二次裝修管理作業規程
1.0 目的：
保證房屋整體結構安全，維護園區房屋外觀整潔、美觀、保障業主共同利益。
2.0 範圍：
適用於成都仁瑞物業服務****所轄園區二次裝修管理。
3.0 職責：
3.1工程部組長負責審批裝修施工方案並監督指導房屋二次裝修管理工作。
3.2裝修客戶管理員負責辦理裝修施工手續、對施工現場進行監理並制止處理違章施工行為。
3.3秩序維護部維衛員負責檢查所轄區域裝修現場的消防、治安狀況。
3.4保潔員負責巡視檢查所轄區域裝修現場的周邊環境衛生狀況。
4.0 程式要點
4.1裝修方案審批
4.1.1審批資料應包括：
a) 房屋裝修人員填寫的《裝修申請表》；
b) 裝修單位營業執照、資質證書；
c) 裝修方案施工平面圖、給排水圖、強弱電圖；
d) 設計圖。
4.1.2審批程式
a) 裝修管理員在接到裝修申請資料後的第乙個工作日，安排時間通知工程部主管、裝修施工單位負責人參加對相關裝修資料的審批；
b) 審批人員根據國家省、市相關政策、技術規範對裝修資料進行審批、並將審批意見簽署於《裝修申請表》（3天內完成）；
c) 通過審批後裝修管理員根據《裝修申請表》審批意見通知裝修申請人和裝修施工單位辦理裝修進場手續；
4.1.3未通過審批，裝修管理員根據《裝修申請表》審批意見通知裝修申請人和裝修施工單位對不合格專案進行糾正。
4.2進場手續辦理
4.2.1進場手續資料
a)《房屋裝飾裝修施工安全責任書》
b)《房屋裝修管理協議》
c)《裝修許可證》
d)《施工人員出入證》
e)《裝飾裝修承諾書》
4.2.2進場手續辦理流程
a) 裝修管理員根據《裝修申請表》審批意見向裝修申請人和裝修施工負責人交代裝修施工相關規定；領取《裝修方案審核表》《裝修資料籤領表》。
b) 裝修管理員根據指導裝修申請人和裝修施工負責人簽署《房屋裝飾裝修施工安全責任書》和《房屋裝修管理協議》，並發放《裝飾裝修承諾書》；
c) 裝修管理員引導裝修施工負責人向財務部交納「裝飾裝修管理費」、「小區設施裝置及環境維護金」；
d) 裝修管理員根據繳費單辦理《裝修許可證》和《簽署裝飾裝修備案表》；
e) 工程部根據開具的《裝修許可證》為施工單位辦理《施工人員出入證》。
4.2.3進場手續辦理注意事項
a) 施工單位必須提供施工人員一寸相片及身份證影印件來辦理《施工人員出入證》；
b) 《施工人員出入證》的延期由裝修管理員審批，安防部根據審批意見辦理延期限手續。
4.3裝修現場監理
4.3.1現場監理內容：
a) 房屋結構安全：
b) 房屋使用功能是否改變；
c) 房屋裝修是否存在影響毗鄰房屋正常使用及公共設施質量安全隱患；
d) 現場施工、治安、消防安全監督；
e) 園區公共設施、環境維修護監督。
4.3.2監理責任
a) 工程部主管每週一次對現場裝修施工管理情況進行抽查；
b) 工程裝修管理員負責對4.3.1a)、b)、c)監理內容進行巡查，每日巡查所裝修工區域一次，並將巡視情況填入《裝修管理日巡視表》。
c) 秩序維護部負責所轄區域的4.3.1d)、e)監理內容的巡查，每日可持續數次，並將巡視情況填入《維護員日巡視表》。
d) 環境保潔部保潔員負責所轄區域的4.3.1e)監理內容的巡查每日保持數次，並將巡視情況填入《保潔員日巡視表》。
4.4違規施工的處理
4.4.1違規施工型別：
a) 一類違規：對房屋結構造成損壞影響房屋正常使用，私自拆牆改管引起消防安全事故，損壞公共設施、綠化環境，在規定整改期限內未整改者；
b) 二類違規：影響毗鄰正常起居生活的質量安全隱患；
c) 三類違規：影響公共環境的行為。
4.4.2違規處理方式：
a) 一類違規：停工整改賠償損失。
b) 二類違規：扣留小區設施裝置及環境維護金，通知裝修單位負責人整改並制定整改期限。
c) 三類違規：批評教育違規人員並恢復還原。
4.4.3違規施工處理程式：
a) 維護員、保潔員對在巡查中發現的違規施工行為應立即通知裝修管理員，並將發現情況記錄於《維護員日巡視表》和《保潔員日巡視表》；
b) 裝修管理員應於發現違規施工行為到通知後的第一時間內趕到現場對違規施工行為進行查證；
c) 裝修管理員根據4.1違規施工型別決定處理方式，並將處理情況記錄於《違約處理通知單》。
4.5竣工驗收
4.5.1驗收依據：
a) 原始跟蹤資料；
b) 國家省、市各種技術規範、規定要求；
c) 各類內部管理制度。
4.5.2驗收範圍
a) 消防驗收：廚房吊頂材料阻燃、天然氣管道裸露。
b) 建築結構驗收：柱、梁、承重牆、現澆板。
c) 防水驗收：對存在防水改動的位置進行48小時閉水試驗。
d) 水電線路驗收：對存在改動的水電線路試執行檢查。
e) 環境驗收：樓宇外立面、樓道牆面裝飾，園區、樓道牆地面衛生清潔狀況。
4.5.3驗收等程式：
a) 裝修申請人於裝修竣工驗收前三天向裝修管理員提出驗收申請；
b) 裝修管理員提出裝修檔案，會同部門經理、業主、裝修施工負責人對房屋進行驗收；
c) 裝修管理員將驗收專案記錄入《房屋竣工驗收表》。
4.6環境維護金的退還
4.6.1財務部根據《房屋竣工驗收表》及繳費收據退還裝修施工單位相關費用。
4.6.2對出現拆牆、管道改動、屋頂施工的應按照，《房屋裝修施工管理規定》要求辦理。
4.6.3竣工驗收資料工程部保留乙份，將影印件乙份存入客戶檔案。
5.0 記錄
5.1《裝修申請表》
5.2《房屋裝修責任書》
5.3《違約處理通知單》
5.4《裝修管理日巡視表》
5.5《護衛員日巡視表》
5.6 《保潔員日巡視表》
5.7 《房屋竣工驗收表》
5.8 《裝修方案審批表》
5.9 《二次裝修承諾書》
5.10 《房屋現場驗收單》
5.11 《業主裝修檔案表》
5.12 《裝修特別提示》
5.13 《裝修資料籤領表》
6.0 相關支援檔案
6.1成都仁瑞物業服務****房屋裝修管理規定
6.2城市異產毗連房屋管理規定
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