攻關管理制度

一、目的

規範攻關活動的開展，充分調動全公司員工的工作積極性，解決生產過程中的技術難題或瓶頸工序，提高生產效率、提公升產品品質、降低成本。

二、範圍

所有攻關活動。

三、定義

攻：攻克（解決），關：難關，關卡（瓶頸）。通過組織發動員工力量，解決某個技術難題、瓶頸工序等問題，從而達到提公升效率/品質、降低成本等預期效果。

四、攻關分類

1、公司級攻關，1次/月，由公司每月底立項，需《攻關方案》；

2、部門級攻關，1次/周，由部門主管組織各班組立項，需《攻關立項表》；

五、攻關步驟

1、攻關專案的選取：攻關必須清楚要解決什麼問題？可針對嚴重影響產量、品質、成本的疑難產品（如fs1028等深色純色板）或瓶頸工序（如卸板/冷卻溫度過高，板材未固化導致變形）等，多解決產量低、利潤低、不良高、投訴多、浪費大、操作困難等現象；

2、攻關前資料的統計：攻關專案確定後，要對現狀進行調查統計，重點是現在的資料情況進行統計（如不良率是多少，產量是多少等），以及員工的操作動作是否規範、裝置、生產輔助工具（如鐵板、膠圍邊、牛皮紙）是否有改善空間等方面進行詳細了解；

3、成立攻關小組：明確執行組、監督組及相關組織的人員，各自的崗位職責等，要明確真正實施人和負責人，攻關參與的核心來自於基層管理。

4、設立攻關達成的資料目標（按時間段設立分段目標）：每次攻關都必須要有明確的資料變化目標，並按時間段設立分段目標，注意分段的開始資料目標不要太高，經過一定的努力可以實現，後續逐步遞增。

5、確定攻關週期：時間跨度不能太長，最好以乙個月為期限，並按周設立周目標，超出乙個月的進行二次公升級。

6、攻關過程中員工操作動作的標準化：組織基層員工（特別是老員工）、班組長，對攻關的關鍵動作進行標準化，執行書面的崗位動作標準或者拍**，規範員工的動作。

7、設立正負激勵：根據分段的資料目標設立正負激勵，可以是金錢激勵，也可以是精神激勵（如錦旗、證書、獎狀、表揚等），激勵要隨著總結進行分段；激勵要有正有負；激勵不能完全是金錢，更重要的是**、聚焦。

8、反覆審核：將攻關中的各個動作列入審核點，反覆檢查，未按標準動作執行進行處罰，並將檢查結果詳細記錄在《攻關方案檢查登記表》。

9、資料/狀況變化的跟蹤：對資料進行統計和控制，如果前期資料沒有明顯的變化，重點關注員工的工作狀態是否變化、員工的動作是否變化。

10、及時小結：每週攻關小組成員進行總結，針對攻關過程中存在的問題及時解決，並進行完善，員工動作標準需及時培訓指導。

11、總結表彰：攻關結束後進行總結，達成目標的進行獎勵，未達成目標的分析原因進行第二階段的攻關。

12、鞏固攻關的成果，形成可持續的模式：將具體的激勵進行固化，形成績效考核方案，持續的進行激勵。對攻關有特別貢獻的個人或團隊，以他們的名字命名攻關或工藝改善的名稱。

六、管理辦法

未按規定執行，樂捐10元/次。

七、傳送部門

所有部門。