明珠潮人酒吧各部門工作流程
前廳部工作流程
19:00整隊點名,申請領料由主管開具領料單,監督打掃衛生。
19:55整隊,檢查儀容儀表和必備物品,等待行政例會。
20:00全體人員定崗定位,接受衛生檢查(檢查範圍:沙發,地面桌面,吧檯,營業用品,牆面,玻璃,寄包間,通道,電梯,門,酒櫃)
20:30**起,開班
中場維護:對公司訂台**及時接聽,並做好記錄,營銷人員的訂台嚴格按照公司訂台制度核對客戶資料,對地面,檯面,沙發,寄包間,的衛生加強,班中禁止串崗,離崗,聚眾聊天,吃東西等影響形象的行為,對突發事件及時上報,對客人的投訴處理,對公司內部人員違規現象,定空臺,假台,飛台等違規現象舉報,阻止,不得知情不報,對樓面及時清台的督促
後場:安排打掃衛生,審核報表,下班前上交總辦,總結一天工作中的不足,制定改進思路,於次日總辦會議提出。
樓面部工作流程(服務員,保潔)
18:50列隊點名,交手機現金,申請領料,由部門主管開具領料單,打掃班前衛生
19:55列隊,檢查儀容儀表和必備物品,等待行政例會
20:00站位,接受衛生檢查(檢查範圍:沙發,地面桌面,營業用品,牆面,洗手間,通道)
20:30**起,開班
中場維護:迎客—點單---開單---買單---出品----驗酒----開酒---巡台---**---送客,嚴格執行整個服務流程,中場氣氛舞,對地面,檯面,沙發,洗手間的衛生加以維護,不得串崗,離崗,聚眾聊天,摳鼻子,擦汗,吃東西,
23:30發氣球
01:00打掃衛生,桌面,沙發,地面為主
02:00下班,接受檢查.
注:每月5號,15號,25號下午15:30分大掃除,樓面部全體員工必須參加!
出品部吧員工作流程
19:00整隊點名,盤點,開領料單,備貨(果盤,小吃),打掃衛生,杯具清洗。
19:55整隊,檢查儀容儀表和必備物品,等待行政例會
19:50接受衛生檢查(檢查範圍:營業用品,牆面,,通道,果盤,小吃碟)
20:30**起,開班
中場維護:出品速度的更新,菜品質量的把控,參與調查客戶的口味,對小吃,果盤推出陳新,對**,充公,報盈利酒水做好記錄,杜絕飛單
後場:做好收尾工作,對食品的儲存妥善處理,酒水的盤點。
02:00下班,接受檢查。
營銷部工作流程
08:25開部門會議,由營銷總監傳達總辦會議精神和指示,嚴格執行總辦下達的各項任務指標。
21:00入場補位,除不得私自離台,
中場:負責前期客戶的接待,中期客戶的維護,後期的送客,以及散客的維護,跳氣氛舞,對地面,檯面,沙發,洗手間的衛生加以,不得串崗,離崗,聚眾聊天,摳鼻子,擦汗,吃東西
23:30發氣球
01:00打掃衛生,桌面,沙發,地面為主
01:30下班,接受檢查.
保安部工作流程
15:30值班人員就位,18:00前禁止任何人進入公司營業場所,
19:00整隊點名,檢查儀容儀表。
19:55整隊,檢查儀容儀表和必備物品,對講機試機,檢查消防器材是否齊全,等待行政例會。對前一天工作的總結,次日的規劃。
20:30站位,開班
中場維護:全體人員定崗定位,不得串崗,聊天,隨時觀察周圍情況,提高緊惕,防止一切突發事件的發生。對衛生,服務態度的督促。
後場:做好收尾工作,檢查線路,火源,水源,對隱患及時排除,值班人員鎖好門。
02:00下班,檢查員工立場是否攜帶公司物品。
部長工作流程
直接上屬 值班經理負責範圍 傳菜部 b 區 c區 直接下屬 服務員重點負責 b 區 c區 9 30 10 00維護打飯 10 00 10 20參加總例會 10 20 10 25開分割槽例會 採用四定法 定人,定物,定時間,定質量。10 25 11 20現場督促,提示。維修檢查。裝置,燈光,爐盤,桌椅...
出品部工作流程
一 出品部操作規程 1 每天6.30上班需提前15分鐘打卡 換好工衣,準時到指定位置點到,主管總結前一天工作情況,並安排當天的工作,員工到指定的吧檯上班。二 做好營業前的準備工作 1 檢查酒吧所有裝置是否正常,水果 酒水 小點 滷貨是否準備充足 2 根據昨 表記錄情況,核對各吧檯的酒水,煙等物料庫存...
傳菜部部長工作流程
早班 1 提前10分鐘上崗 9 20 2 9 30吹哨點到,開晨會 3 9 50 10 20安排,督促,檢查衛生完成情況 4 10 20 10 40用餐時間 5 10 40 11 00與經理,領班一起完成前廳部衛生,餐前準備工作的檢查,對傳菜部存生的問題落實並整改下去。6 11 00 11 10參加...