「國際商務談判」總結與課程感想

2021-05-14 14:10:32 字數 2645 閱讀 4513

一、引言:

本學期,學習了《國際商務談判》課程。一方面,在學習教材的過程中,我們學習了諸如團隊的選擇,談判的控制,談判的準備,談判的風格,談判的程式和方法,偏見的作用等一系列國際商務談判的基礎知識,了解了談判的首席談判的特徵、原則、重要性和作用,以及在談判中制勝的策略和技巧。

另一方面,上課時講述的生活中關於談判的例子,使我們明白了生活中的談判技巧以及為人處世方面的常識和技巧。因為談判不僅存在於商務**中,其實還存在於生活中的任何地方。生活中無時無刻不存在這樣的談判:

在買賣東西的時候,處理各種工作事務的時候,亦或是處理人與人之間的關係的時候。地點可能是在會議室,可能是在大商場,可能是在飯店,也可能是在菜市場……因此,我認為,生活中充滿了談判的較量。

本文擬從國際商務談判和生活中的談判兩個方面對課程中學習的內容做個總結,並提出關於談判的一些感想(尤其是談判問題在生活中的體現)以及對課程的建議。

二、國際商務談判:

隨著我國加入世貿組織和全球經濟一體化程序的加快,對外**持續增長,我國各企業和單位所面臨的國際商務談判也越來越多。因此,掌握國際商務談判的技巧,對於預防商務談判的利益衝突和順利達成商業協議具有重要意義。

國際商務談判,是國際商務活動中不同的利益主體,為了達成某筆交易,而就交易的各項條件進行協商的過程。談判是每一筆交易的核心。在大多數情況下,目的一致(為了盈利)但方式各異的交易雙方均需經過複雜的談判過程,在衝突和妥協之中尋求雙方均能接受或者滿意的結果。

我認為,國際商務談判的內容不僅包括商務與技術方面的問題,還包括法律與政策等各方面問題,是一項政策性、策略性、技術性和專業性很強的綜合性工作。因此,談判前先要做一系列的準備工作,例如蒐集篩選情報資訊,選擇談判團隊以及制定談判計畫與方法等等。本人認為,談判的主要流程及注意事項可以概括如下:

談判前為了做好充分的準備,評估**或投資的可能性,首先應該蒐集如下資訊:政治、經濟、教育、基礎設施、科技、金融、會計核算、通訊、銷售、投資和**的限制、稅收結構、法律環境、人事政策、腐敗、對外商的態度、歷史文化情況等等。知已知彼是談判成功的關鍵因素,因此探求清楚資訊之後,能在談判開端創造對己方最有利的局勢。

然後,在具體確定談判隊伍的規模時,主要考慮以下三個方面的因素:談判班子的工作效率,有效的管理幅度,談判所需專業知識的範圍。我認為,談判團隊規模應控制在4人左右,此時工作效率比較高。

此外,商務談判人員應具備良好的職業道德、健全的心理素質、合理的學識結構和較高的能力素養。在談判過程中,談判人員是否具備高超的技巧和策略是談判成功的決勝因素。其中談判翻譯人員的選擇尤為重要,他必須精通對方的語言和文化,並熟悉商務**的相關知識。

接著,在充分了解了談判對手的優劣勢以及當地的情況和分析了己方公司的情況之後,根據企業和行業型別的不同擬訂不同的談判策略。主要包括以下四個方面:確定談判目標,明確談判的地點和時間,確定談判的議事日程和進度以及制定談判的對策。

最後便正式進入了談判階段。在談判的過程中,我認為,尤其要注意文化因素,具體包括談判風格、語言、風俗習慣、時間觀念、人際關係等文化差異。在不同文化背景下生活的人,各自的談判方式和談判風格迥然不同,甚至會相去甚遠。

他們的世界觀和價值觀會以各種獨特的形式,在談判桌上表現出來。了解和掌握不同國家商務談判人員的表現規律和行為特點,對我們形成和提高涉外談判能力,有著直接而重要的現實意義。舉例來說,美國商人的談判風格是:

外露、坦率、乾脆直爽、真摯、熱情、自信果斷、滔滔不絕以及追求物質上的實際利益。因此,與美國人做生意,就要避免中國人傳統的轉彎抹角的表達方式,「是」和「否」必須保持清楚,這是一條基本的原則。此外,美國人通常喜歡公事公辦,個人交往和商業交往是明確分開的。

三、生活中的談判:

在課上,老師曾經舉過自己買裝潢家具的例子,令我印象深刻。那一天,老師為了了解情況,在商場中逛來逛去,從每個攤位上旁敲側擊地了解一些情況,再將在前一家打聽到的資訊到下一家進行驗證。這類似於商務談判的準備階段。

在這個過程中,老師掌握了不少資訊。所以在隨後的乙個比較合意的攤位,老師應用談判的語言技巧,以最優的**買到了質量最好的家具。

生活無時無刻不在談判之中,時大時小。在談判的過程中,我們常常希望了解所有情況,但是對方又不可能向我說明實際情況,所以我們只能應用談判中的語言技巧,巧妙地獲得自身利益的最大化。

在課上,老師還舉過幾個在商場買衣服、鞋子時應用談判技巧的例子。因此,生活中的談判,有利於我們節約生活成本。

此外,印象比較深刻的有:商務談判的禮儀其中有一條是「穿有領子的衣服是對人的尊重」,我認為這一條同樣應該應用於生活中來。另外,談判時盡量穿得正式,最好穿正裝,這是對對方的尊重;在生活中就是面試時應該穿正裝。

由此可見,商務談判對生活具有很好的指導意義。

四、總結與建議:

綜上所述,我認為,談判最重要的是達到雙贏,談判可以改進或至少不會傷害談判各方的關係。在談判中,我們應著眼於建立持久、友好關係,克服障礙,創造雙贏的解決方案,並且替對方著想,讓對方容易做出決策。此外,談判的方式必須有效率,在平等互利的基礎上達成公平合理和切實可行的協議。

學習了商務談判,在很大程度上擴大了我們的視野。我們可以把國際商務談判中的知識和技巧應用到生活中來;同時,在生活中可以不斷積累談判技巧和經驗,為以後正式的商務談判打下基礎。

建議與感受:我認為,課程中還可以適當加入對典型案例的介紹和評析,這能使我們應用所學到的談判知識,並且在一定程度上明確其中的是非對錯。此外,還可以多設計一些小型情景練習(包括沒有事先排練過的),讓我們親自感受談判過程中的「甘苦」,調動我們自己親身實踐來「解決談判桌上的問題」。

通過本學期的商務談判表演,既激發了我們參與的積極性,又鍛鍊了我們的實踐能力。

國際商務談判課程總結

進入討價還價階段。先 確立 範圍 設定底線。時可採用的策略 要具體 果斷 不解釋 分開 心理定價 中間 變化。討價時確認要價方法,要價次數,注意要價態度。還價時,可以給對方以打折定價 成本定價 逐向定價 分類定價 整體定價等,使對方有接受的 討價還價時雙方都要做出一定的讓步,以達成最後一致。關於讓步...

學國際商務談判感想

班級 學號 姓名 國際商務談判的收穫和體會 隨著經濟的全球化 市場的國際化,越來越多的中國企業參與到國際競爭中來,這使得國際商務談判顯得日益重要。作為國際 專業的學生,如果今後從事相關方面的工作,那麼掌握商務談判的原則與技巧由為重要。通過學習國際商務談判這門課程,我們不但學到了許多談判需要注意的細節...

國際商務談判學習總結

本學期的商務談判課程的學習,我基本掌握國際談判流程,了解談判各環節的要求和注意點,及風格的體現。以下幾點是我的學習總結 第一,國際談判基本流程 談判雙方友好溝通 明確談判目標 確定談判人員 相關性地全面蒐集資料,透徹分析目標關鍵,周全談判計畫,制定談判戰略 談判地點選擇,行程安排確定,翻譯人員的決定...