1.目的
1.1公司層面
1.1.1分解公司的戰略目標,推進目標的實現;
1.1.2推動公司變革,加強組織間的融合;
1.1.3宣傳公司文化,傳播公司品牌
1.2組織層面
1.2.1實現各部門的職能劃分
1.2.2降低人力資源成本
1.2.3增進團隊之間的合作
1.2.4貫徹檔案政策,創造開放分享的學習環境
1.2.5實現培訓資源的有效開發
1.3員工層面
1.31盡快融入團隊,增強對企業的認同感和歸屬感
1.32掌握崗位技能,達到勝任要求
1.33提高自身的崗位能力,實現職業目標
2.培訓種類
2.1 根據員工所處的階段分為:新員工崗前培訓以及員工在職培訓。其中員工在職培訓分為:試用期員工在職培訓以及正式期員工在職培訓。
2.1.1新員工崗前培訓包括內容:
a、企業文化培訓模組;b、產品以及基礎業務知識模組。c、基本制度培訓模組。
注:新員工崗位培訓內容根據實際崗位,培訓內容有所不同,具體請見《公司培訓具體內容規定細則》
2.1.2 員工在職培訓包括普通員工在職培訓和管理層在職培訓
(1)試用期員工培訓:
普通員工在職培訓內容:a、崗位基本制度培訓模組;b、基本業務技能培訓模組;
管理層在職培訓內容:a、崗位基本制度培訓模組 b、公司業務流程模組
(2)正式期員工培訓包括內容:
a、業務(管理)提公升技能培訓模組;b、專業知識技能培訓;c、職業素養培訓模組。
注:員工在職培訓內容根據實際崗位培訓內容有所不同,具體請見《公司培訓具體內容規定細則》
3.培訓方式和形式
3.1內部培訓和外部培訓相結合,以內部培訓為主
3.1.1內部培訓範圍
(1)企業文化
(2)產品及基礎業務知識
(3)基礎制度
(4)崗位業務技能
3.1.2外部培訓範圍
(1)專業技能
(2)管理技能
3.2集中培訓和個別培訓相結合
3.2.1 5人次(含)以上的崗前培訓可作為一期學員,進行集中培訓
3.2.2 5人次以下的崗前培訓進行個別培訓
3.3培訓的形式
3.3.1內部培訓形式為:授課、****、討論會、講座、模擬;
3.3.2外部培訓形式為:借助專家、公開課、參觀學習、脫產學習;
3.3.3參加外部培訓的員工,須簽訂《培訓協議》。
4.培訓週期
4.1新員工崗前培訓應在入職前10個工作日內完成;
4.2普通銷售員工的在職培訓應在每個月開展至少四次,不低於5個課時;
4.3普通非銷售員工的在職培訓應在每個月開展至少一次;
4.4管理層的在職培訓每兩個月至少開展一次;
4.5新制度的培訓最遲在發文5個工作日內完成培訓;
4.6培訓時間需避開工作日的9:00-12:00,1:30-5:00;盡量安排在週末培訓及非工作時間。
5.培訓課時規定
5.1授課時長為30分鐘以上的視為有效課時;
5.2普通在職員工培訓課程不低於60課時/年;
普通非銷售不低於考核培訓結果達到培訓目的。
銷售技巧:捲麵設計,組織客戶進行考核為員工成長負責。 預算站定1%,根據實際情況有所調整
5.3管理層在職員工培訓課程不低於12課時/年;
5.4內部培訓師培訓課時規定見《內部培訓師管理辦法》;
5.5業務培訓應為總課程的50%,企業文化和職業素養為總課程的40%,制度培訓為10%。
6.培訓管理
6.1培訓責任分工
6.1.1企業文化和職業素養的培訓由人力資源部進行組織和開展;
6.1.2業務技能培訓由直接上級進行組織和開展;
6.1.3新制度的培訓由擬文部門負責培訓;
6.2培訓流程管理
6.2.1培訓需求管理
(1)人力資源部每季度5號前開展培訓需求調查,進行培訓需求分析;
(2)人力資源部將培訓需求分析反饋給各培訓主管部門/(主管)負責人;
(3)各職能部門根據部門情況可以向人力資源部提出培訓需求;
(4)各部門主管/部門負責人應協助人力資源部制定《培訓需求調查表》。
6.2.2培訓計畫管理
(1)根據培訓需求分析,各培訓主管部門/(主管)負責人擬定《培訓計畫》;
(2)《培訓計畫》應交人力資源部審核,分管領導審批;
(3)所有《培訓計畫》應提交人力資源部備案,人力資源部統計進行編號管理;
6.2.3培訓的組織和實施
(1)人力資源部按照《培訓計畫》,組織培訓資源;
(2)由培訓負責人實施開展培訓及考核工作;
(3)人力資源部負責培訓過程中各類調查表的發放和收集。
6.2.4培訓的監督及考核
(1)人力資源部監督培訓的過程,形成《培訓記錄表》;
(2)所有的培訓課程由人力資源部組織統一考核;
(3)人力資源部記錄培訓考核情況並做好存檔。
6.2.5培訓結果的反饋
(1)人力資源部在培訓結束後要開展《培訓評價表》;
(2)根據培訓評價,人力資源部負責反饋給相關部門,提出相應改進建議。
6.2.6培訓考核結果的運用
(1)作為職位晉公升的條件
(2)作為績效評比加分的依據
(3)優先獲得選派參加專項培訓的機會
7.培訓費用管理
7.1培訓費用所包括的專案
(1)直接培訓成本:培訓老師費用、學員裝置租賃費、教材費、交通食宿費等;
(2)間接培訓成本:培訓管理費、培訓評估費(借助外力時)。
7.2培訓費用控制
(1)培訓費用由人力資源部根據上一年度的培訓情況進行核算,制定新的培訓預算,
原則上培訓預算控制在總銷售收入的5‰。
(2)各部門的培訓費用根據人力資源部的培訓預算進行分配,由培訓部門申請,人力資源部審核,分管領導審批。
7.3培訓費用報銷
(1)根據具體的培訓專案規定執行;
(2)特殊情況經分管領導由總經理審批。
8.附則
8.1本制度的最終解釋權歸人力資源部所有。
8.2本制度從頒布之日起實施。
9.附表end
員工培訓計畫方案 初稿
合肥華潤橡樹灣專案員工培訓策劃方案 初稿 一 總體目標 1 加強專案管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力 創新能力和執行能力。2 加強專案專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發 技術創新 技術改造能力。3 加強專案各級管理人員和行業人員執業資格的...
員工強制休假制度 初稿
77農村77銀行股份 提交77農村77銀行股份 第一屆董事會第一次會議審議 為進一步規範和完善內控制度,有效防止各類違規違法案件的發生,確保本行各項工作健康發展,根據銀監部門和省77有關精神以及內控管理要求,結合本行實際,特制訂本制度。第一章總則 第一條強制休假制度是內控體系中的乙個重要組成部分,是...
培訓管理制度 初稿
1.0 目的 規範貴州吉源實業發展 培訓管理工作,有效提公升公司及各分公司員工的整體素質和服務水平,提公升公司品牌形象。2.0 範圍 適用於貴州吉源實業發展 及其所屬分公司 車隊 駕校的培訓工作。3.0 職責 3.1 貴州吉源實業發展 負責對各分公司,車隊 駕校的培訓工作進行行業指導 協調和監督,負...