客戶見面溝通話術

2021-03-09 04:42:26 字數 2000 閱讀 3596

見面需要問清楚的問題。(也可以事先了解一下,見面再次確定)

(1)企業型別,是生產型還是銷售型或產銷一體?

(2)企業創辦多少年了?現有多少員工?

(3)是獨資還是股份制?如果是股份制公司,佔多少股份?

客戶問:你們公司到底是幹什麼的?

我們思八達不是培訓公司,就是文化傳播公司。我們在全國有106家分公司,總部在上海,青島是山東的分公司,主要服務於山東的企業家。

客戶問:你們的課是怎麼回事?

我們老師就是講一套智慧型體系,從基礎智慧型到高階智慧型。基礎智慧型包括國內vip四個課程,分別在北京、上海、深圳開課,高階智慧型在全球各國開課。另外老闆學完習想落地就必須要反覆複訓,邊學邊用,邊用邊學。

所以我們的課程是可以長期複訓的。

問:什麼是智慧型?

世界上沒有一種財富能夠超越智慧型,獲得智慧型就能獲得想要的一切。老闆只有獲得智慧型才能生發出各種方法。老闆境界提高了、老闆變了,員工才能變,企業才能變。

問:開課地點太遠了

1 老師沒有那麼多時間全國各地每個城市講

2 北京、上海、深圳這三個城市能夠輻射全國,交通方便

3 前沿諮詢先進,可以接觸全國各地的企業家老闆,可以進行全國聯盟,拓展業務。

問:暫時沒時間參加

先分析客戶是真的沒時間還是有顧慮。如果是有顧慮。如下

問客戶您是真的沒時間還是有什麼顧慮?還是擔心投入的時間和錢值不值?如果您還在考慮這些問題,您只有到課上親自去體驗才知道值不值,相信沒有一種課程在你沒體驗之前你就能100%相信。

你無論考慮到什麼時候都是有風險存在的,老闆之所以能成為老闆就是比普通人能承擔風險。況且你所考慮的問題我們全國已經有20多萬會員替你考慮過了。所以這次你還是去體驗吧。

如果客戶是真的沒時間就拿課程表給他看。跟他確定什麼時候有時間?必須提前報,不管什麼時候,一定要做最有生產力的事情,有什麼事情比能改變你的企業更重要的呢?然後拿報名表,先報名。

小課推廣:

老闆說:沒時間

1、 請問是什麼原因讓您沒時間呢?

2、 (用很真誠、謙卑的口氣表達)我也經常跟很多客戶溝通,我發現有一部分客戶很忙,而有一部分客卻很閒,,大多數情況下,不忙的老闆企業都做得很好。

太貴了,先試聽一下可以嗎?

直接問請問您為什麼想試聽?

其實我也理解您,您一定是還在擔心這個課程能不能幫到您,但是您都不了解課程怎麼能說貴呢?我們這次課程是我們思八達最基礎的課程,也是讓您用最低的成本來了解思八達。我們還有其他的國內vip課程是12萬,國外高階智慧型30萬,系統工程40萬,所以相比較而言,這個價位真的是很低成本啦。

您這次就放心過來吧

您想一下,講課不收費的老師會是什麼樣的老師呢!課程貴有貴的價值,收費有收費的意義,我們這也是對企業家負責,免費的話就會什麼樣的人都能去聽,老闆學習不光跟老師學習,跟什麼樣的人一起學更重要!

老闆說:下次吧!

您真的是想下次聽嗎?如果下一次您也沒時間怎麼辦呢?您還是安排這次吧!

課程學完了能讓您的企業發生變化產生利潤,這不就是企業最大的事嗎,這怎麼還能等呢?您還是就安排這次吧!

您不管考慮安排到什麼時候都是有風險的,所有就直接這次去體驗吧!

老闆說:考慮一下

那您在考慮哪方面的問題呢?請問需要考慮多長時間呢?(必須跟客戶反覆確認,需要考慮到什麼時候再打,如:明天十點鐘打)

您會認真考慮一下嗎?這是件很重要的事情,如果課程能幫您解決企業困惑到您的一到兩個問題,這個就是最重要的事情不是嗎?請您一定要認真考慮一下!

第二天打**再次確認和塑造課程。

如有意向報名,馬上確認報名。問打款方式,確定辦理時間,今天打不過來的話就直接說那您明天上午辦過來吧,您看十點鐘我讓財務查收一下可以嗎?

遇到客戶想現場辦理的情況。

我們現場不辦理報名手續。因為我們的課程只允許老闆參加,所以所有會務方面也比較嚴格。我們必須統計人數,提前找會場,包括客戶的食宿安排問題,請您理解我們一下,我相信您也不喜歡亂糟糟的會務,所以您就提前把學費辦完了,其他事情我來給您安排就行了。

老闆說:學多了沒用!

您是學完了沒用呢還是不會用呢?以前學了沒用也不能代表以後學了不能用。那您總不能以後不學習了吧!

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