無論是哪方面的協調都要講究協調藝術。常用的協調藝術有以下三種。 1．捕捉有利的協調時機在協調工作中，時機把握得好，可事半功倍；時機把握得不好，則寸步難行。
當協調物件精神愉快、工作間歇、心情平靜時，容易接受別人的意見和建議。當矛盾顯現、條件成熟、是非分明時，上級政策、方針明確時，協調易於取得成功。各相關方面意識到協調需要時，感到共同利益共同目標的實現必須協調時，協調能夠很快取得成效。
這就需要秘書人員敏銳地捕捉資訊。要有觀察問題、發現問題的能力。要善於發現偶然線索，抓住有利時機和條件，並加以利用，進行協調。
2．協調活動中的換位思考在實際工作中，由於各自所處的位置不同，看問題的角度也不一樣，可能產生很大的分歧。在這種情況下，協調人員不要簡單地重申和強調自己的看法和意見，要理解對方，使自己和有關人員都平靜下來。應該嘗試著將自己置於對方的位置，以對方的處境、情感及觀點來考慮和解釋共同的問題，以期求大同存小異。
3．服從全域性秘書人員必須有全域性觀念。全域性或者大局，是指事物的整體，一件事物發展的總過程，構成事物的各個部分、各個方面和事物發展過程的各個階段。區域性服從大局，就是指協調處理全域性與區域性關係時，必須照顧全域性。
對乙個行業中的各個單位而言，全行業是大局，任何時候都必須做到部門、單位利益服從全域性利益和本地區的整體利益；職能的利益服從全單位的利益。同時在此基礎上，應當盡可能地滿足區域性、部分的正當權益及合理要求。秘書人員在協調中如果不講大局，就失去了協調的依據和方向。
在實際工作中，許多部門、單位往往容易站在自己的立場上，維護本部門、本單位的利益。因此，秘書在代表領導作溝通協調的工作中，要積極引導部門在工作目標、思想觀念和實際步驟上達成共識，把本部門的利益、工作目標與全域性的利益、目標結合起來，各部門之間互相協調和適應，不搞自我封閉，摒棄「只管自家門前雪，哪管他人瓦上霜」的自私狹隘的心理，為全域性工作做出貢獻。同時，身處協調崗位的秘書，應該設身處地地位部門考慮，作適當的利益平衡，方能穩定大局。
有效溝通與工作協調技巧
從公司的組織角度來考慮，必須要有一套有效的溝通措施，要從員工的需要出發來制定這些措施，保證員工能了解 掌握公司的發展戰略 目標 目的與計畫，向員工通報公司的經營活動情況 面臨的問題，所取得的成就 業績，以及大家所關心的事情。一 有效溝通的過程模型 1.溝通的定義 發布者把主觀的資訊通過一定渠道，傳遞...
溝通與協調
1 主動進行溝通如果沒有意見溝通，任何乙個組織都是不能存在的，同志說 只有通氣，才能團結。通氣就是意見溝通，國內外有成效的領導者都十分重視組織中的意見溝通。意見溝通有下面幾種型別。單向溝通與雙向溝通。單向溝通是一方傳送資訊，另一方接受資訊而不再向傳送者反饋資訊。其優點是傳遞資訊快，適於上級下達命令 ...
與相關單位的工作協調與配合措施
6 貫徹本公司業已建立的質量控制 檢查 管理制度，並據此對各班組予以檢控，確保產品達到優良。本公司對整個工程產品質量負有最終責任，任何班組工作的失職 失誤均視為本公司的工作失誤，因而杜絕現場施工班組不服從監理工作的不正常現象發生，使監理工程師的一切指令得到全面執行。7 所有進入現場使用的成品 半成品...