——楊蘭
【培訓時間】1天
【培訓受眾】銀行員工
【培訓收益】
旨在通過培訓使員工從思想觀念發生質的轉變，認識到職業道德不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發自內心的去改變自己，自覺地提高職業道德水準。
【培訓目的】
1、強化提高員工的忠誠，敬業精神以及工作責任心；
2、了解並理解誠信、敬業精神、責任意識、使命感等內容；
3、幫助企業員工樹立正確的工作心態和工作原則，提高職業素質；
4、增強企業凝聚力，促使員工遵章守紀，養成自律品質，完善職業操守；
5、明確職業操守的特質，提高員工對職業理想、職業道德、職業責任的認識。
【培訓大綱】
一、從誠信談起
1、誠信：從傳統走向現代
2、中國傳統「誠信」
3、傳統誠信的遊戲規則
4、為何「誠信為本」傳統的中國商業嚴重的誠信缺失？
5、現代企業利潤獲取的**和強弱，依賴於制度化的市場信用體系6、案例：**帝國賞析
7、案例：奶行業之殤
8、案例：誠信讓企業渡過危機
遊戲：「重慶號」巡洋艦的危機
二、如何恪守誠信？
1、誠信並不容易
1）誠信需要實力
2）誠信需要自信
3）誠信需要謀略
4）誠信需要堅持
2、我們現在是否做到？能否做到？
遊戲：紅黑局
三、遵守職業道德的原因
1、道德是做人的根本
1）道德的內涵
2）道德是做人的根本
3）職業道德是協調與同事與領導間關係的法寶2、職業道德與自身發展
.管理、職業化、
1）職業道德與人格
2）職業道德與職業
3）職業道德與成功
四、員工職業道德：個人與組織互動雙贏的基石1、職業道德內涵研討
2、優秀企業認同的職業道德準則
3、影響職業道德水準的因素
4、十力融合鑄就職業道德修養
5、從優秀到卓越，從技術到藝術
6、「企業道德、職業道德、社會公德」三位一體五、員工職業道德之一：忠誠
1、忠誠的魅力
1）忠誠是競爭力
2）忠誠是考察員工的首要條件
2、忠誠於公司
1）維護公司利益
2）維護集體榮譽
3）危難是檢驗忠誠的最佳工具
3、忠誠於領導者
1）別讓上司靠邊站
2）不要掩了領導的風采
3）把委屈嚥下去
4）千萬別得罪你的上司
4、如何做到做到忠誠？
5、案例：《職業信仰》
六、員工職業道德之二：愛崗敬業
1、敬業的內涵
1）敬業為誰
2）敬業必備五個c
3）不敬業的四種典型表現
4）敬業的四大特質
2、樹立理想企業目標一致的思想
3、強化職業責任
4、提高職業技能
5、珍視每乙個工作機會
6、正確看待薪水
1）比薪水更可貴的東西
2）超越領導對你的期望
3）不計報酬而報酬更多
4）要做得多過報酬
7、案例：《哪個員工夠職業？》
七、員工職業道德之三：團結互助
1、什麼是團隊精神
2、團隊精神的魅力
3、如何做到團結互助
1）具備強烈的歸屬感
2）參與和分享
3）平等尊重
4）信任
5）協同合作
6）顧全大局
4、案例：《士兵突擊》
八、員工職業道德之四：文明禮貌
1、儀表端莊
2、語言規範
3、舉止得體
4、待人熱情
九、員工職業道德之五：責任
1、責任感
1）工作就意味著責任
2）在其位，謀其事
3）從自身找原因
2、做好本職工作
1）重視自己的工作
2）幹大事從幹小事開始
3、責任不容推卸
1）最根本的人生義務
2）主動承擔責任
4、職業道德必須與社會道德同在
十、員工職業道德之六：執行
1、服從第一
1）服從是領導之母
2）服從，100％的接受
3）沒有任何藉口
4）遵行組織命令
5）尊重、理解和寬容
2、執行暢通無阻
1）執行力是一種企業信仰
2）沒有執行力就沒有競爭力
3）執行力即是決勝力
4）沒有服從就沒有執行
5）立刻行動
十一、員工職業道德之七：創新
1、惟有創新才能不斷前進
1）永不滿足，不斷創新
2）具有危機意識
2、打破一切常規
1）邁出創新步伐
2）敢於質疑
3）打破常規
3、培養和運用創造性思維
1）問題不只乙個正確答案
2）敢於犯錯誤
3）主動適應變化
案例：揭秘萬科「造人運動」
課程回顧與總結
員工職業道德培訓
培訓講師 譚小芳 培訓時間 1天 培訓地點 客戶自定 培訓受眾 基層員工 中層管理幹部。培訓目的 1 掌握讓員工愛崗敬業的五 寶 2 加強員工的職業道德和法制意識 3 如何培養良好的工作習慣與作風？4 強化提高員工的忠誠，敬業精神以及責任心 5 了解並理解誠信 敬業精神 責任意識 使命感等內容 6 ...
銀行員工職業道德的心得體會
常言到 良言一名三春暖，惡語傷人六月寒 我前段時間看到這樣一則報道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕，最後在某一不起眼的小儲蓄所裡得到了熱情滿意的服務，他當時立刻拿出十五萬元現金存入該所。於是，我開始反思為什麼會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢？我想我們銀行從業人員...
員工職業道德培訓課件
觀音山煤礦員工職業道德培訓課件 古代閒人認為實現人生三不朽就要立信 立功 立德。相對而言，三者之中，立信最易，立功困難，立德則是難上加難。然而，立德又是最重要的。因此，先賢說 德者得也，得民心者的天下。其實，不僅是在古代，道德修養在當今社會不僅沒有隨著時空推移而褪色，反而越來越顯得重要。沒有傑出的人...