一、單項選擇
1."凡事預則立，不預則廢"，說的是( )的重要性.
a. 組織b.**c. 預防d.計畫
2. 組織是管理的基本職能之一， 它是由( )三個基本要素構成。
a. 目標、原則和結構b. 目標、部門和效率
c. 目標、部門和關係d. 目標、部門和人員
3. 理想的行政組織體系理論， 是由馬克斯· 韋伯提出來的。其中"理想的"是指現代社會( )組織形式。
a. 最有效和合理的b. 最符合需要的
c. 最經濟和合理的d. 最先進科學的
4. 企業流程再造的目的是提高企業競爭力， 從( )上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。
a. 生產流程b. 生產管理c. 作業管理d. 操作規程
5. 制定作業計畫的依據是( )。
a. 年度計畫b.管理者的意願c.指導性計畫d.戰略計畫
6. 為實現組織目標而採取的一系列措施、手段或技巧就是( λ
a.政策b. 程式c. 策略d. 規則
7. 當**者能夠得到足夠的準確資料資料時， 採用( )是可取的方法。
a. 定性**b.巨集觀**c. 定量**d. 微觀**
8. 戰略管理是以組織全域性為管理物件來確定組織發展的遠景和總體目標， 規定組織總的行動綱領。這就是戰略管理的( )特徵。
a. 長遠性b.綱領性c. 全域性性d. 客觀性
9. 戰略只是規定了發展方向、目標和基本措施， 為了使其得以順利執行， 必須( )，以明確每一階段的任務。
a. 編制具體的行動計畫b. 進行方案分解c. 進行結構調整d. 進行目標分解
10. 海爾公司原來以生產冰箱為主， 後來又引進空調生產線， 這是( )的發展戰略。
a. 一元化b.關聯多元化c. 無關聯多元化d. 復合多元化
1 1. 以下哪種決策方法也叫思維共振法或暢談會法? ( )
a. 德爾菲法b.哥頓法c. 頭腦風暴法d. 萊普勒斯法
12. 組織結構設計必須與( )相匹配。
a.組織目標b.管理理念c. 組織文化d. 戰略計畫
13. 在快速變化的環境條件下， 需要設計有機式的組織結構， 比如( )。
a.直線制結構b.直線職能制結構c. 職能制結構d. 矩陣制結構
14. 組織內部管理人員的選聘主要來自內部和外部兩個渠道。一般而言， ( )的選聘
多採用外源渠道。
a.基層管理者b.中層管理者c.高層管理者d.普通管理者
15. 有計畫地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職 .， 以此全面培養管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，lip (λ
a. 有計畫的提公升b. 職務輪換c.委以助手職務d.臨時提公升
16. 當領導者面對乙個非處理不可的事情時， 不直接處理， 而是先擱一擱， 去處理其他問題。這種調適人際關係的方法就是( λ
a. 不為法b.糊塗法c. 緩衝法d.轉移法
17. 人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是( )。
a. 挫折b.緊張c. 防範d.焦慮
18. 根據佛魯姆的期望理**式， 一般說來， 效價越高， 期望值越大， 激勵的水平就越( )
a.高b.低c.一般d.無法判斷
19. ( )的最大的優點在於它持久、有形、可以核實。
a. 口頭溝通b.非語言溝通c. 書面溝通d. 電子媒介溝通
20. 控制是一種動態的、適時的資訊( )過程，
a. 通報b.下達c. 上報d.反饋
二、多項選擇
2 1. 馬克斯· 韋伯指出， 任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎， 才能實現目標。這些權力包括( )。
a. 傳統的權力b. 理性一一-合法的權力c.純粹的權力d.超凡的權力
22. 戰略計畫與作業計畫相比較， 下列說法準確的是( ).
a. 戰略計畫的內容具有綱領性b. 戰略計畫的物件是組織全域性
c. 戰略計畫的任務是設立目標d. 戰略計畫的風險性較低
23. 公司在為是否進入某一產業做決策時， 需要考慮的問題有( λ
a. 該產業在產業結構中的地位b. 該產業是否具有吸引力
c. 公司是否擁有優勢資源d.該產業的盈利能力
24. 直線職能制組織結構比直線制和職能制更有優勢， 它( )。
a. 保持了集中統一指揮的特點b. 分工非常細密
c.注重專業化管理d.下屬有靈活的自主權
25. 從組織需要的角度為其配備適當的人， 這些人應該是( )。
a. 有職位的人b.有知識的人c.有能力的人d.對組織忠誠的人
26. 需要層次理論中，下列選項屬於安全需要的有( )。
a.維持生命的衣食住行b.生活要得到基本保障
c.避免人身傷害，失業保障d.年老時有所依靠
27. 組織衝突產生的基本原因有( )。
a. 組織中個體自以為是的態度b. 組織中個體差異的客觀存在
c.組織中個體假設相似的存在d.組織中個體利己動機的存在
28. 按照控制物件的範圍， 可以將控制分為( )等型別。
a. 全面控制b.區域性控制c. 官僚控制d. 文化控制
29. 有效的現場控制，需要具備一定的條件，如下列( )。
a. 較高素質的管理者b. 下屬人員的積極參與和配合
c. 很強的**能力d. 適當的授權
30. 領導者在協調人際關係的時候需要借助一些處事技巧，比如( )。
a. 轉移法b.不為法c. 換位法d. 糊塗法
三、判斷正誤
3 1. 管理是隨著人類社會大生產活動的產生而產生的. 在人類社會初期， 生產力水平低下，是不存在管理的。( )
32. 現實中， 許多中小型組織大量採用的是非正式計畫。( )
33. 實行成本領先戰略， 就是降低產品**。( )
34. 頭腦風暴法與質疑頭腦風暴法，兩種方法- 正一反，若運用得當，可以起到互補作用。( )
35. 組織發展是管理層的事， 與普通員工元關. ( )
36. 貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據。( )
37. 乙個組織的領導班子， 只要最高領導者具有超凡的能力， 其整體功能必然強大。( )
38. 合理化建議是職工參與管理的一種形式， 據美國一家公司估計， 生產率的提高有20%得益於工人提出的建議，其餘80 %來自技術的進步，但是，管理人員應該把主要精力放在那20% 上。( )
39. 領導班子效率的高低取決於領導者個體素質的高低。( )
40. 表彰和獎勵能起到激勵的作用， 批評和懲罰不能起到激勵的作用。( )
四、案例分析
41. 準確決策與盲目投資
禹州市建築衛生陶瓷廠是一家國有中型企業，由於種種原因， 1 9 95年停產近一年，虧損250 萬元， 瀕臨倒閉。1996 年初， 鄭丙坤出任廠長。面對停水、停電、停工資的嚴重局面， 鄭丙坤認真分析了廠情，果斷決策z治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉3 /4 ， 充實到生產第一線， 形成一人多用、一專多能的治廠隊伍。
鄭丙坤還在全廠推行了" - 廠多制"的經營方式z對生產主導產品的
一、二分廠，採取"四統一"(統一計畫、統一採購、統一銷售、統一財務)的管理方法e對牆地磚分廠實行股份制改造z對特種耐火材料廠實行租賃承包.改制後的企業像開足馬力的列車急速執行，逐漸顯示了規模跟不上市場的劣勢， 為該公司投資1200 萬元建立大斷面窯生產線。但該公司為趕市場潮流，不經論證就將其改建為輯道窯生產線，共投資1 7 00萬元.
由於該生產線建成時市場潮流已過，因此投產後公司一直虧損。在產銷元望的情況下，公司只好重新投入1000 多萬元再建大斷面窯， 這使公司元氣大傷， 債台高築， 僅欠銀行貸款就達3000 多萬元。6
年來該公司先後做出失誤的重大經營決策6項，使國有資產損失數百萬元。企業不僅將以前積累的數百萬元自有資金流失得一乾二淨，而且成了乙個"老大難"企業。禹州市建築衛生陶瓷廠由衰變強和河南省沽達陶瓷公司由強變衰形成了強烈的反差對比。
問題:(1)決策包括哪些基本活動過程?其中的關鍵步驟是什麼? (8 分〉
(2)案例中兩家企業形成鮮明對比的原因是什麼? (1 5分)
(3)科學決策需要注意哪些問題? (7 分)
42. 讓班組做主
前進通用機器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠裡派到市經委辦的第三期基層管理短訓班學習。聽到了不少專家、學者所做的關於現代化管理理論與方法的報告，覺得很受啟發。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關於群體決策的講演。
孟教授強調說，根據大量國內外研究結果及實踐表明，只要給廣大職工機會，他們就會集體想出高明的主意，領導也會樂於採納。就是說，應當充分發揚民主，讓各班組去做主，制定有關他們工作的決策。老史覺得這個觀點很有道理。
短訓班結束回到車間後，老史決定在實踐中試一試他所學的某些原理。於是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起來，對他們說，因為他們工段新近添置了高效率的、自動化程度相當高的新裝置，幾年前制定的老生產定額看來已過時，顯
然已不適應新情況。現在想讓他們自己來討論一下，集體決定新的生產定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。
他覺得自己不該參加討論，領導在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對大家不夠信任。但他堅信，群眾準會定出連他本人都不敢提出的先進標準來。乙個小時之後，老史回到那個工段。
工人們說，他們都覺得原來的定額不夠合理，定得過高;現在既然授權他們自己來設定定額，經集體討論決定，新定額應比原來的降低10 %。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反，完全出乎他的意料，使他一時不知所措。該怎麼辦呢?
接受大家的決定吧，又實在太低，肯定要賠錢，對廠裡怎麼交代得過去?拒
絕吧，失信於民，下回誰還昕你的?老史實在進退兩難，只好去登門拜訪孟教授，請教他的高見。而且心裡老大不高興:這老
書呆子，光出傻主意坑人，說的那套根本不靈嘛!
問題(1)孟教授講的領導應發揚民主、給員工決策權的說法對嗎?為什麼? (1 5分〉
(2) 實行民主管理應具備哪些條件? (1 0分)
(3) 該工段具備民主管理條件嗎? (5 分〉
國家開放大學(**廣播電視大學) 2 0 1 4年春季學期"開放本科"期末考試
現代管理原理試題答案及評分標準(開卷〉
(供參考)
四、案例分析
41. 準確決策與盲目投資
(1)決策包括哪些基本活動過程?其中的關鍵步驟是什麼? (8 分)
決策過程：識別問題一確定決策目標一擬訂可行方案一分析評價方案一選擇方案-實施方案。
關鍵步驟是選擇方案。
(2) 案例中兩家企業形成鮮明對比的原因是什麼? (1 5分)
決策的正確與否是兩家企業的發展形成反差的根本原因。
禹州市建築衛生陶瓷廠，通過正確的改制措施，比如人事制度、經營方式、股份制改造等，促進了企業發展;該廠的投資決策是在分析內外環境、進行市場調查的基礎上做出的，是可行的，因而取得好的效果。
河南省潔達陶瓷公司，決策草率，盲目投資，致使企業債台高築。
2023年電大現代管理原理
單選題 b 運營能力 控制能夠反映企業的資金周轉情況，進而使管理者了解企業的經營管理水平。c 書面溝通 的最大的優點在於它持久 有形 可以核實。d 投資收益率 反應企業資產創造利潤的效率。d 總預算 是指以組織整體為範圍，涉及組織所有收入或支出專案的總的預算。a 需要層次理論 認為人的需要由低階向高...
現代管理原理複習整理
某企業擬開發新產品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態下的損益值如下表所示 則，用折中法選取的最優方案為 丙 設 最大值係數為0.7 某企業在下年度有甲 乙 丙三種產品放案可供選擇，每種方案都面臨暢銷 較好 一般和滯銷四種狀態，每種狀態的概率和損益值如下表所示 那麼，用決策樹法選出的最優...
電大本科現代管理原理期末考試
1.c 書面溝通 的最大的優點在於它持久 有形 可以核實。2.在管理的各項職能中,最具有規範性 技術性的職能是 d 控制 3.首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是 d 彼得 德魯克 4.為了保證計畫目標得以實現,就需要有控制職能,控制的實質就是使 a 實踐活動符合於計畫 5.凡事預則立，不...