公司管理漸趨規範化、精製化，公司運轉務必要暢通，處於良性迴圈狀態，才能達成工作之高效、業績之上公升，才能適應公司業務不斷拓展的需要。為此，需要各部門的員工工作密切配合，協調有序，緊扣各個環節，保證公司整體運轉的暢通，嚴格遵守公司各項規章制度。根據以往各部門員工工作配合和協調中存在的問題，必須迅速加以改進，為此，特擬訂如下需求：
一、工作態度
1、 員工應努力提高自己的工作技能、提高工作效益
2、 熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責
3、 員工之間應通力合作，相互配合，不得互相拆台或搬弄是非
4、 對本職工作應爭取時效，不拖延、不積壓
5、 待人接物態度謙和，以爭取公司與客戶的合作
二、工作紀律
1、 按規定時間上下班，不得無故遲到早退
2、 服從上級的工作安排，一經上級主觀決定，應嚴格遵照執行
三、各部門崗位責任
1、銷售部
①負責市場開發、客源組織和銷售組織工作，做到：積極聯絡，事前請示、事後匯報，忠於職守、廉潔奉公。
②定期組織市場調研，收集市場資訊，分析市場動向、特點和發展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針。
③定期檢查銷售計畫實施結果，定期提出銷售計畫調整方案。
④定期走訪客戶，徵求客戶意見。掌握其它銷售情況和**水平，分析競爭態勢，調整銷售策略，適應市場競爭需要。
⑤對各項業務負責到底，對應收的款項按照合同的規定追蹤和催收。掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負責客戶拖欠款催收組織工作，阻止長期拖欠。出現問題及時匯報、請示並處理。
⑥積極發展新客戶，與客戶保持良好的關係和持久的聯絡，不斷開拓業務渠道。培訓和造就一支不同年齡和不同層次的銷售專業隊伍。
2、客服部
①應以謙恭和氣的態度和客戶接觸，並注意服裝儀容之整潔。
②對於公司各項銷售計畫、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密，不得洩漏予他人。
③執行公司所交付的各種事項，處理客戶抱怨。
④定期拜訪客戶，藉以提公升服務品質。
3、設計
①按時完成設計方案，督促客戶確認圖紙。
②全力滿足客戶要求，但必須具有可行性。
③耐心傾聽客戶意見，準確把握客戶心態，同時做好記錄。
4、工廠
①認真貫徹落實國家有關勞動保護的法令法規和本公司安全生產規章制度。
②全面負責工程的質量、進度、成本、機具、人員的安排調配，認真記錄好施工日誌。
③學習圖紙及有關資料，對開工、竣工等全部施工過程技術交底、材料驗收、施工操作等環節進行技術監督、編制安全措施和安全操作規程。
④嚴格把關材料入場質量、型號、規格，並根據進度計畫組織材料進場。採購材料要掌握市場**，嚴格注意質量、規格、型號，做到優質價廉，降低施工成本。
⑤根據工程計畫，及時組織貨源，運力，保質保量的送到施工現場。對工程、物料、裝置的質量和**狀況，工程質量的定期考察，監管，並提出質量、進度的合理化建議和意見。。
⑥施工生產工人嚴格按圖紙、施工規範的要求進行操作，對不執行工藝和操作規範而造成的質量事故和不合格產品負責。保證個人質量指標的完成，出現質量問題及時反映，對不及時自檢和不及時反映問題造成不合格品負責。注意保護成品，控制材料使用；保證安全生產，嚴防出現安全生產事故。
⑦施工中要聽從指揮，服從領導的工作安排。愛護和正確使用施工裝置、工具以及個人防護用品等。
⑧工廠建立安全崗位責任制和防火措施，督促有關人員做好施工安全各項技術資料。經常檢查生產進度，生產現場的人、財、物全面管理，認真檢查及時處理事故隱患。制定分級安全管理技術措施，確保施工全過程的安全生產。
四、獎勵與處罰
a、 獎勵
1、 員工有下列情形的公司予以獎勵
① 為公司創造顯著經濟效益者。
② 為公司挽回重大經濟損失者。
③ 為公司獲得重大社會榮譽者。
④ 改進技術、管理成效顯著者。
⑤ 有其他突出成績者。
2、勵採取精神獎勵和物質獎勵相結合的原則分為：通報表揚、獎金、加薪、晉公升。
b、 處罰
① 員工違反公司有關規章制度給公司造成一定經濟損失或不良影響的，公司將予以處罰
② 處罰分為通報批評、罰款、降級、降職、辭退等。
公司員工禮儀規範
一 總則 員工通過公司立身處世 公司通過員工服務社會。敬事大眾，立德修行，員工與公司同道，公司與員工一體。私德公德，俱是道德 身體力行，就是事業。禮儀規範，人生之本，立業之基 敬事篤行，日積月累，就會造成個人與公司的大發展，所以，公司要求員工行有禮動有儀，注重道德修養，鍥而不捨，塑造高文化品味的公司...
公司員工績效體系規範
lw b zj003 1 績效管理工作的目的 通過主管上級與員工之間就工作職責 工作績效和員工發展等問題所作的持續的雙向溝通，幫助主管和員工不斷提高工作質量，促進員工發展，確保個人 部門和公司績效目標的實現。1 考核員工工作績效 2 建立公司有效的績效考核制度 程式和方法 3 達成公司全體職工，特別...
公司員工行為規範
魯西農副產品 交易平台員工行為規範 第一章總則 1 綜述 為加強公司的管理，維護和建立公司與客戶的良好關係，樹立公司良好的對外形象，使公司各部門工作得以順利開展，特制定本規範。2 適用範圍 本規範適用於公司所有員工。3 權責 公司員工是客戶了解 認識 接受公司的直接渠道，員工的言談舉止 工作行為對公...