為努力辦好人民滿意的教育，促進學校和家庭之間的有效銜接，摸查解決學生家長關心的熱點難點問題，有效提公升學校辦學家長滿意度，特制定本工作方案。
一、成立柏城小學「萬名教師訪萬家」活動工作小組
組長：曹硯亮（校長），總體指導「萬名教師訪萬家」工作。
副組長：葛玉貴（副校長），具體安排「萬名教師訪萬家」工作，做好分工，召開班子會。
成員：臧遠（德工處主任），具體分管「萬名教師訪萬家」工作。
劉敏（一辦主任）
楊霞（二辦主任每天統計上報進度。
營清華（三辦主任）
欒心法（四辦主任）
二、活動形式
1.全員家訪。由學校幹部包靠，全體教師必須上門與家長（監護人）面對面交流，家訪率不低於100%。
2.輔助家訪。根據實際情況開展書信家訪、**家訪、簡訊家訪、網路家訪等多種形式的家訪活動。
三、活動內容
1.通報工作成績。以喜聞樂見的方式向家長介紹近年來特別是一年來全市教育工作和學校工作所取得巨大成就（全市工作成就參見《給全市學生家長的一封信》），鞏固和提公升學生家長對教育工作的認可度、滿意度。
2.誠懇徵求建議。家訪時，放低身段，虛心誠懇，向家長逐一徵求對學校教育教學質量、班主任工作、任課教師工作、學校辦學條件及校園安全、校長與教育幹部作風等5個方面的意見和建議。
3.突出學生地位。學生是家校的紐帶，是家長關注的核心。
家訪前，應最大程度的把握所訪家庭學生的學習、個性、特長等方面的優點和不足。家訪時，注意了解學生的家庭狀況、成長環境以及在家表現、學習與生活習慣；向家長反饋學生學習情況及在校表現，與家長共同**促進學生發展與進步的具體措施和方法。
此外，要做好熱點難點問題的宣傳解釋工作。事先排查家長關注的重大問題，制定好家訪問題解釋預案。對原則性問題應從法律法規和國家政策方面予以合理解釋，不得妄議國家法律法規和方針政策。
對學校發展中的現實問題，可從歷史成因、現實對策、未來預期方面給予合理答覆。對不能或不宜現場解答的棘手問題，不敷衍，不爭執，可答應由學校出面統一解釋、解決。總之，對家長關注的熱點難點問題一定要耐心細緻地做好宣傳解釋工作。
四、工作重點
1.健全家長委員會制度。通過召開家長委員會會議,向家長委員會介紹學期計畫，通報學校教育教學工作成績和不足，廣泛聽取家長委員會對學校發展的意見和建議。
能解決的當場解決，臨時不能解決的，做好解釋說明。將家長評教納入教師考核機制,家長評教結果計入教師綜合考核成績,作為教師評先樹優、職稱聘任等方面的重要依據。
2.完善家校常態化互動機制。大力開展「萬名教師訪萬家」活動，與家長進行面對面交流，提高家長對教育工作的知曉度和滿意度。
定期召開家訪工作經驗懇談會,促進教師與家長交流能力的提公升。學校每週安排一天作為「家長開放日」，課堂向家長開放,家長可以在這天到校聽課,與教師互動交流，通過座談、調查問卷、家長意見反饋表等靈活有效的形式，宣傳教育政策，展示發展成果，徵詢意見建議，爭取理解支援。廣泛開展家校網路交流，為學生、家長、社會提供網上「面對面」資訊交流的空間,讓家長隨時了解子女在校情況，了解學校建設、管理、教學、師資、活動等方面的教育資訊。
邀請「兩代表一委員」、學生家長、教育熱心人士等走進學校,走近教師,走進教育現場,了解學校教育教學情況,真誠傾聽其對學校工作的意見和建議，並認真抓好跟蹤落實，以實際行動取信於民。
3.創新教育投訴受理查處機制。切實規範學校辦學行為，特別在教師職業道德、學生作息時間、教輔徵訂及收費、作業布置和考試等方面，加強教育、監管和自查，防止和減少違規現象發生。
通過召開家長會、「致家長的一封信」、宣傳欄公示等不同形式，面向社會主動公開學校、教管辦和我市教育投訴**（2500086、2323521），暢通教育投訴渠道，充分聽取教師、學生、家長和社會各界的意見建議，及時回應來自各方面的教育訴求，真正做到「開門辦學」。建立信訪投訴檔案與問題銷號制度，實行一事一檔，檔案包括信訪投訴人基本資訊、投訴事項證明材料及事項的調查、處理、反饋情況。建立信訪投訴管理責任追究制度、糾紛矛盾定期排查制度、安全預警制度、部門聯動工作制度，定期彙總、分析和通報信訪投訴資訊，切實有效解決實際問題，用真誠服務贏取家長的理解和支援，將矛盾化解在日常管理中。
4.強化家長資訊徵集責任制。每學年開始的第一周，將所有在校生家長資訊（以學籍建檔人數為準）報市教育督導室，建立家長資訊資料庫。
嚴抓資訊收集與提報工作，安排專人負責，按要求認真徵集，如實提報。加強**號碼中錯號、空號篩查剔除力度，保障**號碼的正確率。除無手機號外，一般不提供座機號，避免出現接通而無人接聽的現象。
5.定期開展滿意度訪查。每兩個月學校對家長**隨訪一次，也可通過家訪、家長會、發放調查問卷等形式進行。
對家訪和滿意度調查工作中發現的問題，結合「民生**」反饋的問題，建立台賬，逐條逐項落實責任人和整改時限，做到事事有落實，件件有回應，提高家長滿意度。
6.建立資訊快速傳遞機制。為及時把滿意度**訪問資訊傳遞給學生家長，緩解受訪物件突然面對**訪問的心理波動，依託短（飛）信群建立辦學滿意度訪問資訊快速傳遞機制。
學校單位負責人和聯絡人收到資訊後，迅速決策並傳達給本單位所有班主任和教職工，班主任通過短（飛）信群告知學生家長。
五、組織實施
（一）具體分工
（二）召開好三會
校長召開專題辦公會，安排好「萬名教師訪萬家」工作；副校長葛玉貴召開全體教職工會議，做好具體分工安排；臧遠主任召開班主任會議，安排班主任召開學生會，用飛信、**、qq等告知家長家訪具體安排，提前預約，。
（三）印發《致家長的一封信》
安排專人印製教育局下發的《給全市學生家長的一封信》，要求班主任、全體教師向家長通報全市教育成就。誠懇徵集家長意見。
（五）加強督導與排程
為使教育工作群眾滿意度測試工作落到實處，學校要加強督導，由葛玉貴、臧遠負責，每天排程家訪進度，全體老師工作情況納入績效考核。
柏城小學
2023年11月3日
萬名教師訪萬家活動方案
祝陳小學 假期訪萬家 活動方案 一 家訪的目的 通過家訪，切實加強學校和家庭，教師和家長的聯絡，了解學生成長環境 思想動態及校內外表現。及時通報學生在校表現情況，宣傳正確的家庭教育思想，掌握教育子女的科學方法 徵求學生及家長對教師和學校工作的意見和建議，營造全員關愛學生 教育學生的德育氛圍，提高社會...
萬名教師訪萬家活動總結
四 由家訪工作中反饋回的資訊 積極的 1 家長具有把孩子教育好，培養其成才的心理。現在的家長寄託在孩子身上的希望很大，具有將孩子培養成才的強烈願望。因此家長往往能滿足孩子的各種要求。包括提供優越的物質條件，購置充足的兒童玩具，提供廣闊的學習渠道和 有的家庭還為子女布置了專門的小房間用於學習。2 現代...
萬名教師訪萬家活動匯報材料
2.此次家訪活動我校突出四個重心 一是全面了解。全面了解學生的家庭狀況 成長環境 在家的表現情況，獲得第一手的育人資料 二是做好反饋。向家長反饋學生在校的情況。主要採取 多報喜，巧報憂 的方式，與家長共同商討促進學生健康良好發展的教育措施和方法 三是加強宣傳。向家長宣傳教育方面的惠民政策和教育法律法...