如何讓員工信服

2021-03-15 19:15:09 字數 1865 閱讀 5062

多情自古傷離別,更那堪冷落清秋節。凡事預則立,不預則廢。不畏浮雲遮望眼,只緣身在最高層。

小樓一夜聽風雨,深巷明朝賣杏花。少壯不努力,老大徒傷悲。企業管理千頭萬緒,錯綜複雜,但是最根本最核心的東西還是人的管理。

世界著名企業ge公司前任ceo韋爾奇說過一句話:如果我們哪一天把人的事情搞糟了,那我們就完了。當今時代,員工對某個企業的依存度越來越低,這就要求我們的管理更加人性化。

資料表明,導致員工流失的主要因素中,與上司的關係已上公升到第二位了。

可見,管理者對人的管理能力已經上公升到十分重要的程度,那麼,作為一名管理者,我們如何才能有效地管理員工,激發其工作的積極性,提高員工對公司的忠誠度呢?其中最基本的一點就是做乙個令人信服的管理者。

1、充分信任員工。

信任是人與人交往的基礎,沒有信任,就不可能存在有效的溝通,沒有良好的溝通,就無法委派和承擔工作,最後也就達成不了良好的業績。身為企業人,上司在很大程度上代表著公司,上司的不信任,在員工的眼裡就是公司的不信任,在乙個不信任的環境裡,員工很難找到歸屬感,就談不上對公司產生忠誠。對員工的信任應該是發自內心的,而不是勉強做出來的,因為對員工是否信任,是員工在日常工作中通過各種具體的事件感覺和判斷出來的,主管的乙個眼神,一句話,乙個動作,無不體現出對員工的信任與否。

所以對員工的信任的基礎是真誠,真誠是職業經理人的起碼操守。只要各級主管充分信任員工,營造乙個信任的團隊氛圍,並通過共同遵守的行為規範去約束員工,我們就可能取信於人,獲得員工的擁護。己所欲,施於人,給予員工充分的信任。

2、重視人事決策的敏感性。

在乙個公司裡,有許多東西是敏感的,需要有保密意識,除了薪酬以外,人事決策也是乙個敏感的話題,因為他關係到員工的職業發展問題,也是乙個組織中責、權、利的重新分配,這些都是員工作為個體最為關注的東西,因此在人事決策處理當中必須特別謹慎。

在乙個企業裡,經常遇到的情況是,乙個人事決策還在醞釀之中,而下面就傳開了,並且互相打聽,少則引起員工思想混亂,多則影響相關人員的工作士氣。因此,在人事敏感的決策中,一要堅持盡量縮小知曉的範圍,不該知道的人不要知道;二要堅持人事決策的正確程式,做公司規定的自己份內的事情;三是堅持沒有最後決定不向無關的人透漏人事決策資訊,以免產生小道訊息。四是一旦決定就立即執行,不要留有產生不確定因素的

時間和空間。實際上,對人事決策的敏感性不只是人力資源部門的事情,因為各級管理者也首先是人力資源管理者,所以我們各級主管都應該樹立良好的人力資源管理意識,對敏感的人事問題做好保密工作。

3、樹立下屬不好是上司的責任意識。

企業不單是使用員工,還承擔著培養員工的責任,作為企業的直線主管,是下屬的最好最直接的培訓師。我們經常聽到主管抱怨員工這也不行,那也不行;這個員工不行,那個員工也不行。遇到這種時候,首先要反省的是我們主管自己,我們有意識培養員工了嗎?

我們有能力培養員工嗎?我們是否有與員工做績效檢討計畫?我們是否做到令人感動地幫助員工了?

如果沒有,那麼我們的責任還沒有盡到。

對於員工的工作指導,不是千篇一律的,需要根據不同的人,實行權變的管理方式。

根據員工的不同特點,可以採用四種不同的工作指導方式:對於能力很低,工作意願強的員工,適合採取指揮型的工作方式,不折不扣的照做上司的指令去做,對於員工來講是學習和提公升員工的能力的過程;對於有一些能力,但是還不夠,工作意願又低的員工,適宜採用教練型的指導方式,就像運動教練員一樣,既要手把手的教員工,也要關心員工的思想狀況,調整員工心態,激勵員工的士氣;對於能力高,工作意願不穩定的員工,適合採取支援型的工作指導方式,多聽聽員工的想法和建議,在工作表現好的時候給予肯定和讚美,在思想情緒波動的時候給予必要的輔導;而對於能力很高,工作意願強的員工,適合採取授權型的管理方式,這種員工是最成熟的員工,自律性和成就動機都比較強,你只需要告訴他們工作的結果,放手讓他們去幹,做好過程的跟進和最後的評估工作,就能達成自己的工作目標。 明月松間照,清泉石上流。

吾不能變心以從俗兮,故將愁苦而終窮。長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。

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