內部溝通協調管理制度

2021-05-23 16:14:24 字數 1435 閱讀 3994

西安英思**貿****

內部溝通協調(含資訊傳輸)管理制度

一、 目的:為提高日常運營效率,確保內部溝通的順暢性和快捷化,加強業務銜接,發揮協調功能,實現決策、管理的透明化與科學化,按照規範化要求,特制定本制度。

二、 適用範圍:各級各類人員。

三、 內容:

1、內部溝通協調與資訊平台建設是企業日常運營中必不可少的關鍵環節和重要基礎,各級各類人員必須牢固樹立一盤棋思想,立足本職,注重細節,以快捷反應為規範,以充分協調為準則,以緊密銜接為宗旨,以有效溝通為目標,分工協作,共同構建順暢完善的溝通協調和資訊傳輸操作體系,從而為管理、決策提供堅實的保障條件,減少失誤,降低內耗,提高執行效率。

2、內部溝通協調與資訊傳輸實行雙軌執行機制,一條自下而上,另一條自上而下,二者同時作用,互為補充,並相互驗證,穿插監督。

3、按照層級管理模式,下級員工有事必須首先同主管上級取得溝通,屬主管上級職責範圍內且能夠自行處理的,由主管上級協調解決,超出職責範圍或不能自行解決的,可向更上一級反映,直至完全解決,對處理結果存在異議或難以接受的,允許越級申訴,最高可達總經理,但申訴時原則上不能連跨兩級,否則作退回處理。上級領導有事,非特殊情況,一般交由直接下屬安排處理,原則上不允許越級行事,下級協調不了或處理不到位的,可直接參與處理或指導辦理,上級領導對交由下***的事項應按時限要求及時跟蹤檢查並納入日常考核,下***完畢後必須主動、及時、如實地向主管上級反饋具體結果。若遇緊急事項,可隨機安排辦理,不受規定程式限制。

4、公司倡導交流無限制,溝通零距離的環境氛圍,領導與員工之間,員工與員工之間可隨時隨地展開工作交流和思想溝通,任何人不得無故拒絕他人的諮詢或求助,更不得虛與應付,放棄責任,上級管理人員要處處留心,密切關注下屬的工作、思想和行為動態,發現問題,及時介入,幫助他們把問題消滅在萌芽狀態,激勵員工甩掉包袱,奮發向上,把職責範圍內的事情做好做紮實,從而在整體上確保員工隊伍的凝聚力和戰鬥力。

5、日常管理和運營過程中凡發生異常事項,必須遵照誰主管誰負責的原則快捷反應,迅速行動,以有效方式及時處理解決,不允許大而化之,扯皮推諉,否則以失職瀆職論處。

同時對相關資訊要層層上報,不得隱瞞或虛報事實真相,否則,一經查實,將對直接責任人處以100~1000元經濟處罰,情節或後果嚴重的,還將給予相應的行政處罰。

6、資訊溝通傳遞中屬公司機密的嚴格按保密規定執行,不得隨意擴大知曉範圍,保密規定與本制度所涉及程式相互矛盾的,以保密規定為準,非保密事項則以本制度為基本規範。

7、違反制度規定造成經濟損失,額度在500元以下的,由相關當事人全額承擔,額度為501~1000元的,當事人承擔80%,額度為1001~3000元的,當事人承擔60%,額度為3001~8000元的,當事人承擔40%,額度在8000元以上的,當事人承擔20%。僅造成不良影響的,每次對相關責任人根據具體情節給予50~500元罰款。

8、本制度自發布之日起正式實施,未盡事宜在執行過程中逐步修改完善,其解釋權和管理監督權屬公司行政人事部。

西安英思**貿****

二0一0年元月十五日

內部溝通管理制度

為進一步加強公司內部同事相互之間的溝通,幫助員工不斷成長,公司要求各部門嚴格遵守各項規章制度,充分利用公司現有的溝通平台,加強內部溝通,避免因內部溝通不及時或不順暢導致的工作脫節 推諉現象。現將相關要求通知如下 一 公司各部門要充分利用公司提供的溝通渠道,堅持準確 逐級 及時的溝通原則,界定日常一系...

內部溝通管理制度

制度編號 sp 發行版本 01 擬定部門 行政事務部 新疆交建交通設施製造有限責任公司 2013年12月1日發布 內部溝通管理制度 目錄 共五章 第一章總則 第二章內部資訊溝通類別 第三章內部資訊溝通管理部門 第四章內部資訊溝通工作要求 第五章附則 第一章總則 第1條為提高工作效率,避免出現因內部各...

工地現場協調管理制度

1 各施工單位和監理單位進場5天之內,向甲方提供現場管理人員及班組負責人的詳細名單及 各專案管理班子人員名單,若超過限定時間,罰款500元,超過限定時間後每日100元遞增。各單位更換管理人員必須事先通知甲方工程部,甲方有權根據施工和監理單位現場管理人員的實際能力水平和職業道德,決定其是否留退。2 各...