一、時間制度：
1、 分公司及各辦事處周工作時間為周一至週六正常上班、週日休息。
2、 節、假日按分公司規定要求進行。
3、 上班時間：8:00—13:
30、15:00---20:00（各辦事處7：
50點名）。分公司把握實際情況,如有調整先申請。若當天沒完成工作目標，應主動延長下班時間，直到完成當天工作。
當天的工作必須當天做完。
4、 不得遲到、早退。遲到、早退超過30分鐘視為曠工。辦事處經理/副經理遲到，罰款50元/次；曠工一天，扣罰3天工資/次。
業務代表遲到，罰款20元/次；曠工一天，扣罰3天工資/次。
任何人員，月累計遲到3次，扣發當月獎金；月累計曠工3天，公司有權辭退。
5、 工作時間擅自離開區域內計畫路線，罰款50元/次（包括中午休息時間）。
6、請假：
（1）員工請假（3天之內）必須書面、提前乙個工作日提交給辦事處/部門經理，並填寫「工作交接表」，批准（辦事處經理請假需經分公司總經理批准）後由文員登記；請假結束後要及時向文員消假（病假需出示相關證明），文員負責記錄和考勤；
（2）請假超過4小時以上要求必須補班，即在正常休息日開展工作。補班必須當月進行，否則予以罰款（罰款額度=月工資/26*請假天數）；請事假未經批准而自動離崗者，按曠工處理；
（3）請事假天數每月不能超過3天，特殊情況經辦事處/部門經理審核後報分公司總經理批准。
7、所有人員每日8：00—22：00，通訊必須暢通。聯絡不上罰款20元/次。
二、業代終端拜訪制度：
1.出發時帶什麼？
(1)業代每天攜帶pop或吸塑畫數量不少於25張（用棉布粘好），少攜帶罰1元/張，少貼罰1元/張，丟失罰5元/張；若店內不能張貼pop，則考慮放置易拉寶或展板，易拉寶或展板在終端放置的資訊應在日績效總結中體現，沒體現罰10元/次，丟失罰30元/個；宣傳品布置、**品發放均應在日工作記錄中體現，未體現罰10元/次，丟失按照原價3倍罰。
(2)報表夾：1.業代日工作記錄不少於6張，日工作績效計畫、總結各2張； 2.終端訂單彙總表5張； 3.終端投入申請報告;報表夾不合格罰款10元/次.
(3)工作包：1.產品樣板圖（分公司可以自行印製，四個產品表現在同一張宣傳單張上，或者使用公司統一的宣傳摺頁。
每天攜帶50張以上）；2.必要的**品；3.**的瓶蓋；4.
水杯；5.手巾；6.**聯絡貼（貼終端吧檯**機旁邊，培養終端直接與分銷商要貨的習慣）；7.
雙面膠（放入2卷雙面膠，用於pop張貼不穩時，補貼）。工作包不合格罰款5元/次.
(4)工作牌：工作時必須配戴公司統一印製的工作牌。工作牌不佩帶罰款10元/次.
2.進店前做什麼？
(1)回憶終端實際情況；
(2)工作目標是什麼？必須想細、想全（比如：有優質的b類餐飲終端，那麼就要開發純生、經典，生動化布置、訂單**？
每乙個工作目標的關鍵人是誰？這次過來談話的主要內容是什麼?（要以利潤為中心給終端老闆算帳，用比競爭對手高乙個檔次的產品和競爭對手的比較，以突出公司產品的利潤高。
））3.進店後做什麼？
(1)自信、舒展
(2)讚美對方的優點，著重以下(如：1.生意好；2.裝修好；3.服務員聰明、伶俐、漂亮；4.菜的味道好；5.地段佳等。）
(3)與關鍵人溝通（若未遇到關鍵人則應該**預約下次面談時間）、動手進行生動化布置。
(4)在店內填寫日工作記錄（若不方便可出店後立即填寫）。
4.工作2週後,對定格內終端資訊如數家珍，如不達標，責任業代扣罰5元/家/次；工作4週後，除競品專賣外，生動化4項如有不達標，責任業代扣罰5元/項/次。營銷部銷售督導和辦事處經理負責日常追溯。
工作4週後，與5個層次關鍵人（部分終端重複）相互識別，不達標扣罰5元/層次/次。經理在協同拜訪過程中進行追溯。
三、投入制度：
1 申請：業代申請報告填寫不完整、不清楚，扣罰10元/次；若經過核實不屬實，則根據情節輕重扣罰50-500元/次；未批准前，不得擅自承諾或投入，否則罰款50-500元，情節嚴重者,公司有權開除並追究經濟責任；
2 批准：經理在月度營銷計畫內審批，不按照月度營銷計畫擅自批准，罰款50-500元，情節嚴重者,公司有權開除並追究經濟責任；
3 考核：「投入金額」、「預計銷量」按月度分解的投入金額及預計銷量每月考核。若預期測算銷量目標回報未達成，辦事處經理及責任業務代表各按照「投入金額×（1—銷量完成率）×8%」扣罰（以月為單位）。
4 追溯：日常對於協議終端執**況追溯，如果協議的各項條款不能執行到位，則對於每一項不達標條款進行扣罰，額度為5元/項/次，查一次扣一次。
正常情況下，業代在每日晨會開始前將相關申請**交辦事處經理，由辦事處經理在會後立即辦理審批事宜。
各環節人員若有延誤，按20元/次處罰。
四、報表制度：
1、 報表必須及時填寫。辦事處經理報表未及時填寫，罰款30元/次；業代（督導）報表未及時填寫，每次罰款20元/次。
2、 報表必須認真填寫。字跡潦草、不完整、不清楚、應付內容均為不合格。辦事處經理報表填寫不合格，罰款20元/次；業代（督導）報表填寫不合格，罰款10元/次。
3、 報表必須真實填寫。報表不真實，第一次警告，第二次公司有權從重處罰或辭退.
4、 區域經理或分公司總經理須按時提交周計畫，遲交一天罰款50元，不合格罰款30元/次；
5、 區域經理每月22日向分公司提交月度營銷計畫,遲交一天罰款100元；分公司總經理初審月度營銷計畫，每月25日前提交大區財務，遲提交一天罰款100元/次.
2行政公文管理制度
第一條為使公文處理工作規範化 制度化 科學化，提高公文質量和辦文效率，結合本所實際制定本制度。第二條公文是有法定效力和規範體式的公務文書，是進行行政管理的重要工具。公文處理指公文的辦理 管理 整理 立卷 歸檔等一系列相互關聯 銜接有序的工作。公文處理應當堅持實事求是 精簡 高效的原則，嚴格執行國家保...
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2 個人形象方面 作為乙個酒店管理人員，自身的形象極為重要，首先必須給人留下比較嚴肅而親近的感覺，那麼就要不斷提公升自己的形象，頭髮要幹練，不應該留長髮，長指甲，保持職業可人的笑容。酒店一再強調不要吸菸，目的除了要管理者保持良好的健康習慣保持身體健康外，更加是為了規範管理者的自身形象，更加好的為員工...
助行器管理制度
1 助行器司機雙人上崗，要求上轉盤開車司機1人，下轉盤監護司機1人。2 上轉盤司機要對所乘坐的人員攜帶的材料及工具進行檢查，對攜帶超長 超重材料或工具的人員進行制止。3 助行器司機每班必須對助行器進行全程巡迴檢查二次，對托繩輪 吊座連桿的鬆動螺絲及時堅固，對損壞的零部件及時進行更換。4 下轉盤監護司...