第一章總則
一、目的
1．加強不合格品的識別和控制，防範不合格品的出現、防止不合格品投入使用。
2．規範不合格品管理。
二、適用範圍
建設公司。
三、主要人員及職責
1、採購專員對採購的工程材料質量負責。
2、專案經理部技術專員、質量專員、施工專員對進場材料質量負責。
3、試驗專員對工程材料的試驗負責。
4、專案經理、技術負責人或技術專員、專案質量專員、施工專員對整個施工過程中出現的不合格品負責。
5、質量部組織生產部、資材部、技術部、專案部對嚴重不合格品的調查、評審、判定及處理
第二章制度內容
一、 建築工程不合格品的分類
1、判定標準為國家相關驗收規範。
2、分類：輕微不合格品、一般不合格品和嚴重不合格品三類
2.1輕微不合格品：指一般質量缺陷，質量存在一般專案偏差較大、觀感質量差，但不影響結構強度和使用功能的產品。
2.2一般不合格品：指質量存在主控專案或主要指標偏差較大，對結構強度和使用功能影響有限、直接經濟損失在5000元以內的產品。
2.3嚴重不合格品：指在工程建設過程當中或交付使用後，出現對工程結構安全、使用功能和外形觀感構成影響和損失較大的質量缺陷的產品。
嚴重不合格品包括一般質量事故與重大質量事故。
2.3.1一般質量事故：指由於質量低劣或達不到合格標準，需加固補強，
造成重傷2人以下或直接經濟損失在5千元以上、5萬元以下的質量事故。
2.3.2嚴重質量事故：凡具備下列條件之一者為嚴重事故
a嚴重影響使用工程或工程接否安全，存在重大質量隱患的；
b事故性質惡劣或造成2人以下重傷的。
c直接經濟損失在50000元（含50000元）以上，不滿10萬元的；
2.3.3 重大質量事故：指由於責任過失直接影響建築物的結構安全和使用壽命；建築物外形尺寸已經造成永久性缺陷等；造成重傷2人上（含）且直接經濟損失在10萬元以上的質量事故。
一般只要具備以下條件之一時，即為重大質量事故：
a、工程倒塌或報廢
b、由於質量事故導致人員**
c、直接經濟損失在10萬元以上的
二、工程不合格品的判定
1、輕微不合格品由專案質量專員判定，專案技術負責人複核；
2、一般不合格品由專案技術負責人判定，質量部複核。
3、嚴重不合格品由生產部組織資材部、技術部、質量部對嚴重不合格品的調查、評審。質量部負責對專案出現嚴重不合格品的判定及處理，總工程師複核。
三、 材料不合格品的判定及處理
1、專案採購專員組織技術、質量、施工專員對進場原材料、裝置、半成品等進行驗收。發現一般不合格品時，專案質量專員負責上報專案經理，專案部對一般不合格品進行處理；發現嚴重不合格品時，上報質量部，質量部根據實際情況會同生產部、技術部、資材部、專案部對嚴重不合格品進行原因分析調查，最終確定調查結果，由責任部門按結果進行處理。專案部出具不合格品處理結果，上報質量部審核，經批准後進行下步施工。
2、施工生產過程中發現的不合格材料由專案經理指定專人對不合格品進行記錄、標識，並採取隔離措施直至退場。
3、材料被判定為不合格的，專案質量專員必須出示不合格品處理單。
四、工程實體不合格品的判定及處置
1、輕微不合格品：專案質量專員通知到專業施工專員，由其責成分包單位進行整改，整改後由質量專員驗收；兩次通知拒不整改，處罰時以一般不合格品處罰，執行一般不合格品處置程式，專案質量專員必須對輕微不合格品留有記錄。
2、一般不合格品：
2.1由專案質量專員進行判定，下發不合格品通知單，並通知專案技術負責人，由專案技術負責人組織專案的施工專員、技術專員、質量專員及分包單位分析原因，制定糾正措施，分包單位負責執行、實施，專案質量專員對糾正措施落實情況進行驗收。
2.2 對經常出現的一般不合格品專案部技術負責人須組織制定糾正和預防措施。
2.3對通知後不進行整改的，處罰時由一般不合格品公升級為嚴重不合格品，上報質量部，由質量部監督實施。
2.4對於雖未能構成質量事故，但由於工程實體質量多點誤差值超過允許偏差3倍以上、工程質量明顯較差或觀感質量明顯偏差的同樣列為一般不合格品管理範圍內。
2.5一般不合格品未按要求整改時，執行嚴重不合格品處理程式。
3、嚴重不合格品：
3.1一般、嚴重質量事故專案經理組織預判後上報質量部，由質量部會同生產部、技術部組織專案部相關人員分析原因，由專案部制定糾正或整改措施，經技術部批准後實施。專案經理、質量專員監督執行糾正措施，質量部對糾正措施的實施情況進行驗收，驗收合格後方可恢復施工。
3.2重大質量事故：由總工程師牽頭組織生產部、質量部、技術部、專案部、事故責任單位負責人進行初步評審，確認事故嚴重程度，分析事故可能伴隨的其他影響，根據初評結果決定是否上報到當地行政主管部門。
如果本事故的發生很可能帶來其他損失時，由總工程師立即組織制定預防措施並由專案應急小組實施。當評審組確認事故不會繼續擴大，局面穩定後，由評審組對產生事故的原因進行全面、系統分析，找出主要原因，由技術部制定糾正方案，由專案部組織事故責任單位實施，質量部對實施效果予以驗收。
五、不合格品的上報要求
1、發生重大質量事故要在4小時之內上報質量部 (附件)，事故處理結束後同時要及時進行上報(附件)。
2、發生其他質量事故要在12小時之內報質量部 (附件)，事故處理結束後同時要及時進行上報(附件)。
3、發生的質量問題要在每月質量總結裡寫清楚，報質量部。
六、不合格品的糾正及預防
1、施工過程中，專業工程負責人要掌握本專業不合格品的發生情況，專案經理要掌握本專案的不合格品發生情況，並進行分析、查詢產生的原因是常發性還是偶發性，對於常發性的原因必須制定糾正和預防措施。
2、對於不合格品的處罰，質量部、專案部的各級專員均要執行本條例的質量處罰但不重複，各級之間以上一級處罰為準。
3、工程竣工交付後，發現的不合格品，按《合同》中的有關要求執行。
不合格品控制制度
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回頭客食品 福建 3.1不合格品 不滿足標準要求的產品,沒有任何標識或質量狀況不明確的可疑產品統稱不合格品 3.4返修 為使不合格產品滿足預期用途而對其所採取的措施 3.5返工 為使不合格產品符合要求而對其所採取的措施。3.5讓步接收 超出工藝 質量檢驗要求，但在不影響客戶使用的前提下，經跨部門小組...