客戶溝通話術

2021-03-03 23:15:51 字數 1414 閱讀 1523

一:客戶已經有門店

區域經理:你好,我是法蘭蒂的張先生,請問你想在哪個城市做我們的專案呢?

客戶:我是想在xx省xx市做。

區域經理:x先生真是好眼光,目前xx省xx市還沒有我們的加盟商,x先生是可以在那邊做我們專案的。

客戶:我就是想了解怎麼加盟你們公司品牌香水!

區域經理:x先生先別著急,為了更好的為你提供專案投資建議想請問你那邊是已有門店或專櫃還是需要新找店面或專櫃做公司的產品?

客戶:我自己開了家化妝品店,就是想在店裡面增加乙個香水品牌!

區域經理:x先生真會做生意,目前我們有很多加盟商都是這種採取這種經營模式都非常成功。x先生打算店面移出多大面積做我們香水吧呢!

客戶:打算移出1.5公尺寬,想上你們公司乙個背櫃和乙個前櫃。

區域經理:針對你這種實際情況,我們公司有一款政策是非常適合你的。店中店模式:

乙個背櫃+乙個蝴蝶櫃蝴蝶櫃主要經營散裝香水背櫃陳列公司配套產品(香薰燈、瓶裝香水、汽車水晶座、香薰精油等) 投資金額3萬元左右模式優勢:整體形象好產品齊全投資回報快

客戶:有點貴哦!

區域經理:表面看起來是有點貴,不過乙個投資1.5萬回報1.5萬的專案,和乙個投資3萬回報6萬的專案,您會選擇什麼呢?

客戶:當然選擇3萬了,不用說,做生意為了賺錢啊

區域經理:那就對啦!我們是根據你的實際情況來給你最合適的投資方案的!x先生,你看沒有其他異議的話我拿合同過來。

客戶:好的。

區域經理:x先生,專案款項你是需要轉賬還是現金呢!

客戶:轉賬,你把你們公司農行的賬號給到我。

區域經理:我馬上發到你手機上,麻煩x先生打款了通知我一聲我好讓公司發櫃檯及貨給你。

客戶:好的

!二:客戶只是有意向加盟,還在找門店。

區域經理:你好,我是法蘭蒂的張先生,請問你想在哪個城市做我們的專案呢?

客戶:我是想在xx省xx市做。

區域經理:x先生真是好眼光,目前xx省xx市還沒有我們的加盟商,x先生是可以在那邊做我們專案的。

客戶:我就是想了解怎麼加盟你們公司品牌香水!

區域經理:x先生先別著急,為了更好的為你提供專案投資建議想請問你那邊是已有門店或專櫃還是需要新找店面或專櫃做公司的產品?

客戶:我就是想先了解下你們品牌怎麼加盟,再考慮找店面。

區域經理:好的x先生。我大概跟你介紹一下我們公司目前加盟三種模式:

店中店模式首批1.2萬起的投資店中店模式 3萬元起投資香水吧整店模式 5萬元起投資 ;根據x先生的實際情況我建議選擇香水吧整店的模式。

客戶:為什麼呢!

區域經理:香水吧整店模式整體投資小,回本快,操作相對簡單;x先生選址方面的話公司建議實際面積在6-10平公尺的實際面積,具體的地理位置就需要x先生自己多多費心啦,有需要的話可以直接聯絡我這邊我會給一些選址的參考意見給到你。

客戶:好的,謝謝啦!

區域經理:不客氣,有什麼需要隨時聯絡我。

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