佛山市匯隆物業管理****
1.嚴格貫徹執行公司及專案的各項規章制度。
2.制定本部門崗位職責、規章制度、工作程式。並嚴格執行、監控。在執行過程中不斷做出檢查、修改及完善，並即時提交主任審批。
3.確保本部門的正常運作，對本部門員工定期做出監控、考核。做到公正、透明、公開，從而建立一支高效團結的部門團隊。
4.制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓並進行不定期的崗位技能的抽查考核工作。將考核結果通報主任，對考核結果進行存檔。
5.定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，做到清晰、準確。列明各項工作的負責人，完成時間等。督導其各項決議的執**況，並做好會議紀要的存檔工作。
6.負責專案現場對客戶的相關物業管理問題的解答並提供相關的規範性諮詢服務。就業主投訴熱點進行分析，找出癥結所在，與相關部門進行調整，降低投訴率。
7.負責督導客服中心的工作，確保為客戶提供優質便捷的服務。
8.為確保服務區域的正常運轉，需每日全面巡視園區，發現問題及時做出反應。及時審閱專案之巡樓報告、投訴記錄及報修紀錄，並跟進處理進度，將資料整理匯報至主任處。
9.確保與其它部門形成良好的合作溝通渠道。
10.針對業主逾期未交付的管理費及其它費用，協助財務部門制訂出可行性方案，從而完成公司的預期目標。
11.完成公司和上級領導交辦的其他工作安排。
客服主管崗位職責
1.在物業經理直接領導下，貫徹執行公司各項方針 政策，全面負責管理物業公司日常事務和管理工作。2.建立 健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執 況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度。安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計畫，並組織編寫管理報告和各種通知 公函。負責傳達公司檔案 通知及會議精...
客服主管崗位職責
1 處理日常客服投訴及各品牌商戶的投訴。2 經常與商戶溝通了解銷售及導購員的服務情況，及時做協調整 理以提高銷售額。3 負責車隊的管理，合理調配車隊，保證各客戶的需求。4 及時調配搬運隊 安裝隊，保證客戶購家居後從賣場到家裡的 及時性。5 配合辦公室文員經常對導購員進行服務方面的培訓，提高導購 員的...
客服主管崗位職責和任職條件
4s店客服部門崗位職責和任職要求 崗位說明書 客戶部經理 主要職責 1 嚴格執行廣州toyota的商務政策 流程，與廣州豐田銷售部保持融洽 順暢的溝通 2 根據廣州toyota的地區市場宣傳 推廣計畫和銷售店的 廣告計畫，制定實施辦法，並指導計畫的執行，以及評估實際效果 3 策劃 組織公共關係活動，...