公司員工禮儀規範

2021-04-14 23:32:21 字數 1408 閱讀 3371

一、總則

員工通過公司立身處世;公司通過員工服務社會。敬事大眾,立德修行,員工與公司同道,公司與員工一體。私德公德,俱是道德;身體力行,就是事業。

禮儀規範,人生之本,立業之基;敬事篤行,日積月累,就會造成個人與公司的大發展,所以,公司要求員工行有禮動有儀,注重道德修養,鍥而不捨,塑造高文化品味的公司形象。

二、適用範圍

本公司全體員工。

三、禮儀規範

(一)儀表禮儀

著裝禮儀要點:端莊、整潔、合身、不奢華

1、男性著裝禮儀

(1)男性遵守髮型「三不」:前不抵眉、側不掩耳、後不觸領;頭髮要保持乾淨,梳理整齊,不要用刺激氣味的髮膠。

(2)剃鬚修面,保持清潔,避免眼睛布滿血絲。

(3)手部要乾淨,指甲不應過長。

(4)服裝要整潔合身,衣服的顏色和花紋不要太艷麗。

(5)工作時間要佩戴胸卡。

2、女性著裝禮儀

(1)頭髮要整潔,梳理有型,劉海盡量不要遮住眼睛,化妝要自然。

(2)服裝要整潔,大方

(3)皮鞋要擦亮,鞋後跟不宜過高,不能穿拖鞋。

(二)儀態禮儀

應恰到好處地微笑。讓人感到謙虛、落落大方、端莊自然。

1、站姿:兩腳跟著地,腳尖分開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然伸直,不聳肩。

2、坐姿:1)上班坐姿要端正,切忌出現「趴、躺、歪」等**體態。要移動椅子的位置時,應該把椅子放到你該放的位置,然後再坐。

2)在貴賓室的坐姿,僅坐沙發座位的1/3,身體微微前傾。

3、走姿:走路需抬頭、挺胸,要輕快有節奏,不要拖著腳跟走路,無緊急事件不可匆忙、慌張。

4、出入房間的禮儀:進入房間,要先輕輕敲門,(一般是三下)聽到應答再進。進入後,回手關門,不能大力粗暴。

進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看機會,而且要說對不起,打斷你們的談話。

5、遞交物件:遞交物件時,例如檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去;如是鋼筆、剪刀等,要把筆尖、刀尖向著自己,使對方容易接著。

6、走通道時:走通道和走廊時要放輕腳步,不要太大聲。(無論在自己的公司還是對訪問的公司,在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。

另外,遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

(三)言談禮儀

1、工作期間的稱呼均為職務上的稱呼,不得直呼領導姓名,清楚地知道自己的職場定位

2、客戶來訪時,面帶微笑,有禮貌的將客戶引導到貴賓室進行接待,在回答客戶問題時不准出現「不知道」,「不確定」,「問她吧」諸如此類的詞語出現。

3、在領導與客戶交流時,微笑的站立於旁,盡量避免打斷談話內容。

(4)總結

為使本公司保持良好的專業形象和社會聲譽,將管理系統化、規範化和科學化,加強勞動紀律,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本守則,所有員工必須嚴格執行。

公司員工禮儀與行為規範制度

1 總則 為了加強公司內部規範化管理,樹立公司整體的良好形象,體現員工健康向上的精神風貌和優秀的職業素養,特制定本規定。本規定適用於公司全體人員。2 辦公室儀容 禮儀規範 1 所有公司員工應保持嚴肅 認真 合作 進取的工作態度和樂觀 友好 自信的精神面貌。2 為體現職業素養和精神風範,公司全體員工上...

公司員工禮儀守則

一 公司內應有的禮儀 1 員工在上班時必須以健康飽滿的精神狀態,儀表端莊 整潔。具體要求是 1 頭髮 職員頭髮要經常清洗,保持清潔,男性職員頭髮不宜太長。2 指甲 指甲不能太長,應該經常注意修剪。女性職員塗指甲油要盡量用淡色。3 鬍子 鬍子不能太長,應經常修剪。4 口腔 保持清潔,上班前不能喝酒或吃...

公司員工禮儀培訓

頭髮頭髮要經常清洗,保持整齊清潔 自然色澤。切勿標新立異,染過於鮮豔的顏色,男員工不得光頭或剪過於短的頭髮,尤其是營銷人員 駕駛員 維修人員。生產一線員工進入工作區域,過耳的長髮必須盤起或使用發兜,避免安全事故。面容臉 頸及耳朵絕對乾淨,男員工每日剃刮鬍鬚。辦公室女員工應盡量化淡妝,但不得濃妝豔抹和...