OTC事業部各崗位工作職責

2021-03-04 01:20:10 字數 5009 閱讀 3884

1、負責擬訂公司銷售管理規章制度,報董事長/總經理批准後予以實施;

2、負責制定及貫徹公司產品在otc渠道及終端的銷售策略,並確保本部門工作目標的達成。

3、負責銷售過程中的前期市場調研、市場拓展和銷售策劃並指導部門各級人員的執行;

4、負責完成公司年度銷售策略的執行與部門目標的達成

5、負責並執行與公司的合作夥伴保持長期、穩定共贏的合作關係;

6、負責公司產品的otc市場營銷及其他相關活動的策劃與執行;

7、負責公司otc銷售重要客戶的全程管理和跟蹤;

8、負責確定otc銷售客戶資源及網路的開發建設與優化;

9、負責與公司各部門做好合作與協調,確保銷售目標與品牌建設優化;

10、完成董事長/總經理交辦的其它工作。

otc總監崗位職責

上級主管:總經理

一、工作目標

制定及貫徹落實公司營銷戰略和銷售規劃,在總經理領導下制定實施otc部的總體銷售策略和措施,組織領導otc部各級人員的管理及銷售工作的開展,樹立企業形象和品牌形象,確保otc部銷售目標的實現。

二、崗位職責

1、組織制定公司整體銷售目標,制定目標實施計畫和策略,領導並管理下屬團隊達成公司目標;

2、制定銷售部門的工作規範、行為準則及獎勵制度;

3、負責對主推的產品市場銷售現狀、競品環境、媒介計畫進行分析、監管和指導;

4、制定本部門組織架構及人力資源的發展規劃,領導執行本部門人力資源的專案考核,建立,培訓補充、發展、管理銷售隊伍;

5、負責分析銷售市場潛力、監控銷售資料和費用,測算盈虧情況;

6、協調與公司各部門相互合作關係,確保營銷關聯環節的暢通;

7、完成總經理交辦的其他事務。

otc總監助理崗位職責

上級主管:otc總監

一、工作目標

制定及貫徹落實公司營銷戰略和銷售規劃,在otc總監的領導下制訂營銷工作方針、政策,並貫徹實施;組織市場調研,收集有關市場資訊,分析內、外環境,確定目標市場,組織公司策略產品的定位及開發;維持、開拓銷售渠道,不斷擴大市場份額;維護與關鍵客戶的聯絡,參與重大業務洽談,解決業務拓展中的重大問題;協助otc總監確保銷售目標的達成

二、崗位職責

1、完成公司年度營銷目標以及其他任務;

2、協助銷售總監負責銷售部內部的部分管理及建設;

3、培訓市場調查與新市場機會的發現;

4、片劑專案市場推廣方案的制定、跟進、檢查及督導促進片劑推廣專案的目標達成;

5、成熟專案的營銷組織、協調和銷售績效管理;

6、協助otc總監進行銷售隊伍的建設與培養。

7、完成公司和上級主管交辦的其他事務。

otc大區經理崗位職責

上級主管:otc總監

一、工作目標:

貫徹落實公司營銷戰略和銷售規劃,在otc總監領導下制定實施本區域總體銷售策略和措施,組織領導本區域銷售人員的日常銷售工作和**活動的開展,樹立企業形象和品牌形象,確保區域銷售目標的實現。

二、崗位職責:

1、嚴格執行公司各項基本政策,協助制定符合公司發展目標的otc線銷售政策和策略;

2、合理分解公司下達的區域銷售指標,組織制定有效的季度、月度推進計畫並保證計畫的平穩執行,確保區域內銷售任務的完成;

3、組織編制區域內銷售預算,對本區域預算費用的控制和使用負責;

4、準確掌握公司的各項銷售制度和政策要求,並確保在本區域內嚴格執行;

5、協助指導各市場制定合理有效的銷售策略和措施,不斷提高產品的市場占有率和競爭力;

6、按照公司otc部營銷規劃領導下屬,負責下屬人員日常工作及業務的管理、指導、監督、檢查、落實;

7、對區域內各級商業架構提出合理化建議,協助商務部完善各級商業對區域內終端的覆蓋;

8、建立並維護區域內重點商業和零售連鎖藥店良好的客情和合作關係,保證銷售網路的開拓與合理布局;

9、負責本區域各種市場銷售活動的監控、反饋,並向公司提出合理建議;

10、完成公司和上級主管交辦的其他事務;

otc省經理崗位職責

上級主管:大區經理

一、工作目標:

貫徹落實公司營銷戰略和銷售規劃,制定實施本區域銷售策略和措施,負責本區域otc線的人員、業務、財務管理,組織領導本區域各級銷售人員的日常工作和銷售活動的開展,在區域內樹立企業形象和品牌形象,實現區域銷售目標。

二、崗位職責:

1、按照公司營銷策略和政策規定組建、完善、管理本區域銷售隊伍和銷售網路;

2、對公司下達的銷售指標進行合理分解,確保區域內銷售任務的完成;

3、根據市場特點,對本區域市場銷售做出規劃,制定有效的年度、季度、月度銷售計畫和步驟並保證計畫的平穩執行;

4、組織編制區域內銷售預算,管理監控銷售預算在本區域內的有效使用,對本區域銷售投產比負責;

5、嚴格遵守和執行公司的各項銷售政策和管理制度,對各種銷售費用的真實、有效、合理使用負責;

6、按公司要求制定和執行本區域的**活動、市場推廣活動及分銷活動,不斷提高產品的市場占有率和競爭力;

7、通過拜訪和溝通,掌握本區域商業、終端及競品的銷售動態,適時調控和補充銷售策略和計畫;

8、按照公司要求管理和領導下屬,負責下屬人員日常工作及業務的管理、培訓、指導、監督、檢查、落實,不斷激勵員工的工作激情和企業忠誠度;

9、根據公司基本原則,組織制定本區域銷售人員的提成、考核、考評、獎懲、晉公升方案和機制;

10、協助配合商務部門開展工作,建立健全商業架構,和商業單位保持良好溝通和合作;

11、對本地區宣傳品、禮品、**品、贈品、樣品按公司規定申請和核銷,對其使用負責;

12、利用各種資源,保持當地藥監、物價等職能部門的聯絡,提高公共事務處理能力;

13、組織召集本區域銷售工作會議;

14、了解當地**資源,提供相關資訊,實施廣告管理和門店宣傳管理。

15、完成公司和上級主管交辦的其他臨時性事務;

otc主管崗位職責

上級主管:otc省經理

一、工作目標:

負責本區域otc線的人員管理和業務管理,組織指導協助otc代表的日常工作和**活動的開展;貫徹落實公司營銷戰略和地區營銷思路,在區域內樹立企業形象和品牌形象,實現區域銷售目標。

二、工作職責:

1、根據區域特點,制定、執行銷售計畫和銷售措施,完成公司下達的銷售目標。

2、執行轄區內公司和地區制定的終端推廣計畫。

3、組織、指導、協助、監督區域內otc代表和宣傳員的具體工作,有策略的逐層開展公司制定的各種終端拉動措施和市場部的推廣活動。

4、對區域內導購員、**員的招聘、培訓、指導負責,監督管理日常工作並跟蹤績效。

5、指導、協助otc代表對終端店員進行產品知識和銷售技巧培訓。

6、指導、協助otc代表完成區域內硬終端建設,建立良好銷售氛圍,

7、指導、協助otc宣傳員規劃、確定階段性市場推廣重點,協助進行活動聯絡及策劃工作,指導開展各種消費者宣銷活動。

8、及時向省經理傳遞、反饋真實的終端和市場資訊。

三、工作內容:

1、市場調研:

(1)隨時收集地方政策、自然、經濟、人文、消費習慣等資訊,及時分析和上報,並指導銷售和推廣計畫的調整和實施。

(2)熟練掌握區域、競品、終端藥店、社群、活動中心、消費人群等各方面情況,及時分析,並指導、調控銷售和推廣活動的推進。

2、制定otc線銷售計畫,並對任務指標分解、落實:

(1)根據公司和地區的銷售任務對藥店開發目標、方向、措施、銷售定額,作月、季的工作計畫。

(2)負責區域內市場資源和人力資源,並合理分配、調控。

(3)對otc代表進行任務分解並指導採取有效措施進行落實。

3、對otc線的業務指導:

(1)協助制定otc代表和宣傳員的月、周工作重點並及時調整,指導實施。

(2)及時修正otc代表的每日拜訪路線,督導實施過程,跟蹤實施效果。

(3)原則上每週四天會同otc代表隨訪終端並填製隨訪表,對a類店和大型連鎖親自拜訪和掌控。

(4)協調營造otc外部環境,實施公關策略。

(5)設計、組織、實施終端**活動並進行效果評估。

(6)協助、組織、督促區域內代表的軟、硬終端建設,做好產品陳列工作,建立良好銷售氛圍。

(7)制定並實施otc代表和宣傳員的培訓計畫和培訓內容,提高業務水平。

(8)組織、實施對連鎖的集中式店員培訓,指導otc代表對店員的一對一培訓。

4、對otc線的管理工作:

(1)隨時了解區域內人員狀態,適時調整,規範行為、樹立良好形象。

(2)對市場宣傳品、小禮品、贈品、物料的申請、計畫、到位及使用情況進行監督檢查,確保使用合理有效,嚴禁貪占、浪費、變賣。

(3)對各種**活動費用、差旅費、運費等核實監督,確保真實,發現問題及時上報省經理並提出處理意見。

(4)負責對區域內otc代表和宣傳員的kpi考核、業績考核和人力評估。

(5)商業調出價和終端零售價的**管理。

5、潛在客戶群的開發:

(1)指導、協助otc代表提高鋪貨率,培育重點銷量店和vip店員,拓展銷售渠道,深化重點二級商業的產品滲透率。

(2)指導、協助otc宣傳員開展各種宣銷活動,實施商圈活動計畫,加強消費者教育,源源不斷的挖掘潛在消費群。

6、通路管理:

(1)隨時掌握商業和終端的進、鋪、存情況,及時溝通協調,嚴禁斷貨現象。

(2)督促各級商業和終端的貨品流通,保證貨源充足,嚴密跟蹤貨品批號、箱號;堵截竄貨、打擊**貨。

7、計畫與總結:

按公司和辦事處要求做好周計畫和周總結,確保周、月工作重點順利推進,完成月計畫和月總結。

8、廣告管理和門店宣傳管理。

9、積極配合公司總部、地區各線開展臨時性工作。

otc代表崗位職責

上級主管:otc主管

一、工作目標:

通過對轄區內終端拜訪溝通、宣傳**、軟硬終端建設、通路控制、售後服務等活動,樹立和維護公司otc品牌形象,拓展產品銷售渠道,營造良好銷售氛圍,促進銷量提公升,完成區域銷售指標和任務。

二、崗位職責:

1、原則上實行5+1工作制:五天終端拜訪,一天**或市場推廣活動。

2、自主進行市場調研,嫻熟掌握轄區內終端、競品、消費、商業等情況,隨時收集地方政策、市場等資訊並及時向省經理和主管匯報。

3、對銷售任務合理分解到各終端,設計實施終端動銷策略和措施,執行公司和地區制定的終端推進計畫,確保銷售任務的完成;

OTC事業部銷售管理流程

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16 負責審核工程預 結算,收集結算資料。17 負責整理lng專案配套 竣工驗收及備案工作的資料。18 負責對本部門所有工作資料 合同 手續 單據 圖紙 檔案等資料 文書進行收集 整理 保管和歸檔工作 及時 準確地為其他部門提供相關資料。19 負責lng專案的設計,可行性研究階段的準備工作和完工後的...