作為一家廣告公司的經理，我認為對公司的管理大體上分兩方面，一方面是對外，另一方面就是對內。但在管理之前，要制定乙個公司的管理理念，隨後，公司對內、對外的管理制度就要依據公司的管理理念為中心展開來。
一、 廣告公司的管理理念
在制定管理方法和管理制度之前，首先要制定乙個好的管理理念。就像是一代明君，只有在開明的政策下才能更好的管理國家，使自己的朝代繁榮昌盛，為歷史吟唱。公司的管理理念對公司來說就是這麼重要。
我將把「團結創新，攜手雙贏」將指定為本公司的管理理念。
「團結創新」是在說對內的管理理念，也就是公司裡員工與員工之間秉承的原則。作為廣告人，創新就是我們的責任，只有創新才會不斷的超越別人，超越自己。廣告人有個性，但絕不是特立獨行的，因為大家在一起就是乙個團隊，有的人負責策劃，有的人負責設計，有的人負責執行等等。
所接的專案不是乙個人就可以完成的，是依靠每乙個人的，是缺一不可的。所以說，這個團隊裡需要理解、包容，這樣團隊裡的每個人才能和諧、快樂的相處，團隊團結一心也有助於激發大家的創新，默契配合，就能出色完成工作任務！
「攜手雙贏」是在說對外的管理理念，但同樣也可以用在對內的管理上。攜手快樂的合作對大家都好，也表達出我們對客戶的誠意，完成客戶的意願就是我們的目標，我們和客戶是站在一起，絕不是對立的。我們的利益與客戶的利益是緊緊相關的，不可分割的。
甚至與同行相比，我們會讓客戶得到最大的利益，是同行競爭者所不能給予的。我們並不是為眼前的蠅頭小利，要追求更多遠大利益。這將作為我公司每乙個員工的理念，真誠的為客戶服務。
二、 廣告公司的對外管理
1、 廣告公司間的競爭
當與同行的廣告公司之間競爭的時候，制勝的關鍵就在於乙個獨特、好用的軟體。這軟體是在不斷更新的，是越來越人性化的。有人說對外管理是管理廣告公司與廣告公司之間的競爭，也就是老闆之間的競爭，但絕不是說老闆的公關能力和業務能力強就可以勝出的。
當廣告公司發展到一定的程度的時候，老闆要發揮出很強的管理能力，只有在這種很強的管理下，公司才能夠茁壯成長、逐漸強大。這就是開頭一直所說的軟體！也就是說，管理是主導這我們公司的軟實力。
管理能力就決定著我們廣告公司能否勝出。為什麼這麼說呢？因為廣告這個行業的特殊之處在於，公司接下的專案不是單靠個人就能夠完成的，有人要負責策劃，有人負責設計與製作，有負責執行······它是個依靠團隊合作來完成的。
不要小看了廣告人，還記得美國羅斯福**說過的一句話嗎？「不做**，就做廣告人」！由此可見，乙個廣告人是有個性，但乙個團隊這麼多有個性的廣告人聚在一起，就更加需要管理。
管理好團隊，讓團隊和諧相處、共同進步，把團隊管理的蒸蒸日上，那麼我們廣告公司的未來也就會蒸蒸日上。
公司間的競爭還體現在人才上的競爭。無論任何一家公司所需要的都是優秀的員工，但優秀員工的評價標準是什麼呢？那就是你能為公司創造的價值。
同樣，人才在選擇自己施展之的地又是怎樣的標準呢？也許不是名聲有多大，美譽有多好，或是它賺了錢沒有，而是乙個讓人才發揮的平台。公司在運營中不斷成長，不斷積累，人力就是十分重要的資源。
我們公司要搭建乙個好的平台，築巢引鳳，讓員工有乙個能發揮自己潛能的空間，使自己的價值達到體現。而作為廣告公司的老闆，很重要的乙個能力就是如何招到優秀的員工，把他放在合適的位置上，培養他上道，最後是怎樣留住他，不能當成是給別人培養人才，而培養人的成本是很高的。著名的奧美廣告公司有兩個法寶：
乙個是創意，乙個是培訓。創意是廣告專業方面的，培訓是員工管理方面的。兩個同樣重要。
通過培訓提高人的專業技能，我覺得，在培訓過程中也可以給員工輸進一些本公司的理念，就像是在為他們打鴉片，他們會上癮，會越來越愛上我的公司，越來越崇拜我的公司，會以作為我公司的員工而自豪，他們會轉**度，這樣就會打造乙個無堅不摧的團隊 ，一起作業會創造出意想不到的創意，收穫意想不到的收穫。制度比人才重要，好的制度人才輩出，不好的制度埋沒人才。這是老闆必備的管理能力，收買人才為你做事。
2、開發和管理客戶
業務是廣告公司運營的龍頭、咽喉環節。沒有業務，就算又再好的創意也沒有用。很多人認為業務是依靠業務員來完成的。
當我是老闆的時候，我會把拉攏業務這個重任分擔給公司每乙個員工，從高階到低階，從領導到下屬，從老總到業務員，甚至是每乙個設計師，我把業務這項核心工作變成「人人有責」的工作。
其實廣告的業務工作和推銷是有共通性的，廣告公司也要把自己公司推銷出去啊，非常經典的就是「三句半推銷法」。就是廣告公司業務員常講的三句話：「我們的**比別人低」、「我們的品質比別人好」、「我們的回扣比他們多」。
這是盲目的，我是老闆的話，我堅決要禁止員工去說這些空、虛的話。客戶是上帝，要百般去討好客戶，就要針對客戶的需要，這也許很多人知道，比如說產品針對的人群、通過什麼**，這都要看客戶怎樣的要求，需要了解客戶通常使用的方式，但推陳出新是什麼，就是要有不同，要動腦，要在知彼的情況下，給他建議，讓他嘗試新的花樣，溫柔的進行攻擊，客戶接受的同時，他會覺得這家廣告公司有所不同，是新穎的，是跟得上時代、社會的潮流的，他會覺得有希望，有在同行中不同才能走在前頭。這樣也會在客戶心中留下我公司的別樣風格的形象會更樂意接受我們，當然，結果我們要做的出彩，有足夠的實力證明給客戶 ，這也是很重要的。
還有很重要的就是關係到公司的機密問題。客戶資料就已經屬於公司的機密了。客戶的管理就顯得尤為重要，這不盡是業務員的職責，更多的應該是經理的職責。
有很滑稽的一幕就是，當業務員跳槽，客戶隨之也走了，新的業務員來了，但客戶資源已經損失掉了。這就是作為公司經理的悲哀了，經理的管理制度不到位，忽略了這方面。經理制定了科學的客戶管理制度，但卻遠遠不夠。
為客戶服務的是乙個團隊，包括策劃、市調、文案、設計人員，絕不僅僅是乙個業務員。經理也要定期預定期的與客戶高層接觸溝通，也許不僅把他們當成客戶，甚至可以使朋友，拉近與客戶的關係，作為經理，增加自己的人脈，人脈就是錢脈。這是對公司非常重要的專案，恐怕經理也要親自出現在裡面工作會更有說服力。
經理一定不可忽視的管理能力就在客戶管理上。
二、廣告公司對內的管理
我始終堅信，管理應側重實際應用，而不是在嘴上說說。或者定出一些紙上的政策就足夠的。
1、 領導以身示範，職員士氣高漲
我始終堅信，管理應側重實際應用，而不是在嘴上說說。或者定出一些紙上的政策就足夠的。
其實各個行業是不分家的，在管理制度上更是如此。我記得廣告人大衛奧格威在成為著名的廣告名人以前從事過各種各樣的工作，可以說把三百六十五行都嘗試了遍。但奧格威在其中不斷地學習，學習技術，更去學習領導者的作風，也許正是因為他在這其中的學習，奧格威才能把奧美打造成全世界著名的廣告公司，他才會成為世界的廣告名人，成為廣告只父。
身為乙個領導者管理廣告公司，首先要帶動起職員們狂熱的士氣！我們的職員是要有積極奮進的精神的，工作時候的狀態是情緒高漲的。記得奧格威在自己的傳記中說到過自己曾在一間義大利餐廳做服務員，可奇怪的是餐廳裡的師傅們個個都是頂級廚師，但他們依然每一天都充滿著鬥志，就像是即將打仗的士兵們一樣士氣昂揚。
因為他們有乙個優秀的領導者，那領導者也是一位廚技一流的大師，當了經歷之後自然不需要每天下廚，而且不得不用大部分時間來安排菜譜、檢查單據、訂購材料，但是每一周都會有一次，經理會走出自己的辦公室來到廚房**，自己做點菜。這個時候，餐廳裡的所有人都自覺的圍上去看，他的高超手藝，足以震驚所有人。大家都會因此受到鼓舞，所以才會士氣高漲的。
其實公告公司也是一樣的，領導者可以用實力征服所有人。奧格威就吸取自己在打工中的經驗，在他成立了奧美廣告公司之後，也會堅持自己親自動手去寫些文案。這就是乙個好的領導者的能力，以身示範，可以坦誠的告訴自己的員工自己的實力，當然領導者也是要不斷地而學習，在一項自己擅長的方面可以征服很多人，有足夠的實力，告訴自己的員工們，我做出來的東西還是可以用的！
這樣，職員們更樂意去向領導學習，不自覺的對領導的尊敬也就會油然而生，而且，更樂意在這間公司呆下去。這樣的隊伍，一定會積極向上，而且水平也是直線上公升的。這樣一定可以管理出優秀的廣告公司！
2、 堅持以人為核心，營造和諧氛圍
在管理學中，人本管理就是在公司活動中把人的因素放在首位。可見人的位置是很重要的。因為員工才是公司的主體，公司的發展大部分也是早依靠著員工們的努力。
當領導者了解了員工的需要和動機，就可以激發出員工們的積極性和主動性，還有創造性，才能為公司帶來更多的效益。也就是在工作過程裡，給予一定獎勵，可以讓員工在工作中更有動力。但獎勵一直都有，恐怕作用就不會大了。
當然，這樣的鼓勵有很多種，物質鼓勵，精神動力，資訊動力等。無論是哪一種，都是給予員工動力的方法。也要正確掌握好刺激方法。
不僅是了解員工心理，還要尊重員工。人與人之間本來就應該互相尊重的。在公司裡也不是例外的，從上級部門到下級部門，從主管到員工都該互相尊重。
自然管理的方式就也應該越來越人性化，更不該是一成不變的。了解每乙個員工的特點，全面的認識自己團隊裡的每乙個人，了解他們的行為方式，制度以此為依據，員工們就會有足夠的空間來發揮自己的長處，就能夠和諧的相處。這樣的氛圍裡，可以張揚個性、可以互補不足，每乙個人都有用武之地。
時代在進步，管理者也不再是嚴厲、鐵面無私的代言人了。管理者應該適時的放低自己身份，和員工交流可以讓他們感受到自己的真心。因為管理以人為本，也就是為大家服務的，尊重人權、理解人的價值、也要關心人的生活。
讓員工感受到領導者給予的溫暖，感受到公司給予的關愛，這樣有人情味的公司，員工們喜歡在這裡工作，當有人來公司挖角的時候，員工們恐怕都捨不得離開。這樣的投資也會得到長遠效益。
3、 把握好整體與個體，權、責、利相結合
作為乙個領導者，不僅是讓自己做好個體與整體的工作，還要讓員工也參與進來，要正確的讓員工認識個人利益整體利益的關係。當然，首先是也要保證整體利益和全域性利益為重。，但領導者在運用動力原理是，要統籌兼顧，特殊情況下，可以違反，也值得原諒。
反過來想，員工一直在損害自己的利益情況下，會有怎樣的心理狀態呢？所以，我們要追求雙贏，必須雙贏！這不只是對客戶的原則，也應該應用到公司與自己的員工裡，這樣公司可以三贏，這才是全域性贏！
制度中要合理分工，根據每個員工的特性，他們發揮所長，避其短。這樣也就會有自己的責任，有自己的權利，幹部和普通職員之間的利益關係也很微妙，太多的好處給了幹部，時間長了員工們心理會有逆反心理；如果幹部們利益小了，也會讓幹部們失去工作的動力。都說「罰得讓人理解，獎得讓人信服」。
這就是領導者的能力，責任相互分工，權利相互分配，利益也要分配的當。這樣就會為自己的管理加分，公司裡的管理工作也會得到進一步落實。
廣告公司要有乙個好的管理模式，在起步上就已經贏了競爭者。我的管理本著「團結創新，攜手雙贏」的管理理念，並通過對內、對外不同的管理模式進行。充分利用好人力資源，最大限度去發揮人力資源，讓員工在乙個和諧奮進的氛圍中不斷開拓創新，讓公司不斷成熟、茁壯成長，工作合理分工，利益合理分配，不失管理者的主導地位，避免不必要的麻煩。
並繼續在公司的發展中吸取經驗，與時俱進，相信一定可以規劃出乙個縝密、先進的管理方案，也會打造出乙個優秀的廣告團隊和廣告公司。
吉林工商學院傳媒藝術分院
廣告學 10402班
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