rd—gc—004
訂立部門：房務部規程制定
標題：客房部與其它部門工作協調制度規程批准
制度內容：
1． 與前廳的協調
（1） 客房部與前廳部應根據各自的工作記錄，準確核對最新的客情房態；
（2） 客房部根據前廳部提供的客情預報，獲得即將抵店的ｖｉｐ、等住處根據客人的特殊要求，做好準備工作；根據客情預報定期安排清潔計畫和客房維修；
（3） 對攜帶少量行李的住客，兩部要保持密切聯絡，防止逃賬；
（4） 住客離店結賬時，客房主部要及時檢查房間，必要時協助行李員為客人送出行李；
（5） 客人離店、客房部及時清理房間後，通知前台高速房間狀況；
2． 與工程部協調
（1） 當客房清潔工具、設施裝置等發生故障時，客房部應填寫報修單或**通知工程部，工程部應及時派人修理，兩部應密切配合，對客房的裝置設施進行定期的維護和保養負有重要責任；
（2） 客房部應向工程部提供有關客情預報，合作制訂客房大修計畫。
3． 與保安部的協調
（1） 客房部應積極協助保安部對酒店公共區域客房樓層進行細緻檢查，做好防火防盜工作，確保住客安全；發現安全隱患，兩部應協同制訂整改計畫；發現可疑情況，應及時與保安部取得聯絡；
（2） 客房部和保安部應共同制定住客緊急疏散方案，一旦出現險情，客房部應配合保安部，並在保安部的統一指揮下，做好住客安全工作；
4． 客房部內部荏辦調
（1） 當酒店出現人手緊缺時，客房部除了可以補充實習生外，還應注意合理安排人手，以老帶新；或將工作表現良好的公共區域，服務員抽調至樓層服務組，而把臨時工配備於公共區域服務組；
（2） 因臨時性任務而出現人手緊缺時，客房部或主管可向上一級報告，由上一級管理人員協調處理；
（3） 當酒店出現季節性接待任務不足時，為避免勞動力過剩，可組織員工休假、培訓；還可利用接待淡季來保養客房；
（4） 在工作中由於所接待客人的需求不一，可能會發生某班組的某種物資不足，而另一班組的同類物資閒置的情況，各班組應發揚互相支援、配合的精神，在雙方主管同意的情況下，按規定的借、還手續辦理，若約定歸還時間超越本班次，應在**本上註明。
客房部如何處理與其他部門的關係
後來我的直屬上司知道，了解這個事情後，介紹我去看 人性管理 這個課程 這個課程 總共有30集，內容主要是說，第一集 什麼叫做人性管理 第二集 怎樣只理不管呢 第三集 什麼叫做內方外圓 第四集 做事有哪些基本原則 第五集 怎樣建立制度才合乎人性 第六集 遇到事情應該怎樣處理 第七集 處理事情之前怎樣思...
與有關部門的學校安全工作協調制度
大西牛小學與有關部門的學校安全工作協調制度 學校與有關部門是保持學校正常教育教學秩序的基礎性工作，是關係到一方社會穩定的大事。為做好學校與有關部門安全協調工作，為學校教育教學創設良好的環境，保證師生人身和財產安全，建立 和諧校園，特制定本制度。一 加強思想道德和法制宣傳教育，全面加強對教職員工的思想...
婦聯家庭教育工作協調制度
一 制定符合本鎮實際及家長需要的家庭教育工作計畫，並定期做好總結工作。二 成立婦聯家庭教育工作委員會，建立由各鎮辦負責 家長參與 講師指導 村 居 參加的家庭教育工作網路。三 定期召開家庭教育會議，向有關部門匯報有關工作，並聽取意見，以便各部門共同參與管理。四 有針對性的開展家庭教育指導 1 根據不...