OTC事業部銷售管理流程

為使銷售管理簡潔高效，遵照「科學合理，務實有效」的管理原則，依據《dddddotc營銷方案》特制定本管理流程。

一、入職管理

1、省區經理和地區經理：由人力資源部負責入職培訓並辦理相關入職手續。

2、otc代表：上崗培訓由地區經理負責，並負責審核、收集otc代表身份證影印件、

《otc代表基本情況登記表》和《otc代表終端銷售承包協議》報省區備案，再由省區報事業部備案。

二、業務管理

（一）、地區經理

1、每月27日前按附件格式向省區上報當月月度工作總結，每季度結束後的3天內按附件格式向省區上報季度工作總結。

2、每月20日前按附件樣表向省區上報下月《品種銷售計畫》。

3、每月5日前依據商業流向按附件樣表向省區上報上月各品種商業進銷存。

4、每月28日前根據省區下達的下月商業、終端和回款目標分解下達到otc代表並向省區上報《 _______地區___月銷售任務計畫與完成表》計畫部分，下月28日前向省區上報完成部分。

5、每月5日前向事業部分管專員郵寄蓋有合作商業鮮章的產品銷售流向，同時向省區以電子版方式上報合作商業產品銷售流向。

6、每月20日以電子郵件方式（郵箱需在事業部備案）向事業部申報《宣傳物料需求表》。

7、每月26日向省區經理級事業部上報《樣板終端檔案表》，包括已開發和新開發的樣板終端。

8、在和商業開展第一筆業務前必須按附件範本與商業簽訂《dddd系列產品銷售協議》，按附件樣表填報《dddd股份****商業客戶資訊登記表》一併上報事業部。和簽約商業進行每筆交易前必須與商業簽訂銷售合同（公司統一印刷下發）上報至事業部分管專員。

9、按公司制度規定如需退換貨需按附件樣表填報《dddddd股份****

退（換）貨申請表》，經批准後方可通知客戶退貨。

（二）、省區經理

1、每月28日按附件格式向事業部總經理上報上月月度工作總結，每季度結束後的3天內按附件格式向事業部總經理上報季度工作總結。

2、每月21日前按附件樣表向事業部分管專員上報下月本省區《品種銷售計畫彙總表》。遇節假日，休假前兩天上報。

3、每月6日前按附件樣表向事業部分管專員上報上月本省區各品種商業進銷存彙總表。遇法定節假日順延上報時間。

4、每週一9：00前按附件樣表向事業部分管專員上報上週《______省區市場開發進度周報表》。

5、每月27日前根據事業部下達的下月商業、終端和回款目標下達分解到各地區並向事業部分管專員上報《_______省區___月銷售任務計畫與完成表》計畫部分，下月28日前向事業部分管專員上報完成部分。

6、每月28日前將《有效回款確認表》寄給事業部分管專員。

7、每月28日前將《跨區開發費分攤表》寄給事業部分管專員。

（三）、管理專員

1、每月23日前根據各省區上報的《品種銷售計畫彙總表》以省區為單位進行全國彙總後報事業部總經理和分管副總。

2、每月8日前根據各省區上報的上月各品種商業進銷存彙總表進行全國彙總後報事業部總經理和分管副總。

3、每月23前協助事業部總經理下達各省區商業、終端和回款目標並以省區為單位填寫《otc事業部___月銷售任務計畫與完成表》的計畫部分，經事業部總經理批准後下發至各省區，上報給分管副總，每月月底最後一天彙總完成部分上報事業部總經理和分管副總。

4、每週一12：00前根據省區經理上報的市場開發進度周報表以省區為單位進行全國彙總後報事業部總經理和分管副總。

5、每月21日將分管地區的《宣傳物料需求表》彙總後轉市場管理部經理，市場管理部經理每月22日前將全國物料需求彙總後轉相關部門製作。

6、每月5日前將將分管省區的《有效回款確認表》及《跨區開發費分攤表》報事業部總經理及分管副總審批後轉財務部結算或扣款。

三、人員管理

1、每月8日前省區經理向分管專員上報上月《_____省區____月銷售工作考核表》。

2、每月10日前事業部分管專員根據各省區上報的上月銷售工作考核表填報《otc事業部____月銷售工作考核彙總表》經報事業部總經理審批後報財務部扣款，報分管副總審閱，同時通報各省區。

本銷售管理流程從2023年10月起執行。

本規定解釋部門：otc市場管理部

otc事業部

2023年10月10日