一、 實習目的 1
二、 實習時間 1
三、 實習地點 1
四 、公司概況 1
五 、實習內容 1
六 、商品的櫥窗展示營造好的展示環境 2
1 、櫥櫃展示示圖 3
七 、實習心得 4
致謝 5
一、實習目的
1、通過實習將在校期間所學理論知識與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己對本專業知識形成乙個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。
2、了解零售管理在企業中運用了解消費者心理、產品構成、終端陳列、**活動、品牌形象、導購要求等，通過實踐打下基礎，培養實際工作能力與分析能力，為了日後管理工作更加順利地開展，更好的走向社會，走向自己的崗位。
二、實習地點：***xx公司
三、實習時間：***x年xx月
四、公司概況
***x公司成立於2023年，位於***x，我所從事的部門主營實木門，免漆門，高分子門，楊木門等。公司員工90餘人，公司秉承「顧客至上，銳意進取」的經營理念，堅持「客戶第一」的原則為廣大客戶提供優質的服務。
五、實習內容
我從事的崗位是店面內導購及銷售，通過店面進入的客戶和網路平台等方式，滿足有潛在需求或者需求的顧客，同時給予他們購買意見和常見的業務問題解答，從而盡可能促成交易。
進入公司後首先公司對我大致講解了一些企業的文化，然後進行了三天的禮儀培訓和兩天的店面內親身實踐熟悉公司的業務。店面內的王師傅負責對我進行培訓和考核，首先帶我熟悉了今後所要銷售的商品（實木門，免漆門，高分子門，楊木門），對不同材質的門的特點一一對我進行了講解，不同的門有不同的材質導致了它們**的區分，同時它們擁有了不同的特質和用途。
經過了兩天親身實踐和對商品的了解，我開始獨自運用這三天的禮儀培訓和兩天的實踐接待門店進入的顧客。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，同時也感受到了銷售行業的藝術所在，這些天的銷售工作提高我的交際能力，鍛鍊了我的口才。在這乙個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。
讓我更加懂得了如何與陌生人建立信任感、情切感，如何把潛在需求的陌生人變成自己的顧客自己的朋友，同時也學會了如何抓住機遇，如何創造機遇。懂得了做事應該注重細節，很多細節都決定著交易的成敗。同時加強了我從學校中學到的知識，更加讓我學會了很多做人的道理。
六、商品的櫥窗展示營造好的展示環境
商品的櫥窗是門店總體裝飾的組成部分，又是門店的第一展廳，它是以店面所經營銷售的商品為主，巧用櫥窗、布景、道具，以背景畫面裝飾為襯托，配以合適的燈光、色彩和文字說明，從而更好的進行商品的介紹和商品的宣傳的一種綜合性的「廣告藝術」。
在上述的實習過程中，我想設計下我的商品櫥窗。本店是以門為商品的實體店面，我想設計乙個門的創意櫥窗，首先門是每家每戶都擁有的商品，它們所在的位置說明了它們的用途。所以我想把實體店的門用特別擁有中國風的大門，首先客戶進門的時間會有一種復古的感受，然後也會感受到企業的文化內涵。
本店展廳很大基本是個長方形的，一進正門的位置可以放置乙個對商品指向指示的標誌或者小型的乙個指向指示玻璃櫃，方便一開始不願意與導購交談的顧客，避免增加這類顧客對導購員的煩感。
在正門的左手邊放置乙個很大的玻璃展櫃，展櫃分abcd區等。a區里放置比例1:10的實木門模型，b區里放置比例1:
10免漆門，c區里放置比例1:10高分子門，d區里放置比例1:10楊木門等，每個區又分不同的**依次排列開。
在正門的右手邊設計成乙個s型通道，在s型的通道中分別有各種不同材質並且具有代表性的不同用途的門，每個不同用途的門後的通道牆上貼有或者塗有不同的場景，並且加以燈光、色彩，以表現進入不同場景後不同的門的不同特色。
在一進正門除去指向指示櫃外，中間位置間隔放置本店主打的特色的門，並標明他們的系列和材質。
在一進門正門右手邊設定乙個諮詢櫃檯，顧客大概諮詢後並且導購人員有禮儀迎上去帶顧客在本店內享受觀賞和了解本店所銷售的門。
整個展廳不同用途的櫥窗板塊運用不同色彩的燈光予以烘托，每個燈光的顏色不要太過於鮮豔，但是一定在開燈的同時讓顧客擁有一種進入家的感覺，並且好像經過每乙個門都像是在經過曾經自己家裡的門的感受。整個展廳牆上用木紋的牆紙顏色偏淡的咖啡色，讓每一位顧客看見這種牆紙或漆面，擁有一種進入了木頭的世界，更擁有了空間的想象，但是還用一些存在著很多金屬的質感的材料去裝飾下，這樣也潛在的體現了我們店內門的特色和商品的質量
我想通過我這樣的大概設計的櫥櫃，應該能讓每乙個顧客在挑選的過程中有一種美的享受，並且感受著每乙個櫥櫃展示的特色魅力，加上一定燈光和布景的，會讓每乙個顧客體會到我們美好的展示環境。
七、實習心得
作為當代大學生應該有豐富理論課本知識的前提下，更要做到一切從實際出發主觀符合客觀實際，認識自己、認清自己、了解自己、為自己做出正確的定位。深入基層將自己豐富的理論知識與實際的技能操作相結合。
通過這次實習工作的磨練，培養了我良好的工作作風和埋頭苦幹的求實精神.樹立了強烈的責任心和團隊精神，也讓我學會很多做人的道理。實踐中應該踏實工作，注重工作中的每乙個細節，為走向工作崗位做好充分的準備，在今後的工作中我將繼續發揚自己的優勢，學習改進自己的不足。
適應企業發展需求，努力把工作做得更好！
致謝我這次實習之所以能夠很好的進行，並順利圓滿的完成預期任務，除了源自我們自身的良好素養外，也離不開一直在背後默默為我們此次實習做後勤的師傅和同事們，是他們艱辛的準備、聯絡、無微不至的關懷才使得本次實習能夠加以完成。
在此，向此次實習給予幫助我的師傅和同事們致以真摯的感謝——「你們幸苦了!」
二○一二年九月xx
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