銷售部薪資及績效考核管理制度
1. 目的
為實現公司年度經營目標,體現責、權、利一致的原則,調動員工的工作積極性,激發員工的工作熱情與創造性,特制定本辦法。
(1)激勵銷售團隊(人員)提高工作績效;
(2)理順各級銷售人員的職責與利益關係;
(3)加強銷售團隊內部及銷售團隊和公司其他部門的溝通與協作。
(4)本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。
2. 範圍
適用於公司銷售部各區域經理、業務員、銷售助理、技術工程師、總監等所有人員。
3. 銷售部組織架構圖
4. 薪資結構
1 銷售人員的薪資主要由績效工資與銷售提成兩部分組成。
2 績效工資
(1)績效考核:通過每期的績效考核,評出員工各期所獲得的等級。
(2)績效工資:與員工績效考核成績掛鉤的工資部分,其計算公式為:績效工資=工資標準*績效考核係數
(3)績效考核係數由員工當期所獲得的績效考核等級決定:
3 銷售提成
(1)提成規則
1.1目標激勵提成規則:為發揮銷售額目標的導向作用、體現對超額的獎勵,不同銷售任務完成率對應的提成率不同,詳細的銷售任完成率對應的提成率如下表。
1.2 新開發客戶獎勵機制:區域經理或業務員新開發的客戶,根據新客戶前三個月的出貨銷售額,可連續三個月分別按新客戶銷額給予1.
5%的額外獎勵,鼓勵各區域經理或業務員開發新客戶、新市場。
1.3 銷售部技術工程師及銷售助理獎勵機制:為了能讓工程技術指導及銷售後勤保障服務跟上市場拓展的步伐,提公升為客戶服務的滿意度,更好的維護市場與客戶關係,按市場總銷售額給予特別的獎勵,銷售部技術工程師按市場總銷售額給予0.
05%的獎勵,銷售部助理按市場總銷售額給予0.03%的獎勵。
1.4 招投標產品提成及獎勵制度:中標產品銷售額納入每月銷售任務按正常核算提成,不執行新開發客戶獎勵機制,不給予1.
5%的額外獎勵,但中標產品是公司對外的宣傳視窗,公司根據產品毛率利情況給予0.5-1%的特別供獻獎勵,中標產品毛率利<30%,按中標合同總金額的0.5%給予獎勵;中標產品毛率利≧30%,按中標合同總金額的1%給予獎勵。
(2)提成計算與發放
2.1 財務部每月在20日前完成上月度的銷售提成核算。
2.2 區域經理或業務員在每月25日前把經過財務核算批准的提成單等資料交銷售會計複核;單據審核通過後,財務部每月在28日前發放上月度的銷售提成。
2.3各專案一律以元為單位計算,若有小數產生,一律四捨五入。
5. 銷售部薪資級別對照表
薪資級別對照表
6. 績效考核獎懲管理
6.1銷售量是評價銷售人員業績的重要指標,但不是唯一指標,還必須以管理的目標來進行考核,否則,銷售人員只顧眼前利益,而忽視了將來的發展。有些銷售活動雖不能直接實現銷售收入,但對將來的銷售工作影響很大,因此有必要以其它指標來進行考核。
6.1.1績效考核管理目標專案
備註:6.1.2獎懲方面考核的得分直接加減當月的績效考核得分。
6.1.2獎懲方面考核。
(一) 獎懲架構
1)獎勵:
(1) 記功
(2) 記大功
2) 懲罰:
(1) 記過
(2) 記大過
(3) 撤職
(4) 開除
3) (1)全年度累計三小功=一大功
(2)全年度累計三小過=一大過
(3)功過相抵:例一功抵一過,一大功抵一大過
(4)全年度累計三大過者解雇
(5)a、記功一次加當月考核3分
b、記大功一次加當月考核9分
c、記過一次扣當月考核3分
d、記大過一次扣當月考核9分
(二) 獎勵辦法
1) 開拓「新地區」、「新客戶」,成績卓著者,記功一次。
2) 達成月度銷售目標者,記功一次。
3) 達成半年、全年度銷售目標者,記功一次。
4) 超越年度銷售目標20%(含)以上者,記功一次。
5) 其他表現優異者,得視貢獻程度予以獎勵。
(三) 懲罰方面
1) 挪用**者,一律開除。公司並循法律途徑向挪用人追蹤。
2) 做私生意者,一經查證屬實,一律開除。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記大過一次。
3) 與客戶串通溝結者,一經查證屬實,一律開除。
4) 凡利用公務外出時,無故不執行任務者,一經查證屬實,以曠職處理(按日不發給薪資),並記大過一次。若是領導協同部屬者,該領導並記大過一次。
5) 挑撥部門員工的感情,或洩漏職務機密者,一經查證屬實,記大過一次,情況嚴重者開除。
6) 上半年銷售未達銷售目標的70%者,記過一次。
7) 全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。
8) 未按規定建立客戶資料經領導查獲者,記過一次。
9) 私自使用營業車輛者,記過一次。
10) 公司規定填寫的周報表等,未繳交者,每次記過一次。
11) 其它給公司形象造成負面影響者,視影響程度予以懲罰。
(四) 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進行
7、社保福利
員工的社保由根據國家、省市的相關規定,個人承擔的部分,由薪資核算員在當月工資中扣繳並彙總。報公司人力資源部負責辦理對外申報工作。
8、薪資核算與發放
(1) 每月8日前,銷售部將上月經過審批的績效考評彙總表交財務部工資核算會計處。
(2) 財務部設定專人負責薪資結算工作,每月20日前發放。
9、附則
員工對薪資(含提成)產生異議時可以提出書面申請,行使薪資請求權,但自發生之日起3個月內未行使的視為自動棄權。
本制度規定的薪資(含提成)為稅前薪資(個人所得稅自理)。
本制度自頒布之日起開始執行,與其它管理制度相衝突的地方以本制度為準。
本制度解釋權歸廣州公司。
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