（qss/gc-d-05-2010）
批准： 劉雅音
審核： 王堯
修訂： 徐佔良
人力資源管理程式qss/gc-d-05-2010
1.目的
對從事影響產品質量及職業健康安全的人員進行教育、培訓，並進行評價和控制，確保所有崗位的人員勝任其工作。
2.範圍
本規定適用於全公司職工各類培訓教育及能力評價。
3.管理職責
3.1人力資源部負責本程式的歸口管理。
3.1.1負責組織制定本公司各級各類人員的崗位職責和能力要求。
3.1.2建立公司的人力資源檔案，並對各崗位的人員進行評價和考核。
3.1.3負責制定本公司培訓計畫的並組織實施。
3.1.4組織對培訓的效果進行評價。
3.2二級單位/專案部/部門職責。
3.2.1對本單位人員崗位能力進行規定和評價。
3.2.2制訂本單位培訓需求計畫並上報人力資源部，組織實施本單位內部的培訓。
3.3專案部負責勞務供方的培訓和管理。
4.工作程式
4.1員工能力的確定
4.1.1人力資源部組織編制各單位負責人、管理崗位及特種作業人員的職責許可權及能力要求。
4.1.2各單位負責人編制本單位確定崗位的職責許可權及能力要求。
4.1.3對從事影響質量和職業健康安全的人員應具備的能力，從教育、培訓、技能和經驗等方面做出規定，作為本公司定崗、招聘、安排和考評員工的主要依據。
4.1.4特種作業人員均應持有有效的崗位資格證書，並按要求參加複查、年審及繼續培訓。
4.2明確培訓需求
4.2.1培訓範圍
凡從事影響產品質量和職業健康安全的人員包括：各級管理人員、新員工、特種作業人員，勞務人員均應進行培訓。
4.2.2培訓內容見附錄：「各類人員培訓內容表」
4.3培訓計畫
a、各單位每年年初根據本單位人員能力的評價結果確定培訓需求，填寫培訓計畫報人力資源部；
b、人力資源部依據各單位培訓需求，結合上級主管部門的要求和本公司的實際需求，制定本公司年度培訓計畫經主管領導審核,總經理批准後組織組織實施。
4.4培訓實施
本公司採用內部培訓和外部培訓兩種方式。
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4.4.1內部培訓
a、包括對領導層、管理層、操作層、新員工、轉崗員工的培訓。培訓方式和內容見《各類人員培訓內容表》；
b、專業技術人員、各級管理人員和新參加工作人員的培訓，由人力資源部按年度培訓計畫組織實施；
c、各單位負責公司年度培訓計畫中所例的由本單位實施的培訓；
d、內部培訓由實施部門填寫《培訓記錄表》和《職工培訓統計表》自行確定考核評價方法（可採取理論考試、實際操作、業績考核等方式）組織考試和考核，並做出合格與否的評價，儲存考核試卷。
4.4.2 外部培訓
a.專業知識外委培訓，由人力資源部對培訓人員進行資格審查,總經理批准後培訓。培訓結束後,人力資源部登記培訓結果,並將有關結(畢)業證書影印件留存備案；
b．特種作業人員委託國家授權部門培訓，取得相應資格證書。人力資源部統一建立《特種作業人員花名冊》。
4.5培訓效果的評價及要求
4.5.1評價範圍，主要為年度參加培訓的各類人員。
4.5.2評價內容
a、經過培訓的人員是否安排在了相應的崗位上；
b、培訓後技術能力的提高；
c、是否在崗位上出現了失誤，造成的後果；
d、工作任務完成情況。
4.5.3評價方法和渠道
a、年度各單位的考核；
b、調查和走訪；
c、組織考試或崗位技能比賽；
e、評價後填寫《培訓效果評價表》，並備案。
4.5.4人力資源部通過培訓效果的評價,進行分析、統計，對存在的問題提出相應的糾正措施。有關材料提交管理評審。
4.6通過培訓，提高員工的質量意識和職業健康安全自我防護意識，使全體員工意識到所從事工作對滿足顧客和相關法律、法規要求的相關性和重要性，自覺制止和糾正違章操作，為實現公司質量和職業健康安全目標和指標做出貢獻。
4.7各單位應安排滿足能力要求的人員承擔工作,從事特種作業的人員應持有職業資格證書和特種作
業安全操作證。
4.8勞務供方應安排滿足能力要求的人員承擔工作,從事特種作業操作的人員應持有職業資格證書和人力資源管理程式qss/gc-d-05-2010
特種作業安全操作證,技術工種人員應持本工種職業資格證書,否則應按管理體系規定實施培訓或採取其他措施以滿足能力要求,工程管理部和專案部對其持證情況和實施情況進行檢查和指導。
4.9人力資源檔案的建立和完善，人力資源部通過人力資源的調查，建立員工人力資源檔案，以便掌握各類人員接受培訓、教育的經歷和達到能力要求的程度。人力資源檔案應包括：
a、學歷教育程度、職稱等級或技術等級、行政職務等基本資訊；
b、接受的各類培訓及培訓結果；
c、崗位業績的考核及評價結果；
d、在質量、安全管理方面有關單位或部門的獎勵或處罰。
4.10各單位/專案部負責儲存本單位員工培訓記錄。
5.相關檔案
5.1《記錄控制程式》
5.2《職責許可權及能力要求》
6.記錄
6.1《人力資源調查表》
6.2《委外培訓登記表》
6.3《特殊作業人員花名冊》
6.4《培訓記錄表》
6.5《職工培訓統計表》
6.6《培訓效果評價表》
各類人員培訓內容表
人力資源調查表編號
外委培訓登記表
編號特殊作業人員花名冊
單位日期：
培訓記錄表
編號：（ ）年度職工培訓統計表
編號：格
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1.0 目的 通過對人力資源需求的識別，並對人員進行適當技術和技能培訓及考核，以確保員工能夠勝任其崗位工作。2.0 適應範圍 適用於人才的招聘和對員工能力的評估 培訓 考核。3.0 職責 3.1人力資源部負責人力資源的評估 配備 培訓等管理。3.2各部門負責本部門人員的管理,確定本部門員工的職責和任...
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1 0目的 通過對人員需求和教育 培訓 技能等方面的管理，確保從事影響產品質量工作的人員能力符合要求。2 0範圍 本程式適用於對公司人員招聘 教育訓練 人員調動等影響產品質量的過程的管理 3 0職責和許可權 3 1人事行政部 以下簡稱人事部 負責對人員招聘和統籌安排對人員的培訓 3 2各相關部門負責...
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第一章總則 1.目的 對人力資源進行有效開發 合理配置 充分利用法令和建立科學的管理制度 程式和方法，提公升本公司的核心競爭力。2.範圍 包括職務分析與設計 人力資源規劃 員工招聘與選拔 培訓與開發 員工激勵 薪酬管理 績效考評 勞動關係管理，以及與人力資源有關的其它事務。3.本公司的用人原則是 因...