讓客人看到你在忙！！讓客人感到你在替他們做事！！在為他們著想！！想在客人之前，做在客人之前！！
監督好車隊、導遊工作。用敏銳的眼光，洞察客人的需求導遊司機的陰謀！
站在客人的立場，但又讓導遊司機覺得你也在為他們著想。做好不到翁！
多多與客人交流、多多與導遊交流！！
隨機應變，以不變應萬變。多觀察多問問。
代表公司形象，不是代表你自己。
1、了解目的地，
a、火車站或機場下來到酒店或市區的距離，
b、景區概況，遊覽時間；個別景點是否很有特色。
c、城市概況
d、特產
e、步行街、超市
f、氣候情況、治安情況
可問去過的同事及對方計調或導遊
2、車上的幾分鐘介紹
a、接送的，在去的路上就可以介紹了
b、沒接送的，機場裡先寒暄寒暄，到對方城市後，車上用幾分鐘介紹
c、注意事項
3、車上講什麼內容？
a、自我介紹，
b、大致行程簡單介紹
c、安排的吃住行的概況
d、注意事項：飛機上的注意事項；景點的特殊性：爬山、泡溫泉、景點的危險性，有無燒高香的，進購物點、推自費的情況及客人如何面對這些情況；人身安全、財產安全（車上、外出）
e、結束語！
4、現場工作
a、上海：收身份證（車上，無接送機場），辦理登機卡、託運；發放；叫客人核對名字，告知幾號登機口
b、當地，下飛機，先要將客人集中在取行李的地方，然後一起出發。個別老油條叫他去迎接處找導遊，然後叫他們在機場出口門口抽抽菸，不要走散走遠。
c、點清人數，出去。抵達大巴後，幫客人搬搬行李
d、上車點人數，發水；全程提供水的，就多問客人要不要水；如**火車票的需**
e、到酒店前同樣協助導遊收身份證、拿到房卡，速問總台，哪幾間比較好的房間，然後給客人領隊發。到客人房間串串門，問房間的情況。
晚上娛樂的預定需提前問客人領隊，要不要安排ktv、棋牌。並有空去看看。能簽單則簽掉單。
簽單需問總台，你可以預付一部分錢在總台，或刷預授權。有的內部承包的不給簽單也有
第二天退房時需協助收房卡。
f、用餐需詢問客人的用餐情況。看到菜不夠，問導遊，叫老闆能加個蔬菜什麼的。及問客人領隊。每餐至少2次，中間一次及快結束時一次。
團餐上菜慢的，需向廚房催菜。特別是加菜比較慢。有時候人手不夠時還要幫忙端菜、開酒。
菜不好，需致歉，下餐要注意。要監督導遊。
餐標高的，用餐之前問客人領隊需要加什麼酒水。
餐標高的，盡量找又特色的餐廳，均要提前1天或半天以上向客人領隊諮詢意見，及時與導遊溝通。
餐標高的，適當時候敬杯酒或飲料（領導一桌先敬領導，再一起來）寒暄套語：大家辛苦了，安排不到的地方請多包涵！！同時也邀請導遊一起去。
g、加的菜、酒水結賬時叫客人領隊過目。
h、景點遊覽中，不可走在導遊一起，應該在隊伍的最後或比較後面，隨時關心掉隊的，還要眼觀六路，導遊往哪個方向轉彎了，馬上站在看得到隊伍的中間點，即看得到大部隊的方向，也看得到後面的人。
電瓶車、纜車、遊船你是最後乙個！
導遊經常不看人數就講解，需向導遊及時提出，不要走得太快，人多點後再一起講，特別是領導還沒有來。
i、導遊不大講的，需提醒他多講些東西。唱唱歌什麼。車隊不肯開空調的，或態度不好的需擺平，實在有難度，需給100-200小費。
導遊看情況。給的時候，最好徵求一下客人領隊，需客人領導在場時給，說是領導給的。
結束行程時，需總結一下。感謝客人的理解支援，不到的地方需多包涵！並感謝司機導遊這幾天的服務。
協助辦理登機手續。提前得到接機方式。在車上需講一下，到達機場火車站時的集合方式。
初當全陪技巧：
可適當時買些水果，車上發給大家吃吃，及當地的特色小吃。無需很貴！！
做一些筆記。
全陪忌諱：
別讓客人覺得這次來的全陪完全可以不來！！
1、不顧客人，自顧自己遊覽，拍照比客人還勤快，乘遊船電瓶車比客人還要先。客人找不到你。**24小時
2、沉默不語。有問題也不表態。
3、不關心、不過問。
4、客人問你要求你做些事情，滿口拒絕。
直銷如何做好？新人如何做好直銷
直銷如何做好？1 對於直銷人來說，最大的困難莫過於如何選擇公司。選擇不對，努力白費。你第一次選擇失誤就意味著你要跳槽，那麼你跳來跳去，無所適從，今天這個產品好，明天那個產品好，你的誠信就跳沒了，甚至人格就丟失了。而做直銷最重要的就是人格 情商。如果公司選擇不好，跳來跳去，誰還能與你為伍？所以要選擇有...
如何做好店長
店長，顧名思義，乃是乙個店鋪的最高管理者，主要作用就是管理和監督乙個店鋪的正常運營，合理的安排和利用一切可用的人和物，盡可能最大的為公司創造效益。那麼如何做好一名店長呢？作為一名店長，必須要有愛崗敬業的精神，在日常的管理工作中應深刻理解 把握和落實公司的服務理念和核心價值，嚴格執行公司各項規章制度，...
如何做好店長
如何做乙個店長 如果是乙個中介公司是乙個集團軍的話，乙個中介門店就是乙個連級作戰單位，在變化莫測的房產市場上打拼。店長呢？就是乙個連長，要隨時根據市場的變化，制定出自己的作戰策略，指揮麾下的經紀人朝著勝利衝鋒。店長，是乙個中介公司的基石。門店好了，區域自然好了，區域好了，中介公司就會得到良性的發展。...