銷售計畫 網上菜市場

2021-03-29 08:28:32 字數 3493 閱讀 8759

2.4 如何達到目標的市場規模

在建站的初期可以使用一下的集中網路營銷方式:

1) 網路廣告,可以在一些上班族常去的**發布一些廣告,需要一定的成本。

2) 論壇炒作,在bbs灌水是上班族的一大愛好,在論壇上對菜場進行一定的炒作。

3) 口碑推廣,口碑網是生活搜尋引擎,大量的生活消費資訊,特別是針對某一城市,是百姓生活的好嚮導,所以可以在口碑網上進行推廣。

4) e-mail營銷,向郵件列表使用者(客戶和訪問者)發布產品資訊,如優惠券,新產品及其他**資訊。

3、 技術分析

3.1 技術的領先之處

3.1.1建立管理資訊系統

3.1.2構建資料倉儲

3.1.3運用web資料探勘技術

3.2 技術的應用

3.2.1建立管理資訊系統

**的管理資訊系統是包括整個**生產經營和管理活動的乙個綜合系統,並且能提供**管理所需資訊以支援企業的生產經營和決策的人機系統。主要功能包括銷售管理、財務管理、物資**、倉儲管理、人事管理、行政管理和系統維護等子系統,他們分別具有相應的職能,從而將企業的商流、資金流、資訊流、物流達到整合。

3.2.2構建資料倉儲

網上菜市場」的建立和執行會有大量的資訊產生,面對激烈的市場競爭,「網上菜市場」會採取「以客戶為中心,以服務求發展」的經營策略, 即通過何優化客戶關係,增強企業的競爭優勢。對此我們的**將會構建資料倉儲,對分析需要的資料進行有效整合,按多維模型予以組織,以便進行多角度、多層次的分析,並發現趨勢。

資料倉儲是面向主題的,在構造的系統中,主要是用於記錄顧客行為、**商和本菜市場的相關資訊。顧客的統計資料有:顧客編號、顧客購買的次數、每次購買的時間、顧客購買的內容、顧客所屬的地域以及顧客的評價等資訊;**商的統計資料有:

**商編號、供貨產品、一定期間的銷售量等資訊;本市場的統計資料有:每天的銷售量、銷售產品及數量、對產品的評價等資訊。系統會將這些資料整理、匯聚,形成資料檔案,按不同的粒度儲存。

在資料倉儲中設計乙個資料分析處理的程式,這個程式能夠根據每一筆訂單,不斷地讀入和分析顧客的記錄,分析產品的銷售狀況,將這些情況及時提供給產品銷售人員和管理決策人員,有助於決策人員做出適合有效的銷售策略,同時根據顧客的購買歷史資訊為顧客提供更好的個性化服務。

3.2.3運用web資料探勘技術

資料倉儲建立後,就利用資料探勘工具對資料倉儲中的資料進行提取、分析,以獲得隱含的、未知的但又具有潛在價值的資訊,通過分析客戶的行為,掌握不同型別客戶的特徵,進而為客戶提供更加優質的服務,尤其是個性化的服務,同時全面掌握並理解、分析**業務的發生情況,充分發揮企業現已積累的資料,為管理人員提供科學化管理和決策的有力依據,以提高**的經營業績,保證利潤的持續增長。資料探勘主要有下列的應用:

第一,客戶管理。**要吸引客戶、發展客戶並留住客戶,首先必須要了解客戶。客戶管理應用的目的是根據客戶的屬性(包括自然屬性和行為屬性),從不同角度深層次分析客戶,從而針對不同的客戶採取不同的**活動以及提供更好和更有針對性的服務,以此增加新的客戶,提高客戶的忠誠度,降低客戶流失率,提高客戶消費額度等。

第二,**商管理。**商管理的目的是從**商的資訊和採購的商品資訊中進行深層次分析,從而保證**貨源的質量,降低成本,優化採購流程,提高採購運作效率,提高企業的快速響應能力,更可以是**與工藝上之間建立長期的信任關係。

第三,客戶發展分析。這主要是依照客戶的自然屬性和消費行為屬性對客戶進行分析。其主要指標包括客戶總量分析、新增客戶分析、客戶流失分析、客戶行為分析,客戶信用度分析、客戶風險分析等等。

第四,收入分析。包括收入總量分析、收入變化分析、收入結構分析、客戶繳費及欠費分析等。

第五,營銷管理分析。主要提供的功能包括產品定價分析、市場需求分析、**活動分析、營銷渠道分析等。

第六,市場競爭分析。包括市場占有率分析、競爭對手發展情況分析、**商行為分析、合作商行為分析等。

第七,服務質量分析。包括客戶服務質量分析、客戶諮詢查詢分析、客戶投訴分析等。通過對服務質量的分析,能夠了解目前客戶最關心的問題;通過將客戶流失和服務質量結合起來分析,能夠清楚客戶為什麼會流失以及什麼因素會導致客戶流失,從而採取有針對性的措施,減少客戶流失量。

4、 收入模型

4.1 資金安排

資金安排,即費用預算,通過費用預算,可以合理地進行費用控制和調配,使**的資源「好鋼用在刀刃上」,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。在構建「網上菜市場」的過程中,需要用到資金的地方有軟硬體配置費用,進貨成本,物流成本,營銷費用,人員工資等等。我們會將30%的資金用於軟硬體的配置,40%用於進貨和物流的成本,10%用於營銷費用, 10%用於人員的工資,還剩10%作為流動資金備用。

4.2 盈利分析

**建立初期的目標應該是在信譽度及顧客流量的增長上,所以虧損在所難免,只要在信譽度、客流及利潤上有一定比例的上公升幅度我認為即是盈利。

對於**來說、反映**盈利能力的指標主要有:銷售利潤率、成本費用利潤率、資產總額利潤率、資本金利潤率、股東權益利潤率等。列舉如下:

(一)銷售利潤率。銷售利潤率是企業利潤總額與企業銷售收入淨額達比率。它反映企業銷售收入中,職工為社會勞動新創價值所佔的份額。

該項比率越高,表明企業為社會新創價值越多,貢獻越大,也反映企業在增產的同時,為企業多創造了利潤,實現了增產增收。

(二)成本費用利潤率 。成本費用利潤率是指企業利潤總額與成本費用總額的比率。它是反映企業生產經營過程中發生的耗費與獲得的收益之間關係的指標。

該比率越高,表明企業耗費所取得的收益越高、這是乙個能直接反映增收節支、增產節約效益的指標。企業生產銷售的增加和費用開支的節約,都能使這一比率提高。

(三)總資產利潤率 。總資產利潤率是企業利潤總額與企業資產平均總額的比率,即過去所說的資金利潤率。它是反映企業資產綜合利用效果的指標,也是衡量企業利用債權人和所有者權益總額所取得盈利的重要指標。

5、 風險分析

5.1、技術風險

技術方面要承擔的風險可能是由於技術的成熟度低、輔助性的技術的完備程度不高、技術壽命具有不確定性、人員操作不當等原因引起的。例如,資訊系統、資料倉儲開發的不完備,公司人員不會使用系統或是操作不當會造成資料丟失、不一致等問題的產生。

5.2、財務風險

財務方面的風險是由企業資金的籌措、使用、償還等因素及其變化的不確定性而引起的。

在建站的初期,需要大量的資金投入,而資金的回流速度是要根據「網上菜市場」的推廣而定的,所以具有很大的財務風險。而且建立「網上菜市場」需要建立一定的倉儲,考慮到食品的保質期,儲存費用以及到期作廢食品的消耗費用都是巨大的資金投入。另外有些食品為了保證配送過程中的新鮮度,對包裝、溫度、時間、保鮮有嚴格的要求,直接導致網路運營商進貨成本提高。

這一系列的問題都是建站後面臨的財務風險。

5.3、市場風險

市場風險是由於市場方面的有關因素及其變化的不確定性而引起的。消費者難以認同和接受企業的新產品、市場需求發生變化、市場競爭激烈、市場容量過小、模仿的創新產品或替代品的出現,都會導致市場風險增加。

作為一種新商機,「網上菜市場」也面臨著很大的挑戰。很多百姓會心存疑慮:網上買菜雖能看到**,也能貨到付款,但不滿意退貨很麻煩,還有貨品的質量,以及高於實體菜市場的菜價等問題。

同時由於「網上購菜」難以控制消費者的滿意度,很多人還是會選擇傳統的菜市場,這些都是「網上菜市場」的市場風險。

網上菜市場分析報告

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