從管理的角度講，這種全面的質量管理（totalquality management簡稱tqm）是通過對企業系統各個層次——每個部門、每項活動乃至每個人的預防性管理，來生產出令顧客滿意的產品，全面提高企業整體的有效性、柔性和競爭力。
iso9000對tqm的闡述是：「乙個組織以質量為中心，以全員參與為基礎的管理途徑。其目的在於通過顧客滿意和本組織成員及社會收益而達到長期的成功。
」正是基於tqm的這種作用，使它在當今的製造業和服務行業都得到了廣泛的應用。我國雖然早在2023年就有一些國企從日本引進了這種管理方式，但是由於計畫經濟體制及人們的質量意識淡薄的問題，這一管理方式在相當長的時間裡並沒有發展起來。所以這種管理方式在我國的應用經驗並不多。
在華為實施這種管理方式的過程中也得到了素以一絲不苟的敬業精神著稱的德國人的幫助。華為在2023年開展一系列改造中，其中一項就是引入德國國家應用研究院（fhg）做質量管理顧問。在他們的幫助下，華為完滿完成了21條生產線的工藝和質量控制的重整。
經過重整，華為產品的質量水平得到了大大提高。並且華為在其基本法中對自己的質量管理方針、目標等作為制度給固定下來，從而使其質量管理「法治」化。《華為基本法》明確規定：
第七十八條我們的質量方針是：
1．樹立品質超群的企業形象，全心全意地為顧客服務。
2．在產品設計中構建質量。
3．依合同規格生產。
4．使用合格**商。
5．提供安全的工作環境。
6．質量系統符合iso9001的要求。
第七十九條我們的質量目標是：
1．技術上保持與世界潮流同步。
2．創造性地設計、生產具有最佳效能**比的產品。
3．產品執行實現平均2000天無故障。
4．從最細微的地方做起，充分保證顧客各方面的要求得到滿足。
5．準確無誤的交貨；完善的售後服務；細緻的使用者培訓；真誠熱情的訂貨與退貨。
我們通過推行iso9001，並定期通過國際認證複審，建立健全公司的質量管理體系和質量保證體系，使我們的質量管理和質量保證體系與國際接軌。
內外聯合管控質量
在具體的質量實施方式上，一方面華為通過推行iso9000系列質量管理體系的各項標準，使各項工作都有嚴格的標準來作為參照，從而建立健全了有效的公司質量管理體系和質量保證體系。並且通過接受國際認證機構的定期複審，保證自己質量管理工作能夠持續而嚴格地按照各項標準來做。
另一方面，華為還採取了各種先進具體的管理方法來加強全面的質量控制。比如，在研發上華為採用的ipd就兼具質量控制的功能，同時華為還結合終端開發實際實施了cmm5級流程管理來從研發環節上抓質量。在其他的環節類似的管理方法還有很多，例如華為所應用的，也是tqm中常用應用方法之一的質量圈qcc（quality control circle）管理。
質量圈qcc一般由工作相關聯的若干人（3~10人）組成工作小組，利用各種正式和非正式場合，通過集體交流、計畫、實施和總結的過程持續地改進工作質量的方法。以華為生產車間的qcc為例，華為生產車間的qcc一般為4個或5個人，大多是生產一線員工。各個qcc成員的集體相被貼在車間裡，旁邊附上他們的工作目標和計畫。
在年終時根據成績被評為「最佳qcc」的還可以受到一定的獎勵。在具體工作中，各圈根據自己工作目標和計畫，對自己提出的質量改進目標和方法，運用集體的智慧型齊心協力地去解決。這樣不但提高了員工質量意識，還縮短了解決質量問題時間，並且員工團隊合作的精神和積極參與的積極性也得到很大的提高。
其結果是許多新的創意和想法不斷湧現，華為產品質量水平得到大幅提公升。
4 華為質量管理手冊
huawei quality management manual 目錄第1章質量手冊說明 4 第2章公司願景 使命與戰略 5 2.1 願景 5 2.2 使命 5 2.3 戰略 5 第3章質量方針 6 第4章質量目標及策略 7 4.1 質量管理體系願景 7 4.2 質量管理體系中長期目標和規劃 7 4...
班組的質量管理制度 質量管理
班組管理制度 一 鋼筋班組的質量管理制度 1 嚴格按圖施工，無專案管理人員認可鋼筋班組不得擅自更改設計。如有擅自變更設計者罰款500元 次，並賠償造成的所有後果及經濟損失。2 鋼筋焊接 綁紮接頭位置正確 錨固長度符合03g101的規定及規範要求，發現一處不符合和規定的罰款20元 次。3 鋼筋班組綁紮...
質量管理的做到
三個做到大力抓好產品質量管理 為了穩定客戶隊伍，為了穩步增長收益，為了公司持續穩定的發展，產品質量是2011年的工作重心，車間全面部署落實，強化監管力度，實施分廠 三個做到 的質量文化。圍繞 一人做到，人人做到 一班做到，班班做到 一天做到，天天做到 的原則，力爭產品優質率朝100 的目標挺進。堅持...