績效管理
□ 定期審視過去的工作績效，有助於公司更好的完善、改進。
1、總則
為了保證公司營運目標的達成，激勵職員有效實現工作目標，提高工作績效。
2、範圍
適用於公司全體職員。
3、職責
3.1公司各部門負責人：根據公司目標制訂本部門績效目標及職員工作績效目標，開展績效面談，幫助部門職員制訂工作改進計畫；
3.2公司人力資源部：負責制訂、修改、完善、執行、解釋本公司的績效管理制度；檢查各分公司、專案組範圍內績效管理執**況；績效管理工作的組織、推進實施過程及確定績效考核結果。
3.3公司執行總裁：負責領導、監督績效管理工作的開展。
4、績效管理的原則
4.1目標導向原則，即設定目標要考慮到公司當前階段的工作重心。
4.2考核過程遵循公開、公平、公正的原則。
4.3個人的績效目標與組織目標保持一致。
4.3.1公司目標會層層分解到個人，因此職員的績效目標和公司目標是一致的。職員需要理解企業價值觀和企業戰略目標對個人工作的要求，制定與公司目標相一致的工作計畫並加以落實。
4.3.2績效管理也是對工作過程的管理。
4.3.3公司會不斷地檢查計畫的執行並進行調整，因此也會不斷地對職員個人的績效進行評價和反饋，通過對目標實現過程的管理幫助職員改善個人績效。
4.4績效標準與崗位有關：
績效標準與崗位職責密切相關,個人績效包括成果和行為。職員的個人工作績效包括職員在工作崗位上的行為表現與工作結果，這體現了職員對公司的貢獻和價值。養成良好的工作習慣，建立個人績效的自我管理，將有助於職員更好地適應公司的發展。
4.5績效與回報有關：
個人績效優秀，在加薪、獎金、晉公升方面會得到優先考慮。凡年度考核成績不佳者，將被取消本年度加薪、晉公升和評獎資格，如連續兩次考核績效不佳者，亦可能面臨降職、降薪直至解除勞動合同的處理。
4.6 考核程式簡單、有效的原則。
4.7績效需要不斷的改善：
職員需要不斷提高個人的績效，以適應公司對個人日益提高的要求，在公司內充分展示個人價值，並獲得職業發展的有效保障。
5、績效管理流程（pdca迴圈）
6、考核物件
6.1管理人員：指公司業務主管及以上人員；
6.2一般管理人員：指公司業務主管以下非一線職員；
6.2一線職員：指公司護衛員、保潔、工程維修、客戶服務等一線崗位職員。
7、績效考核實施辦法
7.1考核週期及時間
7.1.1每月進行一次考核，考核時間為每月末最後一周；
7.1.2每年末將進行年度考核；
7.1.3公司將對專項事件進行特殊考核。
8、考核內容
8.1考核內容包括工作目標管理和完成情況、工作態度、管理素質、品行規範、職責履行等內容，具體參照績效考核**，公司周、月例會中的工作任務或內部管理經營目標責任書。
8.2考核內容及**，依據各崗位說明書及工作目標，由人力資源部協同各部門負責人以及各崗位從業人員共內制訂。
9、考核人
考核人為各類考核人員的直屬上級。
10、考核流程
10.1按各類考核物件所對應考核**要求，逐步實施。
10.2一線職員考核，由其直屬上級直接依據該職員日常表現及相關記錄，以績效面談形式完成績效考核**的填寫。
11、考核結果
11.1各部門將考核結果遞交至公司人力資源部彙總，人力資源部於每月8日公布考核結果，並在當月工資中體現獎懲。
11.2一線職員考核由各分公司自行公布，並報公司人力資源部備案。
11.3各部門主管、分公司總經理最終校正、確認職員績效考核結果，並就考核結果及時與職員的直接上級或職員本人溝通。
11.4考核結果將作為職員晉公升、調薪等管理之依據。
12、績效工資基數
12.1部門負責人及以上人績效工資基數為本人基本工資額的20%;
12.2業務主管績效工資基數為本人基本工資額的15%；
12.3一般管理人員績效工資基數為本人基本工資額的10％；
1 2.4一線職員績效工資以5元/分進行加減。
13、績效工資計算標準
13.1 管理人員/職員的績效工資＝管理人員/職員的績效工資基×實際得分x1%+績效工資基數50%x10%x加權分數（實際得分數與職員平均分數差額）+績效工資基數50%x10%x實收物業費用/應收物業費用目標
13.2同一考核人是指對管理人員、職員的考核為同一人且職員屬同一部門或同一業務型別。
13.3一線職員的績效工資＝5元×（±考核分數）
14、績效評定的申訴
職員如果對本期績效管理工作（過程或結果）有重大疑義，可以在接到正式通知的7 天之內，向分公司總經理或人力資源部提出申訴。分公司總經理或人力資源部負責了解事情的經過和原因，對申訴所涉及的事實進行認定，將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人，並監督落實。
15、考核**
03 考勤管理制度
為了規範公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提公升員工的敬業精神，結合公司實際情況，特制定本管理制度。一 工作時間及考勤制度 1 公司實行單週5天 雙周6天工作日 工作時間 早上8 30 12 00 下午13 30 17 30，實行不定時工作制的員工，在保證完成工作任務情況下，經公司同意，可自行安排工作...
03安全管理制度
一 總則 為了認真貫徹 安全第一，預防為主，綜合治理 的方針，切實加強企業內部的安全生產管理，使安全生產管理工作達到規範化 標準化的要求，確保實現安全生產的管理目標並構建安全生產的長效機制，不斷提高施工安全生產的管理水平，特制定本規定。二 目標措施 一 目標 杜絕重大因工責任安全事故和因公 事故，降...
03動火作業管理制度
試執行 編號 jl aq 3 起草部門 安全管理部 審核 審批 生效日期 動火作業管理制度 編號 jl aq 3 一 目的 加強動火作業管理，杜絕火災事故發生。二 原則及適用範圍 1.公司安全員負責對動火作業監督 檢查 考核等管理工作。2.公司各相關部門負責對動火作業進行檢查，落實安全措施 現場監護...