西安航空職業技術學院
畢業設計（**）
**題目：汽車4s店銷售服務流程與銷售服務分析所屬系部汽車工程系
指導老師： 郭曉輝職稱： 助教
學生姓名： 丁忠班級、學號: 10505304專業： 汽車技術服務與營銷
西安航空職業技術學院制
2023年 4 月 14 日
西安航空職業技術學院
畢業設計（**）任務書
題目： 汽車4s店銷售服務流程與銷售服務分析任務與要求：
（1）了解汽車4s點的銷售服務流程，並採訪4s店的銷售人員了解流程中存在的問題
（2）初步掌握汽車銷售的技巧，在實際的兼職中理論聯絡實踐（3）掌握汽車4s店銷售服務的原則，學會與客戶溝通，銷售人員禮儀時間： 2013 年 1 月 7 日至 2023年 3 月 14日共 8 周
所屬系部汽車工程系
學生姓名丁忠學號： 10505304專業汽車技術服務與營銷
指導單位或教研室：
指導教師郭曉輝職稱助教
西安航空職業技術學院制
2023年 4 月 14 日
畢業設計(**)進度計畫表
本表作評定學生平時成績的依據之一。
汽車4S店標準銷售流程
銷售核心業務流程 銷售的首要環節就是集客，即經銷商尋找和吸引潛在顧客的過程，沒有這個步驟展廳就無法持續穩定地進行銷售活動。集客的過程，就是顧客資源的爭奪和獲取的過程，其結果直接關係到銷售的成敗和市場占有率的高低。在汽車銷售過程中，展廳仍然是進行銷售活動的主要場所，集客的主要目的在於通過各種市場活動手...
4s汽車店銷售流程劇本
4s汽車銷售流程策劃 目錄一 銷售背景 二 客戶接待 一 接待方式 二 對於該客戶的接待 三 需求分析 一 通過詢問了解 二 聆聽原則 三 總結分析 四 為客戶推薦 五 手續費用 四 產品介紹 一 介紹方法 二 介紹程式 三 注意事項 五 試乘試駕 一 試乘試駕前準備 二 試乘試駕過程 三 顧客試駕...
4S店汽車銷售技巧及銷售話術
金牌銷售員的銷售話術 第一講 銷售話術運用原理銷售話術運用原理 話術要因時間而異，因人而異 美國著名的銷售大師剴位元說 每個人講話的力量都是巨大的，它能把不可能變成可能，把不利變成有利。銷售話術運用原理不同的人有不同的樂於接受的方式，所以要想使自己被別人接受，達到推銷自己的目的，就必須先了解對方樂於...