店長崗位主要職責：帶領屬下員工信守「精誠團結，同心敬業，以成為本，創新發展」的公司信條，教育屬下員工遵循「辦事精幹，事業心強，吃苦耐勞，團結協作」的十六字守則，激勵屬下員工發揚「誠信與服務，創新與發展」的服務精神，啟發屬下員工增強「互敬互愛，以人為本」的團隊意識，協助屬下員工提供卓越的顧客服務，監查管理店內一切工作事宜，保證店鋪全部運作通順，竭力為公司爭創最佳業績。
一、店長進店後應先做好以下程式
店長進店後開啟全部照明系統，並確保照明充足；
開啟小倉門檢查小倉內情況是否正常；
檢查並開啟店內音響系統；
檢查當班考勤情況，確保員工充足；
要求員工點名前10分鐘到達店鋪，更換工裝、佩帶工牌、淡妝上崗
早8：30分準時點名。
二、主持召開班前會（10-15分鐘）：
與員工互問「早上好！」，檢查員工儀容儀表（是否著工裝、佩帶工牌、淡妝上崗），精神狀態是否符合上崗要求；
總結昨日工作情況（總結昨日營業額、銷售額跌公升，表揚，改進）。
宣讀昨天的「十大」暢銷商品，分析滯銷品原因，消滅人為滯銷因素；
員工之間就昨日工作進行簡單交流；
介紹品牌**上市貨品及貨品的fab；完成例會記錄.
每天多學一點點—服務理念、思想品德、職業道德、導購技巧、商品知識等；
安排員工工作事項及時限要求；
清晰當日工作目標，鼓勵員工士氣，傳達公司指示；
提醒員工需跟進的事項和應注意的問題；
簡單介紹公司最新資訊；
帶領員工大聲朗讀公司理念；
例會結束前說一句鼓勵員工的話，激勵員工情緒；
將班前會紀要記錄在班會記錄薄上。
三、營業前：
組織員工清潔環境衛生，使之達到公司規定的衛生標準；
組織整理貨品擺放和商品陳列，使之達到公司規定的規範標準；
檢查商品標示，做到整齊完整、準確無誤；
檢查收銀機和收銀台，保證售貨用品齊全（銷售憑證、發票、零錢、包裝袋、**宣傳品、文具等）；
上足當日銷售貨品；
指揮員工以標準站姿站位，做好一切迎客準備。
四、營業中：
隨時留意員工工作狀態、情緒，及時調整到最佳狀況；
員工在商品知識、銷售技巧、顧客服務、附加推銷等方面出現問題時，第一時間回應員工，並加以指導、跟進（店長在賣場內需起到帶頭作用並帶動銷售氣氛）；
貨場客少時，可抽查員工對貨品的了解，安排員工整理貨品擺放。
隨時將營業進度與員工分享，以鼓勵鬥志；
關注並保持店內衛生；
隨時留意店內燈光、**、溫度是否使顧客舒適，是否有利於銷售；
留意客流，若空場時及時調動員工，安排工作，鼓舞士氣，活躍氣氛；
合理安排和跟進收銀工作，保證無差錯；
處理顧客投訴及滿足顧客合理要求；
觀察周邊店鋪動向；
協助賣場員工銷售並積極完成每天任務；
監督店鋪規章執**況，對違反員工進行處罰和教育；
及時體察員工思想，協調合作關係，強化團隊精神；
隨時注意賣場貨品庫存，及時補充貨品；
隨時注意賣場清潔及陳列完好。
五．營業後
營業結束後，全場人員集合點名；
與員工互相問「大家辛苦了！」；
召開班後會，總結一天銷售情況，賣場情況，表揚出色員工；
將班後會紀要記錄在班會記錄薄上。
六．離店
檢查賣場、小倉及辦公區電器裝置是否斷開電源，洗手間水喉是否關閉，是否存在安全隱患並排除；
檢查小倉、辦公區燈光、門窗是否關閉，賣場燈光是否符合標準要求；
檢查每個下班員工攜帶出店外的物品；
與員工互相禮貌道別；
鎖好店鋪門，帶領所有員工同時離開。
店長工作流程
一提前到崗，整理個人儀容儀表。調整個人工作心情，以輕鬆愉快的精神面貌投入工作。二自覺簽到，同時檢查門店員工出勤記錄，檢查員工儀容儀表和門店衛生狀況。三巡視產品的種類是否齊全，數量是否充足。了解臨近保質期的產品種類與數量，有針對性進行銷售。並監督相關人員的工作流程。如發現產品出現以下問題，及時通知相關...
店長工作流程
中餐廳經理每日工作的操作程式和實施細則 操作者 中餐廳經理 檢查 上午 下午 晚上 1 檢查 經理值兩頭班，午晚餐均應在崗，檢查並全面負責餐廳各項管理工作。按餐廳檢查一覽表逐條檢查 a.檢查餐廳的環境衛生工作。b.餐廳各種設施裝置應保持完好。c.擺臺應該符合規定 餐具整齊 擺放統 一 乾淨 無缺口 ...
店長工作流程
店長一日工作流程 1 檢查員工儀容儀表，全妝上崗 工裝是否統一整結。2 檢查店鋪清潔衛生 櫥窗 地面 層板 掛架 鉤等無灰塵 汙漬 3 陳列調整 維護 是否按公司要求陳列 及時更換模特 商品及時出樣等 4 了解昨日銷售情況 檢視帳務。5 早班店鋪培訓 量少時組織店員進行銷售技巧演練，互通互動調節氣氛...