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程式檔案
wh-qp-51崗位職責控制程式
目錄一、主要管理人員的崗位職責
二、各部門質管員的崗位職責
1.0主要管理人員的崗位職責＊
1.1 總經理
(1) 向全體員工傳達滿足顧客相關方及法律法規要求的重要性，提高本公司員工的質量意識。
(2) 結合本公司經營方針和管理實際，制定質量方針和質量目標，批准頒布質量手冊。
(3) 負責組織實施質量手冊，包括程式檔案、操作規程、規定和作業指導書，為本公司各項業務的開展提供必要的資源保障。
(4) 負責人員的管理培訓、調配和安排。
(5) 主持本公司的質量管理工作，確保質量管理體系有效執行，並持續改進其有效性。
副總經理
副總經理按總經理的安排目前分管生產技術部及質量部的管理工作,在總經理出差期間,根據總經理的安排進行上述全部或部分替代工作.
1.2 管理者代表
(1)確保公司質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持。提出本公司的質量方針、質量目標，審核質量手冊，批准有關的質量管理體系程式檔案，主持內部質量審核，組織管理評審並監督各部門對管理評審結論的實施；
(2)向最高管理者報告質量管理體系的業績(如顧客滿意度、質量目標的實現情況等)和任何改進的需求；
(3)通過各種方式(培訓、鼓勵、交流等)確保公司內全體員工不斷加深對提高滿足顧客要求重要性的認識程度；
(4)負責與質量管理體系有關事宜的外部溝通和聯絡，如與顧客和認證機構等的溝通和聯絡。
1.3 管理部部長
(1)負責統一編制各部門負責人的《崗位職責及適任條件》和《年度培訓計畫》，並組織監督計畫實施，負責員工上崗前的培訓工作，做好培訓記錄，建立儲存培訓檔案；
(2)負責識別與本公司質量活動有關要求的能力和經歷等，對本公司的人力資源進行管理和新員工的招聘；
(3)負責公司的文秘、法律事務、接待、檔案、文印及行政等各項領導工作，並做好企業保密、廣告宣傳、辦公用房等有關工作；
(4)負責總經理交辦的其他工作。
1.4市場部部長
(1) 在公司分管領導的領導下，全面負責主持和安排銷售和採購的日常工作，保證公司供銷業務及採購活動正常有序進行。
(2) 組織供銷人員了解、收集、分析市場資訊、動態和變化情況及時調整公司經營策略和計畫，保持公司產品優質、均衡和飽滿。
(3) 負責組織公司經營廣告、宣傳和推廣，擴大公司在產品市場的知名度和影響力，樹立公司品牌形象。
(4) 負責承接產品業務，合理**和產品合同的評審、修訂、完善和簽訂，做好門市部的**工作。
(5) 在經營活動中，採取有效的預防和保護措施，努力規避市場風險，加強應收帳款的跟蹤和催收工作，以保公司利益。
(6) 負責本部門質量體系的正常執行，對公司出去的產品實施質量跟蹤、售後服務和資訊反饋。
(7) 收集並建立採購產品供方的檔案，根據檔案組織對供方能力進行評價。
1.5 生產技術部部長
(1) 全面負責公司的產品生產，認真指揮和合理排程生產人員和裝置，確保公司生產，保持公司良好的生產秩序。
(2) 對直接影響生產的質量、進度、安全和服務進行及時和有效控制。
(3) 領導下屬車間積極完成各項生產任務。
(4) 根據產品合同要求組織實施質量控制，並解決生產過程中出現的質量問題。
(5) 對外協產品的供方能力進行評價和驗證。
(6) 根據生產特點，制訂安全生產管理制度並組織實施。
(7) 抓好環境保護及勞動保護工作。
(8) 負責本公司生產產品的技術工藝工作，協調各相關部門的關係；跟蹤與產品要求相關
的外來技術檔案到最新有效狀態。
1.6質量部部長
(1) 負責組織本公司質量體系檔案的編寫、修改、發布及有效性控制，包括檔案的發放、
歸檔的記錄表樣的管理；
(2)負責組織全體員工學習，貫徹執行公司質量方針和質量體系檔案，調查處理質量體系執行過程中產生的不合格，確定責任部門，責成其及時採取糾正、預防措施；並對改進措施進行跟蹤驗證；
(3)負責通知、安排有關質量方面的會議並做好會議服務工作；
(4)負責編制內部質量管理體系年度審核計畫，並組織協調內審核活動的實施；
(5) 負責組織對生產過程和最終產品實施檢驗和試驗，對不符合的要求、有質量問題的產品有權拒絕交付顧客或驗船師檢驗。
(6) 負責檢驗和試驗裝置的控制和管理。
(7) 負責組織檢驗和試驗狀態標識的工作。
(8) 對生產中出現的不合格品組織評審，提出要求生產技術部採取措施予以糾正，根據不合格品的數量及嚴重程度可能提出要求分析原因和採取糾正措施並於以實施，以防這類不合格品再次發生。
2.0 各部門工作人員職責及適任要求
各部門的工作人員根據各部門部長的安排進行工作,可能一人多崗，即一人可能接受二個以上部門的領導，這時相關部的部長間要做好協調工作。使每個工作為人員充分發揮積極性。對部內分處的由管理部確定處長人選，報總經理批准後實施。
2.1檢驗員
在質量部經理的領導下開展檢驗工作：
(1) 對採購產品，根據《檢驗指導書》對物料進行檢驗和驗證，並填寫《原材料檢驗報告》。
(2) 對過程產品和最終產品根據《檢驗指導書》進行檢驗，
(3) 負責對出廠產品按標準嚴格檢查和測試。
（4）發現不合格品，按《不合格品控制程式》處理。
(5) 負責監視和測量裝置，包括建立《監視和測量裝置履歷卡》，需送外校準的監視和測量裝置，定期送國家法定計量單位進行校準。負責監視和測量裝置偏離校準狀態的具體處理工作。
2.2 倉庫管理員
( 1 ) 入庫材料的查驗（包括質量、數量、規格、型號、符合的標準號），憑送貨單由檢驗員檢驗合格簽署後才能入庫。
（2）憑領料單發料，填寫實發數，註明材料批號，以便追溯。
（3）做好庫內物資的保管保養工作，加強巡迴檢查。做到賬、卡、物三相符。按時向銷售部經理報告庫存量，以便制訂採購計畫。
（4）進庫成品憑技術質量部的合格證查驗（包括質量、數量、規格、型號），做好記錄。登記入庫、上架。成品憑發貨單核發，填寫實發數。及時銷賬，做到賬、卡、物三者相符。
定期查庫清點，並將結果報告市場部。
2.3 車間主任
(1) 負責按《生產質量計畫》安排生產，對本車間的生產和工序進行控制，並對所使用的生產裝置進行日常維護和保養。
(2) 負責本車間內產品的標識工作，並對所使用的各種標識進行保持。
(3) 負責本車間產品的自檢和互檢工作，在產品出現質量或進度問題時，進行處置和改進。
(4) 負責本車間工作範圍內與質量活動進行監控，做好相關記錄。
(5) 對不合格品進行處置，並向生產技術部報告處置結果。對需採取糾正措施的，配合生產技術部對造成不合格品分析原因，提出糾正措施。
(以上是按質量管理體系要求設定的崗位職責要求，各部在確定具體內容時要結合實際工作補充規定)
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