二、我國上市保險公司經營績效影響因素分析
影響我國上市保險公司經營績效的因素有很多，無論是從內部還是從外部，這些因素都對保險公司經營績效水平的調整起著舉足輕重的作用，因此對這些因素的分析就顯得格外重要。
2.1 外部因素分析
2.1.1經濟環境
全球一體化程序加快，各國經濟對世界經濟影響力逐步增強，從而影響我國上市保險公司。保險業作為開放力度大、市場化程度較高的金融行業，很容易受到金融危機蔓延所帶來的不利影響。一是風險跨境傳遞。
主要是跨國金融保險集團新暴露的風險，有可能通過在我國的營業機構或參股企業向國內保險市場傳遞。二是金融信任危機傳導。國際金融危機在部分發達國家影響了社會公眾對金融業的信心，這種趨勢如果沒有出現扭轉甚至傳導到國內金融市場，有可能影響消費者對我國保險業的信心，產生保險需求下降、退保增加等問題。
2.1.2社會環境
從保障功能角度看，社會保險和商業壽險存在相互替代關係。社會保險所提供的保障，可以減少人們對個人風險的擔憂，從而減小在商業壽險方面的需求。另外，在社會總資源一定，用於社會保險增多時，用於商業壽險的資源必然減少。
2.1.3國家政策
國家在近幾年制訂了一系列方針政策加強了對保險業的監管，同時也提高了其經營績效。中國保監會發布的《農村小額人身保險試點方案》統籌城鄉人身保險業務，緩解了我國農村地區保險供給不足問題，擴大了農村地區保險覆蓋面。《關於規範保險公司治理結構的指導意見》加強了董事會建設作為規範保險公司治理結構的重要內容，規範重點集中在職權明確和組織完善方面。
2.2 內部影響因素
2.2.1營銷網路及客戶服務網路
中國人壽擁有遍布城鄉的完善的分銷網路。個人**、直銷人員，和以銀行郵政儲蓄機構為主的中介機構構成分銷網路的三大支柱。中國平安也建立了以**中心和網際網路為核心，依託門店服務中心和專業業務員的3a服務模式，為客戶提供全國通賠等差異化服務。
中國太保建立了基本覆蓋全國的銷售服務網路，營銷、直銷和銀行**三大渠道的銷售體系逐步發展壯大。
2.2.2雄厚的客戶基礎
三家上市保險公司擁有中國保險市場內最大的客戶群。對內包括了國內各行各業最知名企業、機構。對外覆蓋了90%的《財富》500強在華企業，龐大的客戶群體為這些上市保險公司未來的發展打下堅實的基礎。
2.2.3高效的資金運用
隨著保險資金運用範圍的不斷擴大，以及中國資本市場的不斷完善，掌管著中國絕大多數保險資金的三家上市保險公司也直接從中受益。通過其集團控股的資產管理公司進行保險資金管理，多種投資工具的使用、多領域的投資專案、穩健的投資決策為中國人壽帶來豐厚的投資收益，鞏固了其壽險市場前三甲的地位。
三、我國上市保險公司提公升經營績效的發展對策
儘管我國上市保險公司存在諸多競爭優勢，但也有一些消極因素有待改進，影響了其經營績效的提高。比如，保險業的核心問題償付能力普遍偏低，保費增長速度放緩等。
1、改善企業形象
雖然我國壽險業最近幾年發展迅速，但是由於各種原因我國保險業在金融業的地位，以及在人民生活以及家庭理財中的地位比國外經濟發達國家還存在很大差距。在之前一段時間，保險營銷員對消費者的誤導對當前保險產品的普及產生了很大的阻礙。這就要求上市保險公司建立一支優秀的保險營銷團隊，要求他們不但具有專業的知識，熟悉自己所銷售的產品，還需要以誠信為本，在銷售中明確說明其所銷售的產品，尤其是其中的免責條款，這樣可以大幅度的降低消費者和保險公司之間的摩擦，從而改善保險公司在消費者心中的形象。
2、創新金融產品
模仿產品和替代產品的迅速湧現使得產品生命週期日益縮短。面對瞬息萬變的市場環境，企業不能以一成不變的產品參與競爭。保險產品是保險行業競爭的核心部分，因此保險產品創新在行業的創新過程中也占有重要地位，它直接促進市場主體間的良性競爭，推動經營績效的不斷提高。
但是由於市場上的一些特殊性，上市保險公司需要與市場主體作出共同努力從而改善產品創新環境以及進行高質量的產品創新。首先，要做到明晰產權，建立現代企業制度和新產品智財權保護制度。其次，以市場為導向，開發保險產品要遵循客觀規律，始終貫穿「顧客至上」的觀念。
再次，加強產品創新的風險防範意識。最後，要從產品概念上不斷創新。
3、擴大保險資金投資渠道，調高保險資金投資收益率
長期以來，投資渠道狹窄是制約中國上市保險公司資金投資收益率提高的乙個主要原因。國內保險公司年均投資收益率只有3%多一點。保險資金投資渠道的拓寬能使得保險業投資格局發生戰略性變化，逐步走向投資和融資的結合，有助於我國上市保險公司投資收益率的提高和經營績效的提高。
首先，投資監管應從投資方式控制轉為比例控制，實現投資的多元化。其次，可以結合現階段國情，進行基本設施投資，既可以解決國家基礎設施投資的資金缺口，又可以提高公司的資金運用效率，促進經營績效提高。最後，應發展保單貸款和個人中長期消費貸款。
4、內部管理
儘管近年來我國上市保險公司通過行業改革發展取得了明顯成績，但是在內部管理、基礎建設、專業人才等方面還存在差距和不足，與新形勢的要求相比，在機制和制度方面還存在一些不適應的方面，需要在前一階段改革的基礎上繼續深入推進。激勵約束機制需進一步調整，對高管人員的考核不能僅僅偏重於規模、速度、份額等指標，而要更多的看到實質性與發展相匹配的內容。公司內控制度需進一步健全，現在經營成本較高，股東和投保人利益得不到有效保護。
我國保險公司經營績效評價分析
內容摘要 經營績效是保險公司競爭力和發展潛力的綜合體現。本文嘗試採用基於極效率dea模型，對我國9家主要保險公司績效進行評價，並且區分出基於傳統dea模型的有效決策單元之間的績效差異，實現對9家主要保險公司經營效率的排序。並對各家保險公司經營績效簡單評價，為其進一步發展提出相關建議。關鍵詞 極效率資...
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