領導工作是一門科學，這門科學博大精深，其學問非個人所能窮盡。
偉大人物同樣不能避免工作失誤就是例證。但是，領導工作也不是人人都能為之的職業，要求領導人有水平、學歷高等，但也不能就此劃等號。事實上，領導者能力水平的提高，一靠書本學習感悟，二靠工作閱歷和實踐經驗積累，二者相比，後者又重於前者。
在具備人品、智商的前提下，把書本知識和實踐經驗結合得好的領導者，就是乙個成功的領導人。那麼，如何才能做好領導工作、成為乙個出色的領導人呢？
領導的管理物件是人。由於社會的進步，乙個人從事工作後基本的物質需求一般均能得到滿足。按照馬斯洛的人類需求層次理論，人在基本的生存、安全需求滿足之後，則會逐漸從物質需求上公升到精神需求。
作為領導，要做好管理工作，就要以人為本，研究人的心理、行為、需求，了解人的特性，把人性研究透，並以此為基本出發點，實施對人的管理。在管理過程中，對有些問題認識不清不好把握時，最有效的辦法是進行換位思考，把自己置身於被管理者的角度感受自己的所思、所欲、所需，從自己的心理感受出發去體驗被管理人員的心理感受，以此為出發點制定管理辦法及政策，就有可能在管理工作中剔除不合理因素，使各項管理辦法更妥當。也就是說，在管理工作中，一定要把人的根本需求與特性作為出發點，使各項管理工作合於人性，在此基礎上實施管理工作就容易獲得成功。
領導本身具有權威性，權威由領導的合法權力、對資源的支配權力、強制權力、專家權力、關係權力等構成。在實踐管理的過程中，如果不考慮人性因素，生硬地靠領導權威實施管理，領導意圖或許能夠得到較好貫徹，也能在一定的效率保證下促使目標達成，但從另一方面講，團隊可能會因此缺少一種親和力，一種輕鬆、和諧的氛圍，甚至會處於壓抑狀態進而缺少主動性，創造性。威信由乙個領導優良的個人品質、卓越的專業技能、高尚的人格魅力和出色的領導能力與領導藝術等因素構成。
靠威信領導，威信產生的魅力會使團隊處於積極向上的狀態，團隊成員會主動承擔工作責任，積極主動完成各項任務，會為目標的達成而甘願傾盡全力，甘願分享領導成功的喜悅和分擔失敗的痛苦，更有利於工作目標的實現。領導藝術是人性化的行為藝術，寓情於理、以情感人、尊重人性，是發揮領導藝術的最有效手段，因此要堅持以人為本，使領導行為人性化。
提高影響力就要求領導做到以下幾點：堅持原則、不偏不倚，一視同仁、一心為大家、積極奉獻。這是使用好權利所需要的，同樣也是對建立團隊影響力的要求。
具體工作中要求我們注重威信的樹立，以威信實施管理，應成為每個領導追求的境界。要達到這種境界，領導者個人品質的塑造要注意以下幾點：
1、 有責任感
領導的作用，在於運用自己調動資源的權力，調動團隊成員的積極性，在團隊成員的共同努力下達到工作目標。在這一過程中常常會多次發生如下情況：一是被領導人員在承擔工作任務、完成工作目標時，會不斷地有希望組織達成個人意願的要求，這些要求往往限於條件不能達成；二是被領導人員的個人意願會因組織對其實施精神或物質激勵而得到充分滿足；三是被領導人員在完成工作的過程中出現差錯或失誤；四是被領導人員在工作過程中出色完成各項工作任務，促進了目標的實現。
對以上四種情況，作為領導所採取的態度，則能反映出領導的責任感。作為領導就是要約束自己的個人行為，在被領導人員意願不能達成時，要以自己的意見去說服被領導者，並且告知被領導者其意見是有利於整體團隊工作而做出的決定。切不可將其推卸為是由於某些領導個人的意願使然，這樣會把被領導人員未達成意願的不滿轉駕於個別領導身上，對工作產生負面影響；對於經上級領導批准滿足被領導人員意願達成的行為，要有勇氣說出是上級領導的決定，而非或不完全是個人決定；對於被領導人員在工作中出現的失誤及差錯，要有勇氣承認與自己的領導過錯有關，而不是把錯誤完全推卸給別人；對於被領導人員在工作中取得的成績，要能夠給予充分認可，並能推及團隊知道，而不是將成績全部記在自己名下。
每個領導如能以上面所談的方式對待拒絕員工、激勵員工、員工的過錯及員工的成績，作為領導者的責任感就得到了較好體現。
2、 不輕信、不偏信
在工作中，常常因為領導人員對某些人員熟悉，溝通較多，而多數情況下對這些人員提供的資訊不加分析，不作調查研究，輕易相信和接受。很多情況下提供資訊者是從個人的角度和喜好反映問題，帶有較多的感**彩，有時與事實出入較大。在這種情況下，領導對事情真實性的認識就會產生較大的偏差，所採取的措施往往既不能對症，也易挫傷相關人員積極性。
因此作為領導，要堅持多聽取各方意見，多做調查研究，分析意見及資訊**的真實性。必要時要與資訊中的當事人交換意見，搞清真實情況，使每項決定盡可能客觀、公正、體現人本化。
3、 不輕易承諾
伊索寓言說，諾言就是債務。承諾於別人，就等於自己對別人負債，一旦不能兌現，不僅個人會有負疚感，而且被承諾人易滋生消積因素，影響工作。一般情況下承諾是在一定的前提條件下做出的，由於工作中的情況經常會因某些因素的改變而發生各種變化，導致承諾不容易兌現，因此不宜輕易承諾於人。
其次，我認為作為領導應該樹立自己的領導風格，在我眼中領導應該有這樣的風格：
（1）領導要常換位思考
領導要置自己於被領導者的位置，作為被領導者的身份感受對領導的希望，就能感受到自己作為領導該如何做好下屬的工作，開發下屬的潛能，為下屬的工作提供便利。
a、領導通過調動他人實現工作目標
目標的實現需要多環節，多渠道，多部門的相互銜接和配合，團結協作，共同完成。領導起指揮、協調作用，並不是自己身體力行去做每一項具體工作。《企業管理》雜誌在介紹原tcl王牌副總裁吳士巨集的成長經歷時，提到吳士巨集起初在微軟公司擔任中國地區總經理時，意圖不僅得不到下屬的理解和認可，還受到下屬的排斥，業務做得不好。
吳士巨集經過冷靜思考，仔細查詢原因，發現問題出在角色錯位。自己應是乙個協調者、組織者，而不應是乙個自認為比誰都強的實踐者。不應把自己的能力同下屬相比。
人的能力有差異，固然自己的能力比下屬強，對下屬取得的工作進展也要及時認可，肯定下屬的成績，要會讚美別人。如此才能調動下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰越勇。經過調整角色、改變工作方法，吳士巨集逐漸被認可，業務逐漸好轉。
這個小故事不僅很好地映證了威信與威權的區別，同時也更進一步地說明作為領導者要懂得尊重下屬。
b、要換位思考
老子說認識別人是有智慧型，認識自己才是真正的聰明。換位思考是認識他人、認清自己的最有效辦法。經常換位思考，就不會出現總是抱怨別人的情況。
己所不欲，勿施於人，以此心態對待別人也更為理性。對於別人給予的關愛要給予理解，要懂得感恩。千萬不要認為自己所得的一切都是理所應當的。
領導安排了自己的工作，同時也就提供了自己機會，取得的任何成績都要有感恩心理。要以嚴謹的態度對待自己，經常檢查、反省自己的不足，持續性地改進與完善自我；要以寬容的心態對待別人，能夠不斷發現別人的長處並給予肯定，這樣就便於相互間的理解，建立信任關係，便於工作的有效開展。
每個領導能樹立誠信、有責任感、尊重他人、寬厚、謙和的美德，講究領導藝術，就易獲得威信，就能以威信的影響力去實施領導工作，做好領導工作。不以權威影響別人，而要以威信影響別人。這樣即使自己脫離領導崗位，也會受到別人的尊重。
(2)重視對誠信的修煉
a、誠信的提高。「人無信而不立！」作為領導者則更應守信。
守信就是要信守承諾，事無大小，只要是承諾別人的事就是大事。百事可樂公司對這一點尤為重視，在業務培訓中，每一次都會反覆強調：「不要輕易承諾你的客戶，只要承諾了客戶的事情就必須要做到。
」領導者有信譽，對外，客戶才能相信，願意長期合作。對內，使得下屬信服，此時方能兵鋒所指，所向披靡。
b、威信的強化。但是要注意的是，人們常將威與信聯絡在一起，卻將信與威的位置倒置，認為威信之間的關係是先有威後有信，但實際應該是先有信而後有威。領導者若是將威置於信的前面，那麼他將永遠懷疑自己的威信是否受到侵犯，而實際上他永遠也得不到威信，因為他自己的多疑，而不斷踐踏著自己的威嚴。
因此，領導者注重自己的信譽，信守自己的承諾，才能使下屬信服，才能在下屬中樹立自己的威信。
最後，作為領導我們要清楚地認識到，事業的成功不可能源於我們個人的付出和努力，而是靠團隊的共同努力，因此要求我們做好教練員。首先我們要考慮兩個方面的因素。
●下屬的因素
不同職業發展階段和層次的下屬具有不同的特點，這些不同的特點和層次需要有不同的領導風格與之相適應。
●上司的因素
任何乙個領導者都有多種領導風格可以選擇，雖然看起來不同的領導者可能具備某種特定的領導風格，但是實際上，任何乙個領導者都可以改變自己的領導風格，用與下屬相適應的領導方式帶領下屬完成企業的目標。
我想可以從鼓勵員工做起。
第一，鼓勵員工可以培養員工，提高員工的自信心。乙個人的成長、成功，離不開鼓勵，鼓勵就是給員工機會鍛鍊及證明自己的能力。在員工每天的工作、生活中，乙個溫暖的言行，一束期待的目光，一句激勵的評語會激發員工的上進心，可能會改變乙個員工對工作的態度，對人生的態度。
在鼓勵的作用下，員工可以認識到自己的潛力，不斷發展各種能力，成為生活中的成功者。鼓勵還可以喚起員工樂於工作的激情。管理者的鼓勵就像一縷春風，滋潤著員工的心田，又像一架橋梁，拉近了管理者與員工的距離。
在這種情況下，員工豈有不愛工作、不願工作之理？
第二，鼓勵員工可以促進工作順利完成，保證工作質量。「哀莫大於心死」，管理者用尖刻的語言奚落、諷刺、挖苦員工，表面上員工是在聽你的，按你說的去做，但實際上員工只是在敷衍了事，因為他根本體會不到工作的樂趣，工作質量肯定不高。同時，因為奚落、諷刺、挖苦更多的是傷害員工的心靈，長期以往，員工的自尊被摧毀，自信被打擊，智慧型被扼殺，工作可能幹得更不好，最後抱著「死豬不怕開水燙」的態度，對員工、對管理者、對企業的都不利。
第三，鼓勵員工可以體現管理者的個人修養。管理的藝術不在於作指示、下命令，而在於如何激勵、喚醒、鼓舞員工為你的工作目標去奮鬥。我個人以為，乙個只會下命令的領導不是好領導，特別是對執行層的領導來說。
第四，鼓勵員工可以樹立管理者的個人威信。鼓勵員工，無疑會樹立管理者在員工心目中可親、可敬的形象，覺得管理者是值得信賴的人，這對於促進員工與管理者的溝通，促進工作很有好處。員工也願意為這樣的管理者努力工作。
第五，鼓勵員工可以為企業創造良好的文化。管理者鼓勵員工，可以在公司形成非常好的互助互勵的氛圍，這無疑是創造學習型組織的基礎，同時也能體現企業管理「以人為本」的理念。
鼓勵員工並不是說對員工的錯誤視而不見，譬如員工做某事方法欠妥，那麼就不要側重批評他所犯的錯誤，而應該在肯定他工作的同時，明確指出他的不足。在肯定的基礎上對員工提出批評，員工往往更容易接受。
如何做好的領導
寫給鴻茂領導們的一封信 首先，要做乙個好的領導必須具備領導的基本素質與專業知識！在工作中以身作則，給下屬乙個好的榜樣 本身要具有強烈的團隊意識，把所有的力量凝聚起來，畢竟個人的力量是有限的 在做每件事之前，都要首先考慮整個團隊的利益，能知人善任，了解部門每個人的優缺點，並依據個人的特質安排在合適的崗...
如何做好中層領導
企業領導管理能力解析 現在人們普遍認為,先進的科學技術和先進的科學管理是推動現代社會發展的 兩個車輪 缺一不可。現階段,在社會主義市場經濟條件下,人 財 物 資訊等資源的有效配置是企業有效執行的必備條件,而對這些資源如何進行有效的配置,其實質是管理問題。管理的主體是人,管理者的素質決定企業的績效。中...
如何做好中層領導
一 加強學習，提公升領導素質。學習能力是一切能力的基礎。由於社會形勢的不斷變化，領導幹部必須不斷加強學習，與時俱進，才能正確理解和把握各項方針政策，準確判斷各種形勢 從容面對各種新情況新問題。如何才能學之有效呢？我認為 一是要拓展知識結構。要廣泛涉獵各方面知識，鑽研業務知識，提高業務工作水平 學習政...