3.9*****複方製劑、含可待因口服溶液等特殊管理藥品的，購買方還應提供法人委託書、採購人員身份證影印件及購買方法定代表人、分管負責人、採購人員****；銷售開票前開票人員應索取購銷合同，核實採購人員身份證明，核實購買真實性並記錄。
3.10銷售藥品按規定在資訊系統中建立銷售記錄，做到票、賬、貨相符；銷售票據和記錄應按規定妥善保管。
3.11*****複方製劑、含可待因口服溶液等特殊管理藥品的，每筆銷售行為完成後，由儲運部與客戶核實自提藥品的到貨情況並作記錄。
3.12藥品銷售人員應取得藥品監管部門頒發的上崗證，認真參加藥品監管部門和企業組織的藥品相關的法律、法規和專業知識培訓，提高專業素養和職業道德，確保依法經營。
3.13銷售人員應定期或不定期門徵求或函詢顧客意見，認真協助質管部門處理顧客投訴和質量問題，及時進行質量改進。
3.14發現銷售的藥品存在質量問題的，銷售人員應當立即通知客戶停止使用該藥品，協助質管部做好召回工作。
4、相關支援檔案
4.1《藥品管理法》及其實施條例
4.2《藥品經營質量管理規範》及其實施細則
4.3《合同書》
售後服務管理制度
1 目的 在維修過程中貫徹預防為主的方針，對影響產品質量的因素進行有效控制，以確保維修過程處於受控狀態。2 適用範圍 適用於本公司汽車產品產品維修全過程的控制。3 職責 3.1 服務部為全程控制的歸口責任部門。負責維修上的問題。包括 a.維修指令的編制和下達 b.服務部負責編制相關工藝檔案。3.2負...
售後服務管理制度
目的 為實現公司的質量方針和質量管理目標，保證提供優質服務，按gsp關於藥品售後管理的相關規定，特制定藥品售後服務管理制度。依據 藥品管理法 藥品經營質量管理規範 及附錄。適用範圍 公司藥品銷售管理及售後服務環節。一，認真執行 藥品管理法 及 藥品經營質量管理規範 按營業範圍銷售藥品。二，堅持誠實守...
售後服務管理制度
1.3.4對儀器進行故障檢測，確認需要更換的配件並維修 1.3.4.1 維修過程中使用 售後服務記錄表 進行記錄 1.3.5售後維修所換下的配件，需交客戶，如客戶不需要，可以另行處理 1.3.6 維修的儀器經檢驗可正常使用需由客戶確認和簽單 1.3.7 返廠維修儀器回來以後需要盡快交到客戶處，可正常...