宅能團隊：商務談判實戰總結
總指導：周偉老師（189********）
總經理：鍾靈美137副總：屈汾汾13762323190 業務經理：遊規豔155********
學號：0931學號：0931學號：0931*******
業務經理：段晶158夏雨濃151趙泓軼158
學號：0931學號：0931學號：0931*******
為新視野招生談判之計畫、實施及總結
一：新視野簡介
校園網——新視野教育是一所全國計算機等級考試第一品牌的培訓機構，校園網股份****旗下品牌新視野教育目前在全國擁有22家分支機構，與多所高校合作辦學，業務遍布全國20個省、市、自治區。
二：我們的任務
我們的任務就是幫助新視野招新生。
三：我們的招生步驟
（1）因為我們的談判物件是非常強大的乙個整體，所以我們的談判團隊也是非常強大：由六個人組成，分別是：總經理鍾靈美，副總經理屈汾汾，還有四個業務經理：
遊規豔，段晶，趙泓軼，夏雨溶。
（2）「凡事預則立，不預則廢。」課堂理論告訴我們：談判的準備工作是商務談判的基礎。首先我們在進行商務談判之前做了一下幾個方面資訊的的調研與分析：
a:對談判環境的分析
這一方面主要是對於談判地點的選擇，我們根據顧客這一特定群體的特性，將談判地點定在寢室和教室。這兩個地方都是學生比較集中的地點。
b:對談判對手的分析
我們談判的物件是學生，根據學生的不同年級我們又對各學生招生的份額劃分不同：大一85%，大二以上15%。又因為性別的差異我們把重點鎖定在女生這塊。
c:對己方情況的分析
對己方情況是「知己」的前提。老子曾經說過「知人者智，自知者明」。我們通過對自身客觀的了解和評估我們總結出我們對於這項工作有如下的優勢：
我們做為學姐學長在大一那群學生中還是有信任度的，再者我們曾是新視野的學員我們自己現身說法，可以提高可信度。
d：對談判主題的資訊準備
國家計算機二級證書是乙個非常有用的證，這一證己逐漸成為在北京上海，廣州等大中城市工作落戶的必要條件及要求，優秀的企業招聘應屆畢業生的三大條件：大學畢業證、英語四級證，計算機二級證書，在公務員的招生考試中，部分崗位強制要求計算機二級證書。評定職稱時，有二級證書可免考計算機職稱考試。
而新視野這一教育機構也是非常有實力的，它是具有十三的歷史的，師資力量是非常雄厚的。新視野教育的特色：參加培訓，無需購買任何資料，全部免費發放。
無需任何基礎知識，完全從零開始即使從來沒有接觸過計算機，也能夠學好！我們承諾：如果未能通過考試，可以免費繼續學習，網路課堂遵循國際教育理念艾賓浩斯記憶遺忘曲線，在國內尚屬一例。
e;談判的議程
第一：我們將寫有我們****的海報貼在食堂、寢室樓等**量多的地方。將宣傳單分發在各個寢室裡。來讓他們了解我們的資訊。
第二：我們決定分組進行分別跑不同的寢室，在寢室裡進行宣傳，不管他們報不報名都留下他們的**號碼。
第三：開發收據，發放教材。
f:談判結束
團隊感想：
由於大一時上週偉老師的經紀學課，我們已經按照作業要求做過類似的實踐活動，深知市場資訊是經紀業務的基礎，資訊化的世界，讓我們看到了當代大學生對計算機重視程度的提高，抓住了這個主要資訊，我們這次商務談判活動在周老師的指導下，總的來說是比較成功的。我們達到了預期的目標，既得到了商務談判的經驗，也獲得數百元的勞動報酬。
在課上和課餘時間，通過**，周老師也給了我們一些可行性建議 ，使我們的活動能夠更出色的完成。
經過我們團隊每個成員的回顧，我們的感想有：
第一：做新視野宣傳的時候，因為大多數人對一些商業性的宣傳都帶有牴觸性，所以我們要以「大學是學習的觀念」作為我們的宣傳理念，讀大學就是為了找乙份好工作，然後找工作，考證是必須的過程，最後我們以考證來推出我們的計算機二級證和英語四級，這樣顧客就會容易接受些。
第二：無論做什麼事情，敢比會更重要。在大學裡我們不僅僅要學會怎麼樣去學習，還要學習怎麼去做，怎麼成功。
我們認為「敢」比「會」更重要，舉乙個很通俗的例子，就如大家所了解的那樣，乙個系花或校花喜歡她們的人肯定會很多很多，暗戀她們的男生也一定不少，但去選擇追她們的人卻少得可憐，這是為什麼呢？？不是不會追，只是不敢追，如果這個時候乙個男生勇敢去追的話，那麼他得到這個女孩子的芳心的機會一定會很大，這就是「敢」比「會」更重要。在這個商務活動中，也許會有很多人說：
「這沒什麼了不起的，我也會」。對！或許這並不難，但是，卻只有我們團隊會做也敢做，這樣我們就比你們強了。
第三：銷售是最容易的工作也是最高尚的工作，因為銷售是連線廠家和消費者的，只有通過我們，這個廠家才能賣出自己的產品，也只有通過我們，消費者才能得到他們想要的商品。所以銷售是非常重要的，也是非常高尚的。
作為一名營銷與策劃的學生，我們應該認為我們這個專業是最高尚、最自豪的。
第四：銷售靠的不是口才，而是方法。
有這個乙個故事，說有乙個廟因香火不足已不能給持的日常生計，這時候方丈就對廟裡的三個和尚說：現在我們只能把寺裡的經書賣了來維持我們的日常生活，這裡有三百本經書，你們每個人拿一百本書去賣。兩天過去了，先出發的兩個能說會道的和尚回來了，他們用盡了自己的口舌卻一本書也沒有賣出去，這時候出去了一天的那個結巴和尚回來了，他的一百本書都賣完了，和尚們都很好奇：
乙個和尚怎麼會把書賣得這麼書，於是大家都問他是怎麼賣的， 這個結巴就說，我跑過去敲每家每戶的門就說：「你……你………你們是讓我給……給你們念一遍，還……還是買一本自………自己讀」。這時候人們都願意自己買一本，而不願意讓他浪費時間，所以這個和尚的經書很快就賣完了。
所以我們認為銷售不是靠口才，而是靠方法，乙個人只有去思考了，才能得到好方法，才能讓你銷售成功……
第四：業績等於勤奮，對了乙個銷售人員來說，不管你的過程怎麼樣，最後的一切還是由你的業績來決定的，勤奮是決定業績的，只有足夠的勤奮才有可以拿到高的業績，像我們這次的活動，正是由於我們跑得勤快，所以才會取得成績。
第五：目標高就不在乎阻礙，只要我們將目標定得高高的，這樣我們就可以越過阻礙，看到我們的目標，看到我們的希望，看到我們的前進的動力……
第六：溝通是合作的開始，優秀的團隊一定是溝通良好、協調一致的團隊。最重要的是，我們一定要注重團隊精神，我們每乙個人都是團隊的領導者。
總之，我們是乙個充滿激情得團隊，對我們團隊來說，沒有過不去的坎，沒有走不通的路，沒有做不好的事，因為我們是乙個優秀的團隊，有著優秀的成員和優秀的指導老師，相信在周偉老師的指導下，我們會做得更好。
小組成員個人感想：
總經理鍾靈美：
1） 團隊是乙個整體，我們中的每個人，既是團隊的成員，同時也是團隊的領導者，每個成員都有其可塑性， 乙個團隊在保證質量的同時，還要注重其合作精神，事業成功的真正核心競爭力就是團隊精神，乙個團隊要是沒有了團隊精神，就如同一盤散沙，所以，從一開始，我就認為，團隊合作是我們成功的首要前提。
2） 遇到問題要隨機應變，從被動轉為主動。在這次商務談判見習中，我們也遇到了一些問題，雖說競爭是殘酷的，但它同時也歷練了我們，學校3萬多人，就計算機培訓的機構就不下10家，新視野也有兩家分割槽，要想在眾機構中脫穎而出，只有抓緊時機，運用正確的營銷渠道。
3） 不要害怕拒絕。起初做類似招生推廣工作時，總是害怕去推開那一扇門，害怕別人會拒絕，所以總會找理由為自己辯解說：他們不需要，不能怪我。
其實，都是自己沒用心去**為什麼我推開了那扇門，別人卻不接受？許多事情都是從拒絕開始的，只有當被別人拒絕時，你才能知道自己到底哪方面做得不好，所以做營銷，就要敢於接受拒絕。
4） 作為總經理，要分清哪些意見是正確的、可執行的？哪些是要再加考慮的？合理分工各成員間的任務，加強成員間的協作能力及信任度。
挫折難免，越挫越勇，永不言敗是我們的信念，相信自己和同伴，我們一定行的，宅能團隊，我們最優！奮鬥崛起！
副總經理屈汾汾：
這次的作業我是和我們寢室裡面的人一起搞的新視野招生。9月份的時候我們就有打算了，老師一說我們就決定做這個了。為期兩個月，期間我們發了傳單，到宿舍樓一棟一棟的跑，教室裡面乙個班乙個班的宣傳，還進行了培訓，把資料記熟等等。
通過這一系列的事情，讓我覺得招人真的不容易，商務談判的知識好像也沒用到多少。倒是讓我覺得出去做事態度非常重要，要微笑，要顯得專業，要勤快，要真誠。現在的人都不怎麼相信這些，所以要多跑，這樣才有多的機會，有一些人到我們這裡報名了，不過大多數是我們班的人，我們在跑樓的時候，大一的人多數不知道，感興趣的人也不多，大二的人又好多都考過了，所以說我們都有點出師不利的感覺。
時機也不好，到下個學期的話大一的人知道多了這是對我們比較有統計利的。我的功勞不大，就跟著她們跑，聽她們說，還有許多不足之處，覺得我們學的知識也沒什麼大的用處，我是沒用到什麼，也許是我學得不精不深吧。通過這次作業讓我知道了知識靈活運用也很重要，我們要學習的地方也很多，不管是專業知識還是做人我都還要努力，勞動不容易，收穫更不容易。
所以以後要學得東西很多，我會做得更好的。
業務經理遊規豔：
通過這次商務談判的學習我從中認識到：做任何事情不僅僅要感想，最重要的是敢做，做了不一定成功，但是如果沒做就一定不會成功。我覺得在這次商務談判的實踐中，我受益最大的是怎樣去和乙個人交流，去了解乙個人需要什麼？
想要什麼？你要怎麼樣才能滿足其需求，在這個過程中聽問答三方面是特別重要的。
首先我們說「傾聽：」在談判過程中我們都是採用積極地傾聽方法，充分調動自己的知識、經驗和感想，對他們表現出的事情予以積極地態度，及時回應出大解和疑惑、支援或反對、愉快或難過的情緒，讓對方覺得我們在乎他、理解他，讓對方信任我們，把我們當成自己人、 朋友。
商務談判總結
一，談判的準備工作。1，談判人員的遴選 根據組織能力，表達能力，應變能力三個要素確認趙亮 丁露 訾一鳴為主要談判人員。2，準備談判方案 我方根據不同視野看待這七塊地，準備了三套方案。其中以醫務室，活動中心，餐廳，屬於我們，球場作為假籌碼的身份加入到前述三塊地，其餘歸屬於對方這個方案為主要談判方案。3...
商務談判總結
一 前言 我認為，實訓就是人的經歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的乙個經歷，是乙個過程。或許影響乙個人一生，或許就什麼也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。乙個星期的實訓在不知不覺中已經度過，裡面包含著很多的艱辛，同時也身受著收穫。乙個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是...
商務談判總結
準備階段 在談判開始前，在那二節課中，我們組討論還是積極，在討論的過程中，也有許多的問題，比如 我們沒有準確的目標，沒有中心，沒有分配任務，以至於你推我，我推他的局面。沒有與商務談判理論相結合，都是發揮自已的小聰明，雖然不好方面很多，但是好的方面也有，像組員比較團結，都發揮自已的思想，為小組出謀劃策...