營銷技巧以及常見溝通話術

2021-05-27 14:09:30 字數 1576 閱讀 2832

一、客戶嫌產品太貴怎麼辦?

1."一分錢一分貨",我們是物超所值:(1)營養豐富(2)易吸收,質優價廉。

要學會算賬,假如買了價廉物次的產品,非但解決不了問題,反而誘發**疾病,再去醫院診治,不僅多花錢,還造成一系列的心理疾病,"撿了芝麻丟了西瓜"。

2.有些朋友認為有錢還是多買幾件漂亮衣裳。若臉色枯黃,氣色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不會覺得有多美。

3."人靠一張臉,樹結一層皮",有些朋友在麻將桌上一輸就是上千塊,眼睛眨都不眨一下,但讓她買護膚用品卻很難,這就本末倒置了。

4.只有用好的護膚產品,才能讓**得到足夠的保溫、維護、均衡營養,才能盡情展示我們東方女性的自然美,青春美和健康美。

提示:品質好的護膚品讓我們用的放心。

二、客戶嫌產品太便宜怎麼辦?

1.護膚品是國產品,所以就減少了很多中間費用,比如關稅(護膚品的進口關稅高達100-200有櫃檯費和廣告費,因此價位較低。

2.護膚品擁有很多消費者,每年的生產盤較大,這也使生產成本下降,價位偏低。

3.品質優而價位低,受益的是我們消費者。

三、客戶嫌產品包裝不好怎麼辦?

1.分清楚對方是嫌包裝質量不好,還是因為審美觀的不同而認為產品包裝不好。

2.若嫌包裝質量不好,告訴她:產品包裝質量的好與壞,有一些基本的衡量標準,比如:材質、印刷、條形碼等。

高檔的材質,必然加大成本,可謂"羊毛出在羊身上",我們買的是產品,注重的是產品的質量。

四、客戶嫌產品氣味不好怎麼辦?

1.你現在聞到的氣味是她的天然原料的本來氣味,可能不習慣,時間長了就好了,如果沒有這種氣味,可能也就沒有了這種天然原料。

2.選護膚品不是選香水。香水注重香型,而護膚品主要看品質和護膚效果。

五、客戶賺成套使用太麻煩怎麼辦?

1.產品與產品合起來用或許只有1倍的功效,假如成套使用就會有2倍的功效。我們要改變的是觀念與習慣。

2.退一步講與其它產品一起使用也沒有牴觸。先介紹她1-2款產品,然後不斷跟進,讓她逐步接受所有的產品,成為產品的終身受益者。

六、客戶嫌產品是國產的怎麼辦?

1.國產的針對性比較強。歐美人的膚質與亞洲人不一樣,同是亞洲人的膚質也不完全一樣。例如,外國人皮質較厚,用果酸效果很好,但中國人**普遍較薄,所以有的人用了以後就會發生過敏反應,而且歐美國家不可能找更多的亞洲人做**試驗。

2.適合自己的才是最好的。我們的護膚系列,經過了成千上萬消費者的驗證,真正能給**帶來:保濕、維護和均衡營養的作用。

3.遭遇返銷:許多護膚用品原料是從國內售出去的,在國外製成半成品,在國內製成成品再經過包裝,貼上了外國的標籤,**就上去了。

七、客戶嫌沒有護理服務怎麼辦?

1.不要護理,需要合理。許多白領,平時根本沒時間去美容院花上2小時。她們在家自己護理,越簡單越好。

2.自製配方:松花粉1/3+**2/3=簡單有效。

3.在家裡或專營店提供護理活動。

八、客戶賺產品沒有配套的彩妝產品怎麼辦?

1.護理是基礎。**質地的好壞是關鍵,如果**白裡透紅,只要再抹點口紅就讓人賞心悅目。

2.如果要經常化妝,可以選擇其他品牌的彩妝產品,護膚品與化妝品是美容的兩個方面,所使用的產品可以是不同的兩個系列。

更多營銷知識,請v:fx58998

溝通話術技巧

1 溝通的技巧 1 談話時要適時回應 首先我們要懂得回應,如果別人很有興致地說了一大堆話,你也沒有任何表示,那會讓人覺得很尬尷或者是沒意思,這樣淡話也只能草草收場,而且對你的語言溝通沒有什麼幫助。回應過程中切記不要輕易否定 評價 反駁對方,常用的技巧有情感式釋義和表象式預見兩種方式交替使用。2 溝通...

客戶溝通話術

一 客戶已經有門店 區域經理 你好,我是法蘭蒂的張先生,請問你想在哪個城市做我們的專案呢?客戶 我是想在 省 市做。區域經理 先生真是好眼光,目前 省 市還沒有我們的加盟商,先生是可以在那邊做我們專案的。客戶 我就是想了解怎麼加盟你們公司品牌香水!區域經理 先生先別著急,為了更好的為你提供專案投資建...

電話招商溝通話術

招商 溝通話術模板 第一步 開場介紹專案,激發客戶興趣,吊胃口 注 客戶的溝通可以分次告知,前1次溝通的重點是簡單介紹專案亮點 了解對方狀況,隨著溝通次數的增多,逐漸完善客戶資訊,促成成交。一 第一次去電溝通話術 溝通目的 吊胃口 摸需求 發資料 約時間 招商人員 您好,請問是xx先生 女士 嗎?客...