員工面談制度

第五條將予以晉公升、加薪、表彰或落選員工的面談，由人事部主管或副主管約見到會議室面談。

第六條將受到重大處罰員工的面談

員工違反公司規章制度，受嚴重處罰的三天以內約見面談：

1、生產崗位普通員工（特殊崗位計時人員除外）：由生產部分管副經理與用人車間或部門負責人對其面談；

2、職能部門非管理人員、生產系統特殊崗位計時人員：由人事部主管或副主管與用人車間或部門負責人對其面談；

3、班組長及其以上管理人員：由總經理約見面談或授權人事部對其面談；

第七條員工遇到困難、受到挫折或對管理存有疑問等的面談

由於員工遇到生活困難和工作阻礙、工作和生活受到挫折、對管理存有疑問等需要公司幫助的，並主動約見相關人員要求面談，應積極配合和熱情接待；員工未主動要求面談的，人事部在得知相關資訊後應安排人員面談交流，並積極予以幫助。

第八條面談要求及注意事項

1、面談者對定向面談物件，首先要收集相關資料，掌握面談物件的個人相關資訊及需要，做好面談前的充分準備；

2、面談時間：應盡量選取雙方時間相對寬裕時，避免接近下班時間；

3、面談地點：應盡量選在環境清靜的地方，避免外人干擾或被其他事務打斷交談，使面談順利進行；

4、面談前，要簡單設計面談問題和面談程式，根據面談物件的人格特質設計預防方案，留有退路，避免激化矛盾或把關愛變成敵視。

5、面談時，首先選擇一些生活上或家庭方面的話題開場，營造親切和諧的氣氛，多傾聽，不隨意打斷對方說話，避免過多地接聽個人**，鼓勵對方多說話，讓對方寬鬆地說出心裡話，獲得對方的真實想法。

6、面談進入正題後，交流要直接明了，無論是讚揚還是批評用具體事實說話，使員工明白哪些地方做得好，差距與缺點在**，對於違反公司規章制度或工作不足的指正，對事不對人，做到真誠為對方著想，贏得對方的理解與信任。

7、對有原則性的爭議問題，盡量曉之以理，表明原則立場，不做批評性結論，為再次面談預留空間。

8、面談結束時，面談者須用積極性、鼓勵性的話語激勵對方，友好地結束本次面談。

第九條面談評價及檔案管理

1、面談人員在面談時，要認真做好面談記錄，面談結束後簡要寫出本次面談結論，對有重要爭議的，及時向人事部報告，由人事部提交處理報告；班組長以上管理人員的面談結果及時向總經理報告；

2、所有面談方案及面談記錄，由人事文員進行人事檔案存檔管理。