開門紅全面勝利
同志們：
今天是農曆壬辰龍年正月初七，我首先代表分公司黨委總經理室和xx中支籌備組，給大家拜年！祝大家龍年吉祥如意、身體健康、工作順利！
今天召開xx中支首季開門紅工作會議，目的是進一步落實2023年12月29日分公司**會議工作要求和xx的重要講話精神，是一次十分重要的會議。這次會議的主要內容是：安排部署我公司2023年首季開門紅工作，全速全力，堅決奪取第乙個首季開門紅的全面勝利，為全年工作開好局、起好步，為公司實現可持續發展打下堅實基礎。
2023年一季度自治區分公司給我們下達的總保費任務是xx萬元，其中互動渠道保費任務是xx萬元，營銷渠道保費任務是150萬元。我們自行分配的任務是互動渠道xx萬元，營銷渠道xx萬元，中支xx萬元。截止1月28日，互動渠道完成xx萬元，完成 %；營銷渠道完成xx萬元，完成 %；中支完成xx萬元，完成 %，已完成總保費xx萬元，完成分公司下達指標的 %，完成自行分配指標的 %。
下面我就如何做好首季開門紅各項工作，講幾點意見：
一、統一認識，以業務發展為主線，全身心投入、滿負荷推進，確保首季開門紅順利實現。
今年一季度，我們有三件大事要完成，一是完成好中支批籌工作，二是完成好分公司下達的任務指標，三是準備好部分四級機構的批籌工作。
xx中支的批籌工作從去年11月份開始準備，歷時兩個多月時間，今年1月6日，保監局驗收組已經進行驗收，驗收結果還沒有公布下來，但單就驗收各項來看，我們公司是可以通過驗收的，預計在2月份就會有結果。在這裡，我想要講的是：只要是驗收結果沒有出來，我們還是要做好批籌前業務宣傳的問題，要小心、謹慎，以與中國人壽xx分公司互動的方式宣傳好國壽財險。
應該講，同業公司對我們是非常關注的，也懼怕我們國壽財險進來。在等待批籌的過程中，稍不留神，就會出現意想不到的事情，因此，我們還是要注意宣傳問題，注意依法合規問題，這個事情大家要向員工們講清楚、說明白，不可因小失大。
一季度，分公司下達的任務指標不高，但也是有很大壓力的，兩個月的時間，我們還要完成xx萬的業務量。這與去年相比，每個月要達到xx萬，每天的業務量要不低於12萬，我們才能順利實現首季開門紅。
一季度初，我們已經對一季度工作做了詳細的安排和部署。今天，我再強調一下：
（一）互動渠道是按照互動專員基本法要求和壽險各公司實際情況訂立的任務指標，充分考慮了壽險公司實際情況、充分考慮了互動專員的業務能力、緊緊依託分公司對互動工作的指導要求。今年的互動發展，要在2023年的基礎上進行再提高。要充分發揮互動渠道的渠道優勢，要充分調動內部專員和外部壽險管理人員的積極性，不斷建設聯席會議制度平台，把合作推向深入。
特別是管理層聯席會議制度的常態化經營，是我們今年要做好互動工作的乙個重點。定期反饋、定期協調，有力推動業務發展。經過八個月的業務實戰，要進一度加大對互動專員的掌控和使用，對於業務能力突出的互動專員，要給予更多肯定、更大平台，對於仍然不能勝任的互動專員，要堅決予以調整甚至淘汰，保證專員隊伍的整體業務能力和業務素質在逐步提高。
互動是公司的特色渠道，也是2023年業務發展的主渠道，要確保穩步發展、不斷提高，為一季度業務工作奠定堅實基礎。
（二）營銷渠道是按照擬設四級機構地區制定的任務指標。截止目前，營銷渠道已組織客戶經理培訓班兩期，參訓人數達到人。
關於營銷渠道和四級機構建設以及業務發展的問題，我們多次召開會議，經過會議討論研究，制定了任務指標。其實我們對四級機構的建設從去年八月份就開始考慮了，一直要求各四級機構負責人走市場、了解市場、調研市場，為四級機構建設早做準備。xx總早在去年7月的工作會議上，對四級機構的建設就提出了要求：
就是以互動為突破口，充分賦予負責人業務經營權利，提前做好四級機構的準備工作。一季度初，我們已經把一季度目標獎勵方案發給大家，其中關於任務指標、費用指標使用和獎懲措施作了詳細的說明，並專門召開會議進行了說明。因此，我想：
2023年是四級機構負責人大顯身手的關鍵一年，既要抓好隊伍建設，也要抓好保費，還要準備好籌建。這就要求我們四級機構的負責人們，要謀劃好、計畫好、策劃好、落實好、執行好，將來還要運營好。要有思路、有目標、有的放矢、腳踏實地的把工作做好，打好基礎，才能在競爭中立於不敗之地。
總之，互動和營銷承擔著艱鉅的業務指標，要樹立信心，調動一切可以調動的力量，出色、圓滿的完成上級公司和中支的工作要求。
關於四級機構批籌準備，按照保監局要求，自中支批籌後，每季度可以上報兩家四級機構報批。根據這個指導要求，預計我們公司2023年可以報批六家四級機構。今天定乙個原則，就是哪家擬設四級機構在籌建過程中業務突出，能夠按時完成交辦工作，人員和基礎設施準備到位，我們就優先報批哪家公司。
具體批籌準備事項，綜合財務部要給出具體指導和要求並全面掌控。
中支等待批籌並準備開業、衝鋒一季度業務、準備四級機構建設是我們公司目前的三件大事，中支各部門、四級機構、互動網點要通力配合、統一認識、高度重視，立足本職崗位，不斷創新求變，努力更快、更高、更好的完成一季度工作。
二、做好後援支援，為業務發展保駕護航，並不斷完善公司常態化經營。
中支公司籌建至今，各部門基本完備，人員基本到位，各崗位也基本設立完成。因此，明確各自職責、處理好各部門行政性工作，就要再上乙個台階，真正管控到位、服務到位、保障到位、指導到位。這裡我對各部門工作提幾點要求：
（一）對綜合財務部的工作要求
綜合財務部要牽頭抓好公司常態化經營工作，按照分公司各部門工作職責制度切實有效地逐步建立中支公司各項規章制度。各部門要與分公司各對口分管處室加強溝通，各自制定各部門行之有效的規章制度，會同綜合財務部統一下發。制定規章制度的目的：
一是防範風險、加強管控，二是要規範公司及員工日常工作行為，要因地制宜、結合實踐、有針對性、可操作性強。
綜合財務部要總體負責人事工作，具體包括中支各崗位人員使用，擬設四級機構人員招募、甄選、崗位設定，互動渠道互動專員使用，營銷渠道人員報備等。人事工作責任重大，要講原則、講黨性、任人唯賢。在人員使用上，要注重品行、注重能力、注重可塑性，既要給優秀人才施展才華的舞台，也要形成能者上、庸者讓、平者下的用人機制。
這裡要重點強調的是：今後不論中支還是四級機構，每進入乙個人，不論是什麼合同，首要的考核點就是業務，要定乙個標準，不能完成的，決不允許進入國壽財險。
綜合財務部要總體負責財務工作，力行節儉、開源節流。按照分公司財務政策及要求，管控費用成本，做好資金預算和使用，保障公司正常運營，全力支援業務和四級機構發展。要形成嚴密的財務管理制度，賬目清晰、依法合規，把更多的經營利潤放到員工的福利待遇上來，體現多勞多得、少勞少得、不老不得的薪酬原則。
綜合財務部對四級機構的費用使用要建立明細賬，指導管控四級機構費用使用，杜絕費用超支現象。
綜合服務部要對公司財物安全，物品領用、使用，車輛使用，人員作息，整體衛生情況，人員著裝情況等日常工作加強管理，保證公司正常運營。
（二）對互動業務部的工作要求
互動業務部要著手完備聯席會議制度的平台建設，維護好壽險管理層關係，以「主動換互動」的指導思路，建設好互動渠道。精誠所至，金石為開。要用我們的熱情和工作的幹勁去感動、帶動壽險，取得更大的支援。
互動業務部要不斷提高互動專員的業務能力，要同業務處理中心一起加強專員的業務學習，按月制定培訓行事曆，定期培訓，力爭用一季度的時間，確保互動專員真正成為懂業務、通業務、能帶動業務的精兵強將。
互動業務部要注重互動專員隊伍的整體把控工作，通過表揚、表彰等多種形式樹立專員典型，使專員隊伍整體積極向上、肯付出、能貢獻。
互動業務部要強化追蹤管理，掌握專員每天在幹什麼、想什麼，及時調整、及時指導、及時支援。多種形式充分調動專員積極性，確保互動業務指標達成。
（三）對渠道業務部的工作要求
渠道業務部要協調好分公司渠道部，抓緊落實營銷隊伍建設問題，加快營銷人員選拔，要在一季度使各擬設四級機構營銷人力形成預設目標規模，做好培訓工作，這項工作已經刻不容緩。
渠道業務部要加快與車行、4s店、銀行的接洽協調工作，根據分公司要求，在開業前要做好至少5家合作企業的簽約工作，逐步開展渠道業務。
渠道業務部要把控好各擬設四級機構的業務進度和業務質量，引導好渠道業務發展，確保渠道指標的順利實現。
（四）對業務處理中心的工作要求
業務處理中心多是畢業生招聘途徑進入公司的，人員缺乏工作經驗，要注重員工培訓工作，管好、帶好，養成良好工作習慣，盡快的使他們能夠勝任本職工作。
關於承保，我們通過互動渠道已經執行了近一年時間，從業務實踐上也積累了經驗，希望業務處理中心盡快拿出承保指導政策，要在分公司的要求基礎上細化、深化，使之能夠指導出單員和業務人員，制定政策要通俗易懂、便於公眾化推廣。
業務處理中心要對中支的業務質量負責。制定切實可行的業務管理制度，從嚴要求、從嚴考核，使業務務必符合監管部門要求，暫時看，可能要流失一點保費，但如果不符合監管要求的保費也收了，留下的監管風險是巨大的，要特別注意這個問題。業務質量不僅關係到監管風險，還關係到承保利潤乃至經營利潤的體現，我們是國企，但我們也是企業，企業的生存法則就是利潤第一，沒有利潤一切都是空談。
要引導業務向低風險、高利潤業務方向發展。
業務處理中心要每月定期對業務質量進行考評、總結、整改，形成月業務質量報告，既要上報分公司業管請求指導，也要以檔案形式下發到各出單點，使上下貫通，保持訊息通暢，既要讓分公司理解xx地區業務實際情況，也要使出單員及時掌握上級公司要求。
業務管理中心要加強單證管理和檢查工作，近年來，同業公司一些不正當途徑的違規業務屢有發生，為個人小利益喪失公司大利益，我們公司絕對不允許發生這種事情，因此要加強管理，特別是加強出單員的思想教育和日常監督，這裡定乙個原則：誰出現這樣的問題，堅決清退，必要的移交司法機關進行處理。
（五）對理賠客戶服務分中心的工作要求
理賠是體現公司經營和服務的重要部門，是樹立品牌形象的視窗，要強化為客戶服好務、為業務一線提供支援的意識，把客戶和業務一線人員當做最親密的朋友甚至家人，設身處地的為他們著想，多做思想工作，力求案件處理多方滿意。
理賠工作要去偽存真，不惜賠、不濫賠，能當天賠的就不拖到第二天賠，既要注重賠付質量也要注重賠付實效。工作中有些問題本身就是矛盾的，比如利潤和賠款，但我們要處理好這些矛盾共同體，使之成為公司發展的推動力量。
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