組織結構
◆營運部組織結構
（一）崗位：營運主管
直屬上級：事業部經理直屬下級：營運專員,各門店店長
崗位職責:
⑴ 根據市場實際狀況，制定年度、季度、月度總經營目標。根據各門店區域市場實際情
況進行目標分解，落實到各門店負責人及每乙個營業員，並指導、監控銷售執**況，
完成公司下達的月度季度年度銷售目標。
⑵制定、不斷完善門店運營手冊；制定營運策略及相關管理機制，指導、培訓門店相關管
理制度及標準化作業流程。
⑶進行門店營運成本控制管理，制定相關成本制度，監控機制，有效降低門店運營成本，
同時不斷完善門店作業標準，降低用人成本。
⑷制定、不斷完善門店考核激勵體系，對各門店進行有效溝通，對考核執**況進行監控，遵循公平公正真實的原則，進行評估獎懲。
⑸ 制定、不斷完善門店培訓體系，制定年度、季度、月度相關培訓計畫，使門店的每一位員工在工作心態、服務質量、銷售技巧、管理水平、專業知識、團隊凝聚力等方面不斷地得到提高。
⑹ 對門店進行服務質量管理，將公司的服務理念、服務標準要求、服務特色和服務技巧貫徹落實到門店每位員工的言行中，到每個工作環節中，為每位顧客提供優質的服務。
⑺ 對門店進行年度、季度、月度人力資源規劃，組織招聘與實施，建立、管理員工晉公升機制，培育管理人員隊伍的梯隊建設，進行門店員工職業生涯規劃，提高凝聚力，降低員工流動率。對核心員工的培育與發展，及員工流動率的標準要求負責。
⑻ 協調各門店與總部各職能部門的工作關係，促進門店銷售與服務。
⑼ 協助部門經理進行戰略規劃，發展方向與經營目標的確立；戰略定位及戰略的實施與控制。
⑽ 配合營銷策劃部統籌安排門店執行相關**活動；協助營銷策劃部進行會員發展與管理。
許可權擁有運營部員工編制、招聘、培訓、調配、控制、激勵、考核、優勝劣汰等管理職能的權利。
責任⑴ 對門店營運總目標的完成負責。
⑵ 對門店營運作業流程的高效運轉負責。
⑶ 對部門運營成本的有效發揮與控制負責。
⑷ 對門店考核激勵體系的有效執行負責。
⑸ 對門店整體服務質量優劣負責。
⑹ 對門店培訓的整體效果負責。
⑺ 對部門核心員工的培育與發展，及員工離職率負責。
⑻ 對門店與其他部門的有效協作負責。
⑼ 對部門固定資產的正常使用、維護及安全負責。
◆工作衡量標準
1 營業總銷售目標的完成率業績指標）
2 部門營運費用成本控制率管理指標）
3 部門門店各項機制的有效運轉 （管理指標）
4 部門門店的人才培育及人員離職率 （管理指標）
5 各門店的整體服務質量優劣 （管理指標）
⑹ 各門店培訓的整體效果管理指標）
⑺ 對門店及倉庫的安全管理負責 （管理指標）
（二）崗位：營運專員
直屬上級：營運主管直屬下級：各門店店長
崗位職責:
在主管的統籌安排下，協助主管對門店行使各項管理職能工作。主要職能有管理執行、指導培訓、激勵、督導考核、反饋、建議等幾個職能
1、 協助營運主管行使對各門店員工的定編、招聘、培訓、調配、監控、考核激勵等管理
職能工作。指導門店員工工作，管理員工晉公升機制，培育部門員工人才梯隊建設。
2、不斷完善、指導培訓、監控執行門店營運作業流程。
3、協助營運主管擬定年度、季度、月度《銷售計畫》,各門店銷售目標。根據各門店區域市場實際情況進行目標分解，落實到各門店負責人及組班，並指導、監控銷售執**況。
4、協助營運主管每月對門店業績進行分析彙總，了解各門店的銷售達成情況，分析各門店商品銷售走勢，發現營運中各環節直接存在的問題和分析潛在的問題，找出促進銷售、降低成本的辦法。向上級領導遞交《月銷售分析報告》。
5、執行公司考核制度方案，對執**況進行有效考核評估。並做好員工績效面談。
6、協助部門經理制定、不斷完善培訓體系（傳幫帶培訓管理制度），制定年度、季度、月
度相關培訓計畫，使門店的每一位員工在工作心態、服務質量、銷售技巧、管理水平、專
業知識、團隊凝聚力等方面不斷地得到提高。
7、 服務質量管理。將公司的服務理念、服務標準要求、服務特色和服務技巧執行到門店
每位員工的言行中，到每個工作環節中，為每位顧客提供優質的服務。
8、定期（每週、每月）召開門店工作協調會議及營運分析會議，統計、分析、解決門店
各類問題，分享門店成功經驗。
9、協助經理進行門店銷售成本控制管理，制定相關成本制度，監控機制，有效降低部門營運成本。
10、配合營銷策劃部統籌安排門店執行**活動；協助營銷策劃部進行會員發展與管理。
11、與採購部一起不斷完善、執行商品優化管理流程制度，加強商品的有效管理。
12、協助營運部經理對所負責區域各門店人員的定編和合理調配，培育和選拔門店梯隊人才建設，儲備合格的管理人才。
13、對各門店按照營運的要求及門店標準要求進行督導檢查。
14、對各門店備用金的不定期抽查。
15、做好各門店及倉庫安全管理防範工作，包括防水防火防盜、門店財務安全管理、盤點監督、日常貨品的抽查等安全防範工作。
16、門店所有固定資產的監督,是否正常使用、維護及安全完好。
17、每週周例會前向上級領導遞交《缺貨報告》。
18、定期向上級領導匯報周、月工作總結與工作計畫。
許可權擁有所負責區域內各門店員工的編制、招聘、調配、考核、監督、優勝劣汰等管理職能的
建議權。
責任⑴ 對各門店營運目標的完成負責。
⑵ 對各門店營運作業流程的高效執行負責。
⑶ 對各門店營運成本的有效發揮與控制負責。
⑷ 對各門店考核激勵體系的有效執行負責。
⑸ 對各門店整體服務質量優劣負責。
⑹ 對各門店培訓的整體效果負責。
⑺ 對各門店人才培育及員工流動率負責。
⑻ 對各門店及倉庫的安全管理負責。
（三）崗位：拓展主管
直屬上級：事業部經理直屬下級：拓展專員,各門店店長
崗位職責:
負責本公司開發業務中策劃和銷售等市場方面工作，在工作中對本公司上層高管直接負責
1， 根據市場實際狀況，制定年度、季度、月度拓展目標。根據各門店區域市場實際情
況進行目標分解，落實到部門負責人及每乙個拓展專員，並指導、監控開發執**況，
完成公司下達的月度季度年度銷售目標。
2，全面負責市場拓展，品牌宣傳與業務推廣，組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃
3,制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標，建立品牌領先優勢，選擇最優廣告推廣渠道，並管理廣告預算
4，負責組織在編制範圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉公升、懲罰和解聘
5,組織編制並按時向上匯報資金**情況、資金需求**情況，負責協調營銷部門與財務部門、技術部門及其他部門工作的協作關係
6，負責制定開發管理各項制度，整合業務開發流程，劃分部門設定
7,組織蒐集和匯報市場銷售資訊、專案開發資訊、使用者的反饋資訊、市場發展趨勢資訊，組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規範管理工作
8，執行落實目標市場加盟店拓展目標數，連鎖店商品規劃和品牌組合，招商計畫，招商進度和執**況
許可權擁有拓展部員工編制、招聘、培訓、調配、控制、激勵、考核、優勝劣汰等管理職能的權利。
責任 ⑴ 對事業部門店拓展總目標的完成負責。
⑵ 對門店進店客戶數負責。
⑶ 對部門拓展成本的有效發揮與控制負責。
（4） 對門店拓展培訓的整體效果負責。
（5） 對部門核心員工的培育與發展，及員工離職率負責。
（6） 對門店與其他部門的有效協作負責。
(7) 對部門固定資產的正常使用、維護及安全負責。
◆工作衡量標準
6 拓展門店總目標的完成率業績指標）
7 部門拓展費用成本控制率管理指標）
8 部門門店各項機制的有效運轉 （管理指標）
9 部門門店的拓展人才培育及人員離職率 （管理指標）
10 各門店的整體服務質量優劣 （管理指標）
⑹ 各門店培訓的整體效果管理指標）
⑺ 對門店及倉庫的安全管理負責 （管理指標）
（四）崗位：拓展專員
直屬上級：拓展主管直屬下級：各門店店長
崗位職責:
在主管的統籌安排下，協助主管對目標市場行使開發職能工作。主要職能有管理執行、指導培訓、激勵、督導考核、反饋、建議等幾個職能
1，全面負責市場拓展，品牌宣傳與業務推廣，組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃
2，深入市場，進行市場分析與調研，在調研的基礎上，參與起草相應的策劃方案
3,對最終的可執行方案進行可行性研究，具體執行策劃方案
4,跟蹤策劃方案的執行，幫助解決執行中的問題，向主管遞交方案執**況報告
5，參與行業品牌客戶市場分析及研究報告的撰寫，負責提供相關客戶市場的經營開發策略、**、公關計畫等市場資訊
6,在執行方案過程中，協調與其它部門的關係，撰寫方案執行總結報告，並及時完成上層高管領導臨時交辦的其它任務
7，根據部門發展戰略完成部門的各項生產指標，起草並制定相關的營銷工作計畫，並根據所指定的營銷計畫完成規定的營銷任務
8，參與專案的部分運營工作，並進行客戶維護，參與制定運營操作流程
9，定期與已營銷成功的專案運營客戶的溝通，與運營中心共同維護客戶，與相關部門分析、總結專案執行狀況
許可權擁有所負責區域內各門店員工的編制、招聘、調配、考核、監督、優勝劣汰等管理職能的建議權
責任⑴ 對門店拓展目標的完成負責。
⑵ 對門店進店客戶數負責。
⑶ 對各門店拓展成本的有效發揮與控制負責。
⑷ 對各門店考核激勵體系的有效執行負責。
⑸ 對各門店整體服務質量優劣負責。
（五）崗位：事業部內勤
直屬上級：事業部經理直屬下級：各門店店長
崗位職責:
1、彙總編制連鎖事業部人員年度、月度及每週工作總結，督促拓展人員市場開發及新客戶開發情況，督促營運人員市場營運情況及銷量情況，並做成報表呈交部門經理以便公司確立完善的拓展營運管理制度。
2、負責部門人員的考勤，依據公司營銷管理制度準確有效統計業務人員當月銷售及拓展業績，核算本月績效工資及提成；審核拓展，營運人員差旅費報銷單單據、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
發電事業部崗位職責
發電事業部部長崗位職責 一 負責發電事業部全面管理工作。二 全面主持 協調 管理發電事業部各項工作。三 主抓雲投公司安全生產 發電營銷 廠網等相關部門的營銷工作 及主管部門的溝通協調管理工作。四 負責專案機電裝置招投標 合同簽訂 機電技術濟合同 物資採購業務等把關工作。五 負責公司投運廠站 新建專案...
LNG事業部崗位職責
16 負責審核工程預 結算，收集結算資料。17 負責整理lng專案配套 竣工驗收及備案工作的資料。18 負責對本部門所有工作資料 合同 手續 單據 圖紙 檔案等資料 文書進行收集 整理 保管和歸檔工作 及時 準確地為其他部門提供相關資料。19 負責lng專案的設計，可行性研究階段的準備工作和完工後的...
BPO事業部崗位職責
bpo事業部 bpo事業部總經理崗位職責 崗位職責 1 制定呼叫中心短 中期發展規劃 2 負責制定人員架構，考核，激勵，指標及業務流程體系，主持呼叫中心日常管理工作 3 組織 安排實施公司 銷售任務和客服工作，監督業務運營管理，業務流程執行 4 對數字敏感，較強的資料分析能力，並借助資料分析軟體進行...