第一條目的
為實現公司管理的有序、高效運作，理清部門工作職責，理順部門間工作協調流程，提高工作效率，強化執行力，特制訂本制度。
第二條適用範圍
本制度適用於集團內一級部門（含專案部、分子公司）間工作事項的協調與協作，二級部門間可參照執行，具體適用的範圍如下：
1、兩個或者兩個以上部門在同一事項中需要相互協助的；
2、兩個或兩個以上部門對同一事項存在職責前後銜接的；
3、兩個或兩個以上部門對同一事項需要進行職責範圍界定的；
4、兩個或兩個以上部門對同一事項在工作環節、評價標準、管理物件等方面存在不統一的；
5、其他需要進行協調的事項。
第三條工作流程
需求部門提出協作事項→接收部門簽署意見→需求部門確認→接收部門完成事項並反饋→需求部門驗收確認→需求部門、企管部存檔
1、需求部門或公司領導書寫《部門協作聯絡/任務單》（見附件，以下簡稱「聯絡單」），列明需協調事項的工作內容，部門負責人簽字確認，如有必要可請分管副總簽字確認。
2、接收部門收到《聯絡單》後與需求部門溝通確認，在《聯絡單》中填寫反饋意見，部門負責人簽字確認,如有必要可請分管副總簽字確認。
3、需求部門對接收部門反饋意見進行確認，如果對協作事項存在爭議，無法達成一致的，可以報上級領導進行溝通協調，確認相關事項。
4、接收部門完成協作事項後，在《聯絡單》中填寫完成情況，由部門負責人簽字確認後返回需求部門，如事項未完成或延時完成的應詳細列明原因。
5、需求部門對協作事項的完成成果進行檢查和驗收，在《聯絡單》中簽署意見，必要時由分管領導簽署審核意見。
6、流程完成後，《聯絡單》由需求部門存檔，並將影印件報企管部存檔，以供核查。
第四條工作要求
1、各部門間涉及工作協調、協作問題，如公司有明確流程規定的，按照流程執行，無明確流程且口頭協調不便的應以《聯絡單》的形式予以確認。
2、《聯絡單》由提出部門統一編號，編號格式為rt-***-2014-001,***為需求部門名稱各漢字首字母。
3、《聯絡單》為集團內部工作協調憑證，要求各部門嚴肅對待，企管部對《部門協作聯絡單》工作內容及完成時間進行抽查、跟蹤。
第五條本辦法由企管部負責解釋；本通知自下發之日起執行。
附：《部門協作聯絡單》
部門協作聯絡/任務單
日期：__年__月__日編號
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