1、總則
為了加強公司內部規範化管理，樹立公司整體的良好形象，體現員工健康向上的精神風貌和優秀的職業素養，特制定本規定。
本規定適用於公司全體人員。
2、辦公室儀容、禮儀規範
1) 所有公司員工應保持嚴肅、認真、合作、進取的工作態度和樂觀、友好、自信的精神面貌。
2) 為體現職業素養和精神風範，公司全體員工上崗須著職業服裝。
3、著裝的基本要求為：
● 注意保持自己的著裝整潔；
● 男員工如果佩帶領帶，領帶必須整潔，不得破損褶皺或歪斜鬆弛。
● 皮鞋必須保持清潔，不得破損。
● 女員工不得在辦公室著吊帶、涼拖鞋等服飾。
● 女員工在辦公室應避免穿無領又無袖上衣及超短裙(裙長在膝蓋以下為宜)
● 全體員工必須保持儀表端莊、整潔，具體要求如下：
● 保持頭髮整潔。頭髮必須注意修剪整齊，不留各種奇怪的髮型，符合整個公司的形象和工作氣氛。
● 注意經常修剪指甲，不宜過長。女員工如用指甲油應盡量使用淺色。
● 除非有特殊原因，午餐請勿飲酒，以免影響工作。
● 男士鬍鬚應經常刮剃。
● 女員工在工作時間應該保持適當而且得體的淡妝，請勿濃妝豔抹。
● 請勿佩戴過多的或與公司整體工作氣氛不符的誇張飾品。
● 應保持舉止大方得體、合乎常規習慣與禮儀。
● 提倡員工保持優雅的姿態和動作，具體建議如下：
● 站姿與坐姿：在不同場合，要保持合適、得體的姿勢，培養良好的習慣。
● 握手：與客人握手時，雙目應注視對方，身姿自然，不卑不亢，握手簡短有力。應由年幼者或職級低者先向職級高或年紀長的握手。
異性間如果女士先向男士伸手，男士方可回握，男士不宜先伸手。
● 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕聲敲門2下，得到允許再進。進門後，如需關門請輕輕關上。
進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，請勿中途插話；如有急事要打斷說話，也要看好機會，最好說一句「對不起，打斷你們的談話」，之後簡明扼要地的說一下要說的事。
● 辦公室內請勿大聲喧嘩，影響他人，避免在辦公室爭執、爭吵。如遇到工作中需要討論的問題，可以單獨討論（如單獨在會客室），發表不同看法；也可按工作職權，由上一級領導做出最終決定。
● 經過通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊裡遇到同事或客戶時要禮讓，不能搶行，不要一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。
4、接聽和撥打**禮儀
1) **交流為公司對內、對外重要的交流方式，也是樹立和體現公司形象和個人素質、精神風貌的重要視窗，更能有效提高工作效率。所有公司員工都應注意相關禮儀的培養，樹立良好的意識，在與公司的客戶等外部人員接觸的所有環節中，努力營造公司規範、高效、友好、可信的形象。
2) 在接聽**時，最好在**鈴響第二聲或第三聲的時候接起，以給對方最為適宜的心理準備時間，同時體現公司高效的辦公效率。
3) 接聽**要主動報出自己的公司名稱或部門名稱。接聽**要使用文明用語，語速適中，態度親切、溫和、耐心，同時要簡明扼要，體現公司的工作效率。對方講述時要留心聽，並記下要點；未聽清時，應及時告訴對方，請其重複。
結束時禮貌道別，待對方切斷**後，自己再放話筒。
4) 接聽公司外部人員打給公司其他同事的**時，同樣要耐心禮貌，可以在說過「請您稍等」之後以最快速度找到相關的同事或者將**轉到相關的部門；當同事不在時，應禮貌地請對方稍後再打，並主動表示可以幫助對方轉達緊要的資訊。
5) 幫助同事或領導接聽和記錄重要的業務**等資訊時，一定要注意記錄準確。要禮貌地向對方重複及核實確認重要資訊，並及時轉告相關人員。
6) 當接聽到不指名的**，而自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將**交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接收人。
7) 所有員工在工作時間請勿撥打與工作無關的私人**。如果確有重要或緊急的私人事情需要處理，注意節約時間，長話短說。
8) 對經常在工作時間撥打私人**或長時間閒聊者，公司將對其處以批評、警告等處理，並由人力資源部記入工作績效考評檔案。
9) 在對外撥打工作所需的**時，請注意使用禮貌用語。不論遇到何種情況，均應避免在**中與對方發生爭執或使用過激的語言，宜耐心、冷靜、有修養地解決問題。
5、辦公室行為、紀律規範
1) 請勿在辦公場所講不文明用語，在辦公室和公司寫字樓走廊中不能嘻笑、打鬧。工作時間請勿聊天、開低階玩笑。
2) 請勿破壞性地使用和對待公司物品。借用他人或公司的東西，使用後應及時送還或歸放原處。
3) 工作時間無事請勿串辦公室。未經同意不得隨意開同事的抽屜、櫃子、使用他人的電腦等物品，不得隨意翻看同事的檔案、資料等。
4) 上班時間如果不是工作需要，請勿上網，更不能在電腦上玩遊戲。
5) 如果吸菸，可在休息時間到指定的吸菸區吸菸，辦公室內禁止吸菸。
6、工作環境維護
1) 請保持辦公室整潔。為了維持良好的辦公環境和工作氣氛，工作時間請勿在辦公室內吃東西。
2) 辦公室的辦公桌、櫃、椅、檔案櫃、電腦桌的放置最好要美觀統一。工作台上請勿放置與工作無關的物品。辦公用具、檯曆、名片盒、**和檔案盒等放置位置建議要基本統一，均靠一側。
下班後桌面須收拾整齊。
3) 各辦公室裝置和工作用品的擺放，請參照以下規範：
4) 電腦放置電腦桌上，也可統一靠一側放置在辦公桌或小桌櫃上；
5) 檔案櫃內一般來說只能擺放檔案、檔案，請勿堆放其他雜物。檔案檔案建議分類存放；
6) 紙簍建議放置隱蔽角落；
7) 雨具請勿放置辦公區。
8) 辦公室內未經特別允許，請勿進行打牌、下棋等娛樂活動；如果經過特別允許，娛樂完畢各項物品請及時歸位。
9) 非公司人員辦理各項事宜均在洽談區進行。
公司員工紀律與行為規範
一 本公司所屬員工，均應遵守以下規定 1 遵守公司的一切規章 制度。2 準時上 下班，不遲到 不早退。3 對所負擔的工作爭取失效 不拖延 不積壓。4 服從領導安排，如有不同意見，應委婉轉告或書面陳述。5 保守本公司商業秘密。6 愛護公司財務，不浪費，不化公為私。7 維護公司榮譽，不做有損公司榮譽之事...
公司員工行為規範制度
為提公升員工精神面貌，提高員工綜合素質，理順公司內部關係，使各項管理工作，標準化 制度化 提高辦事效率，特制定本公司員工日常行為規範 您的儀容 衣著整潔 修飾大方 精神飽滿 您上班時 不遲到 不串崗 不怠工 不務私 您下班時 不早退 不拖拉 關好水電門窗 保證安全 您打 時 先答 您好，貴州貴茶公司...
公司員工行為規範
魯西農副產品 交易平台員工行為規範 第一章總則 1 綜述 為加強公司的管理，維護和建立公司與客戶的良好關係，樹立公司良好的對外形象，使公司各部門工作得以順利開展，特制定本規範。2 適用範圍 本規範適用於公司所有員工。3 權責 公司員工是客戶了解 認識 接受公司的直接渠道，員工的言談舉止 工作行為對公...