平衡計分卡不僅是乙個指標評價系統，而且還是乙個戰略管理系統。因為它把企業戰略及其內部各部門的任務和決策轉化為多樣的、相互聯絡的目標，然後再把目標分解成多項指標的多元化業績評價系統。即評價從四個方面展開，每個方面包括三個層次：
（1）期望達到的若干總目標；（2）由每個總體目標引出的若干具體目標；（3）每個具體目標執**況的若干衡量指標。
由於erp是乙個龐大的系統，不僅包括財務管理模組，還包括生產控制模組、物流管理模組和人力資源管理模組等，其成功實施的關鍵因素不只在於企業的財務因素，更重要的是在於高層管理人員的支援、企業的內部流程以及企業員工的素質等非財務因素。因此，對erp環境下的企業績效進行評價時，不僅要評價企業的財務指標，更重要的是非財務指標。由於平衡計分卡是一種平衡兼顧戰略與戰術、長期與短期目標、財務與非財務衡量方法、滯後與先行指標的業績評價系統，erp環境下的企業績效評價體系最好是在平衡計分卡的基礎上結合erp的特徵加以擴充。
以下筆者將從三個方面對這個觀點加以闡述。
（一）erp功能模組與平衡計分卡的四個方面之間的對映關係erp系統的主要功能模組包括生產管理（計畫、製造、質量）、物流管理（採購、庫存、銷售）、財務管理（會計核算、財務管理）和人力資源管理。而平衡計分卡的四個方面包括財務、客戶、內部業務過程、學習與成長。因此，可以為erp的功能模組和bsc的四個方面建立對映關係如圖1所示。
ERP環境下企業績效評價體系研究
載自 中國軟科學 1績效評價體系簡介 erp系統的實施對企業運營的各個環節產生深刻的影響，所以對erp系統實施績效評價，而是要重點考察erp系統的實施給企業生產 經營 技術 管理方面帶來的影響。隨著技術進步和經濟發展，顧客需求資訊萬變，技術創新不斷加速，產品生命週期不斷縮短，市場競爭日趨劇烈，企業管...
企業績效評價指標體系研究
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企業績效評價指標
財政部國家經貿委 中共 企業工作委員會檔案 勞動和社會保障部 國家計委 財統 2002 5號 企業效績評價操作細則 修訂 二 評價指標 企業效績評價指標由反映企業財務效益狀況 資產營運狀況 償債能力狀況和發展能力狀況四方面內容的基本指標 修正指標和評議指標三個層次共28項指標構成。一 基本指標 基本...