下面的一些東西是我在資料上找的，自己雖然想到，但是沒能系統的歸結出來，在一些資料裡面能把我的想法表達出來，所以就學習下，轉化成自己的東西。而想把這些都在實際中執行起來還是比較困難的。現在能做的只有把這些理論歸結慢慢地滲透到我們的實際工作和管理當中去，讓時間來慢慢磨合了。
在很多的資料裡面，廣告公司已經進入了很廣泛的領域裡面，而且已經和世界接軌。那些東西我根本不熟悉，甚至不懂，所以我感覺就針對剛起步或者在進步中的這些中小廣告公司的朋友們，我們現在需要做的不是要想一口吃個胖子，或者盲目的擴大自己的規模以及盲目的大量投放資金來增強自己的「門面」，而是要穩紮穩打，把自己的基礎打好，然後找準自己公司的突破口或者發展的方向來個突飛猛進。
中小廣告公司如何經營？
看了幾篇關於本土廣告公司怎樣定位的文章，有點感觸……現在自己不才，盡自己最大的努力成立了乙個小工作坊。滿懷信心，有條不紊的發展著，但是沒有預料到的是這麼早就走到了乙個十字路口。
開始的時候我無知地認為在乙個沒有多少有利條件的環境下，選擇自己創業要選擇乙個中等城市來發展。就目前看來，我感覺不論在哪個城市，我們需要付出的，需要學習的東西都是一樣的。
就現在國內的情況來看，成立的廣告公司越來越多，參與廣告行業的人越來越多，但是實際效果卻是越來越差。雖然廣告主現在也察覺到「廣告不是萬能的，但沒有廣告是萬萬不能的」這個現狀，但他們能做的也就是盡全力增強公司實力和規模，先在業內的競爭中取得勝利，才有機會獲得更深層次發展的機會。自改革開放以來，廣告行業就開始頻繁的進入我們的視線，二十多年來中國廣告業有了很大發展，成為乙個成熟行業；中國廣告業發展仍有相當大的上公升空間；廣告行業是推廣行業，也是依附性產業，雖有自身發展規律可尋，但受經濟總體水平制約。
那麼我們該怎樣突破現狀，怎樣搞活自己呢？
一、搞好管理是做活公司的基礎
管理是乙個搞好公司的核心**之一，現在的廣告公司的人員流動特別大。對於廣告來說這是一種很大損失，公司內部搞好管理就可以減少著方面的損失。要搞好管理從以下幾個方面著手：
1、工作分工和守時管理。分工管理主要是指每件工作都要分工到具體的人員，即一一對應分工，做到相互合作且流暢的完成。
守時管理主要是指各項工作要準時的完成，即要求或答應什麼時候完成的工作，就必須在什麼時候或之前完成，不要拖延！
2、工作氛圍管理。主要是指整間公司日常工作的氛圍營造的管理。這一點十分的重要。
有的廣告公司工作氛圍死氣沉沉，老闆不准員工講話、聽歌、走動等，讓人覺得很壓抑，工作質量與效率自然就別期望了；而有的廣告公司則太鬆散了，大聲說話、歌聲此起彼伏、qq聲不斷……整個公司仿如乙個演藝場，這樣的工作氛圍，大家是「開心」，但工作效率同樣有限得很。 事實上，優良的工作氛圍管理，老闆的和藹為人和氛圍調理能力顯得十分的重要，要做到讓員工覺得在這裡工作得愉快、輕鬆和富有效率。
3、工作人性化管理。廣告公司更需要人性化的管理，因為大家都是憑藉腦力吃飯，桀驁不訓又加班無數。例如早晨上班，早到與遲到都很難說，如果把標準控制得非常的嚴格，實際上對公司本身並沒有什麼好處，因為很多遲到並不是員工故意而為的，往往是因為加了班，結果嚴格執行馬上帶來了叛逆心理，工作積極性自然就降下來了。
因此，這方面應該人性化控制人性化處理，否則以小失大，實在不是企業所要的結果。又如犯錯誤：工作中，出現錯誤是在所難免的，而這種錯誤往往是不經意出現的。
因此，管理層理應理智處理，寬容教導處理是比較醒目的，嚴肅處理對犯錯者是一種傷害，更可怕的會波及到公司其它的員工，結果大家都害怕了，也就沒有心思好好工作了，把錯誤的影響更快的擴大了，反而使公司成了最大的受害者，這明顯不是管理層所需要的。另外，廣告公司的「餐桌聚會」也應該人性化的管理。筆者見過兩種不同截然不同的管理，一種情況是老闆吝嗇得歷害，而且不把員工當人看。
記得有次展會，設計師們忙得歷害，個個都通宵達旦的加班，有一人連續五天在公司，有幾個人是通宵之後乾到中午12點，回去了，下午5點鐘又馬上把他們叫回來繼續加班，忙碌了半個多月，完成了數十本的畫冊設計和眾多的摺頁、單張、x展架等方面的設計，結果一頓「餐桌聚會」的慰勞也沒有，省得真是夠絕。結果，不到乙個月，此公司的三分之二的員工都走了，老闆苦口婆心的想留下幾個主力，但還有誰願意在他手下幹活呢？！而另一種情況：
此老闆與上面那老闆的做法恰恰相反——和員工都是哥們，有客戶沒客戶，經常一起吃飯聊天，甚是過癮，結果乙個月 「餐桌聚會」 的費用就超過了三萬塊，實在也沒必要這麼「親熱」。
二、 服務品質是做活公司的關鍵
廣告公司作為服務型企業，提供優質服務本是最為基礎和擅長的。但是，很多中小型廣告公司生活艱難，最終癥結就是服務品質太次，從而導致了客戶的流失和業務拓展的艱難。筆者認為，中小型廣告公司想要良好的發展，必須把各項服務品質一一提公升上來，讓客戶滿意，更讓市場認可。
否則，將難有「廣闊」的發展。 要提供優秀服務的內容，主要有以下幾個方面：
1、策劃和文案。策劃和文案是大多數中小型廣告公司最不重視的，很多公司壓根兒就沒有設立這個職位或聘請專業的策劃人員和文案人員。這是一種莫大錯誤的決定呀！
當前市場，一部分企業需要經常性的設計畫冊、單張等廣告宣傳品，而為數不少的中小型企業漸漸也希望廣告公司能為其進行品牌塑造、營銷策劃、企業文化建設等方面的工作。從實效傳播角度來講，畫冊單張等廣告宣傳品要做實效的傳播，除了優秀的設計，還需配上精妙的品牌文案，才能使品牌傳播更具效力、更連貫、更「直搗」目標消費者的心窩，這就需要文案人員對市場、企業、品牌、產品、競品以及本品牌以往的傳播進行深入的分析、研究，然後才能寫出有銷售量的品牌文案出來。而不是隨便在雜誌上摘幾句或由非專業人員隨便擬幾句添上去就完了。
這是一種不負責的做法。同樣，進行營銷策劃、**策劃、品牌塑造等方面工作，更需要策劃人員、文案人員打「前陣」——把握正確的傳播方向，「健康」且「豐滿」其強勢發展的骨架——把這些核心內容確定下來了，才是其它工作的開始。否則，如果僅僅由老闆或設計師完成其工作，最終的結果也只會出現「搬起石頭砸了自己的腳」——工作是做完了，但客戶就慘了——錢花了，市場銷量卻沒上來。
由此可見，專業的工作應該由專業的人士來完成，省不得。而請了策劃人員和文案人員的廣告公司，更應該嚴格把握策劃方案和文案的質量關，為客戶把策劃和文案工作做到位，做出實效來。
2、創意和設計。創意和設計對於廣告創作來說都是至關重要的。創意的應用範圍是非常廣闊的。
除了設計需要創意外，文案創作、策劃創作、管理工作、終端執行等眾多方面都需要創意。所以，不要把創意的應用侷限於平面廣告和影視廣告的創作。每件事都需要有獨特的視覺，以嶄新的，更為高效率的工作方式將其實現。
創意要求的是真正的創意，設計也一樣。優質的設計對良好的品牌傳播和創意、文案一起起著重要的作用。很多中小型廣告公司碰到的如客戶發火、拒絕付款、二三個月就中止年度廣告**合同等情況，大多數都與設計質量不過硬有著密切的關係。
作為對中小型廣告公司和中小型企業廣告推廣都較為熟悉的筆者，建議廣告公司下狠功夫把設計質量提公升上來，尤其是排版、色彩、字型等最為基本的要素，把整體排版製作質量提公升上去了，再談創意，最終將整體設計水平提公升上來。
另外，創意設計必須圍繞著品牌的核心要素進行設計，這樣才不會「離題萬里」，才會對品牌的傳播和產品的促進銷售帶來正面的影響。
3、客戶服務。客戶服務人員不是單純的打打**，送送稿，更重要的是要能為客戶著想，替客戶開拓市場推廣發展的思路，引導客戶更好的將品牌傳播和產品推廣。只有這樣，客戶才會更信任你，從而使客戶與公司合作更密切。
客戶服務的高水平工作，可見對客戶和公司都是多麼的重要。
4、守時觀念。守時非常的重要，這也是誠信方面非常重要的一點。因為大家面對的都是市場，市場是不等人的。
計畫和答應什麼時候完成的事情，必須按時完成，以確保按時將相關成果放入市場，達到預定效益。一旦拖延，後果將不堪設想。
曾碰見的一家廣告公司，老闆是個非常不守時的人。那時他**了乙個品牌的廣告，經常答應客戶上午11點鐘到對方公司開會，結果往往是11點多鐘才走，或者答應客戶下午2點到，結果不到4、5點鐘是到不了客戶那的，拖的功夫真是了得，而且還大言不慚：「這算不了什麼」。
理由是，都跟客戶合作了好幾年，大家都熟悉了。事實上如此嗎？不是的。
從心理學角度來講，跟客戶預約了，客戶心裡就有個時間和工作的安排，並在約定的時間段等候，一旦超過所約時間，往往很多人就會心情急躁，無心做事，對對方的形象變惡……如此一來，良好合作又從何談起。
事實上，那位老闆自認為合作了幾年，老闆之間都熟了，絕對是保險的，但簽訂了廣告全面**的合同，結果合作不到半年就等「分手」了。而這種結果的出來，設計品質太次是「分手」的導火線，不守時則可算作是火上澆油了。
5、優秀執行。優秀執行雖然屬於廣告服務的後期或末尾工作，但客戶卻非常重要。因為所有的前期工作和投資，都將在最終市場執行中表現出來，是對企業有促進作用，還是作用不明顯，還是「幫了倒忙」？
優秀的執行若繼承了優秀的策劃、設計等工作，必將帶給客戶滿意的結果。
例如曾在某次展會和全國經銷商會議工作幫客戶各個執行方面做得極到位，當天展覽即吸引了某知名品牌的部分經銷商的「集體跳槽」——15位此品牌經銷商集體加盟本品牌。同時，四天的展會，本品牌共成功吸引了七十多位加盟商的簽約加盟。 由此可見，前期工作做得好，最終執行又到位，必將得到市場認可的。
尚若執行丟三落四，要麼展場製作粗糙，要麼產品沒有上到位，要麼沒有替客人著想……都會影響最終的結果。這是細緻而優秀的執行——事情雖小，但很偉大。
三、培訓是留住員工的有力**
中小型廣告公司員工大部分都是二十來歲的年輕人。分析一下他們的工作與發展心態，主要有兩點：一是為了生活，多少要賺點錢，例如交房租、買衣服、給家裡寄點錢等等之類的；二是為了學東西。
除去第一點，這是最為重要的。而中小型廣告公司最不能給年輕員工的，也就是學習。當員工覺得公司不大，客戶不多，要做的東西不多，「高手」也少見，培訓學習的機會自然更加少得可憐……由此就會覺得在這家公司沒有什麼可以學習的，長進不大，幹了幾個月跳槽也是情理之中的事啦。
員工變換過於頻繁，對廣告公司來說是一種災難。因為客戶不習慣這樣——頻繁的換人，整個企業文化和品牌內涵將無法完美和系統的表現，企業是難以容忍的。這樣，也就導致了客戶做了幾單之後，改用其它廣告公司了。
由此，筆者認為中小型廣告公司的老闆應該主動把員工團結起來，一方面可以乙個季度請一位優秀的廣告人來講講課，培訓下員工，讓大家覺得公司是有培訓的，同時也向廣告界前輩學習學習，心裡自然對公司的看法有了改觀了，工作也會更賣力了。請人講課有時是要出費用的，也不可能是經常的，所以並不能解決根本問題。因此，筆者建議中小型廣告公司內部可以成立各類培訓小組，員工之間互相學習，共同提高。
例如可成立策劃文案小組、創意小組，設計小組、客戶服務小組等。策劃文案小組可以由相關總監、經理、策劃師、文案師和ae組成，就如何更好的進行市場策劃、推廣和文案創作進行研討、學習、練習等工作，堅持下去，每人必有進步，並會反映到工作中來，對公司的服務水平也是一大提高。創意小組幾乎可以由公司所有的人參與，如對某些創意廣告作品進行學習和研討、對某一產品進行集體創意實踐等等，形式可以多種多樣，可以利用適當的休息時間進行，也可以週六抽點時間集中集中，最重要的還是平時有目標的培養和訓練，以及持之以恆。
設計小組、客戶服務小組培訓也是十分有必要，但在具體實施時要注意它的實效性，不要把它當成任務，為培訓而培訓——要為提公升員工的能力、工作水平和效率為目的。
廣告公司管理
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