忽視了對員工思想、道德以及為人處事能力的培訓；也有的企業認為如何做人是員工自己的事情。其實，員工思想道德品質如何，決定著員工的處事態度、工作質量和工作水平，直接影響企業發展和企業形象。
6、建設小微企業良好的團隊文化
(1)、加大企業管理上的授權。
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