運營部管理制度

2021-03-10 00:34:00 字數 2358 閱讀 2231

一、運營部職責:

1、負責貫徹執行公司的整體宣傳戰略,領會和傳達公司領導的戰略意圖,並負責制定公司中長期運營計畫。

2、定期組織開展運營分析和調研工作,及時掌握同行的宣傳動態,並為公司決策層提供切實可行的企劃方案。

3、負責做好運營部內部管理工作,不斷完善工作流程和工作制度,帶頭和督促完成各項工作任務。

4、做好員工的激勵和考核工作,盡量發揮每個員工的最大潛能;通過定期開展分析和總結,提高員工的工作熱情和工作能力;通過開展績效考核,提高員工的工作效率。

5、負責運營部內部工作的協調和外部工作的接洽,將運營部工作實行流程化管理。

6、負責對外**聯絡,建立和維護良好的**關係,在新聞和廣告兩方面與**加強合作,及時掌握**動態,了解**資訊。

7、充分發揮集體智慧型和創新思維,拓寬宣傳思路,指導開展各類廣告設計和新聞及營銷策劃,力求不斷推陳出新。

8、組織編輯公司刊物文稿,促進企業文化建設。

三、運營管理制度:

1、目的與原則:

運營管理是企業營銷戰略管理的重要組成部分;運營管理所要解決的就是如何制定運營戰略,以何種方式、何種手段使顧客知曉、了解運營內容,繼而產生興趣,做出消費決策。

通過運營管理規範實現流程化管理,為公司及各區域提供服務,提高運營策略市場響應速度,爭奪客戶,拓展市場;獎勵客戶,增加業績,提高運營組織和實施效率,增強其市場效果。

3、運營管理制度:

(1)根據公司的發展戰略、運營目標和市場狀況,由運營部於每年最後一季度末制定並提交公司年度運營計畫、費用預算,經公司批准後組織實施。

(2)運營部負責制定運營方案的詳細工作規程和細則,監督按程式實施,負責運營方案的擬定、報批、執行、總結的全程跟進工作;包括市場拓展所需的各項物料、方案的臨時調整、人員的安排、物品的保管監督、效果的評估、總結。

(3)運營部統一管理公司各項運營工作,包括企劃、後台管理、客戶服務等活動的組織、實施,整理評估運營效果,提出初步運營工作總結,運營部彙總並撰寫市場拓展工作報告,供公司領導和有關部門決策參考。

(4)運營部策劃人員根據市場動態及時制定運營方案及具體實施辦法,協助市場部開展市場活動,整理、評估**效果,總結經驗及資料的分類建檔,協調各部門及本部門運營相關事務和傳遞工作。

(5)運營部設計人員負責拓展有關的市場廣告方案及製作工作,及時了解市場動態,提出開展拓展活動的建議。

(6)運營總監負責具體組織相關運營活動,提出初步效果評估報告,根據本市場的實際情況,提出拓展建議及拓展活動申請。

(7)運營部主管負責公司整體運營活動的指導,協調相關業務並對相關人員的工作業績進行考核。

4、運營部所擬定的運營方案由運營總監擬定修改,經公司審核後進入實施階段。

五、後台**管理:

為促進公司內外部資訊交流與溝通,規範和加強公司**管理與維護,確保資訊網路安全、準確、及時地執行,特制定本規定。

1、**是宣傳企業文化與品牌、展示企業人文形象的重要視窗。

2、**管理與維護遵循「總體規劃、統一格式、分工負責」的原則;**欄目的宣傳由運營部總監確定。

3、組織管理及工作流程:

(1)**資訊的更新工作實行部門負責制,即由運營部總監分別負責**各子欄目的更新工作,定期對所轄欄目進行擬稿組稿、資料編輯(**)等。

(2)運營部**編輯負責所指定的模組資訊、新聞等的收集、整理工作,並對上網內容的真實性和可靠性負責。

(3)所有上網稿件必須經運營部總監審核後交由總經理確認後方可發表。

(4)公司運營部負責公司**的建設、執行、維護和技術支援,並行使下列職權:

a、公司**的網域名稱註冊、通用**、空間使用情況進行備案,保護公司網路品牌; b、負責與**建設公司溝通協調解決**所出現的問題; c、指導、檢查、監督各部門**執行、維護工作;

d、監督、指導各部門**形象設計,確保公司整體**形象的統一; e、推廣公司**,提公升公司**的網路知名度;

f、負責**防病毒、防黑客攻擊以及為**的正常執行、日常維護提供技術支援與保障。

(5)運營部後台管理經理負責**的文字審核、新聞發布,並行使下列職權:

(6) a、檢查、審核公司**內容的發布;

b、檢查、審核各部門**涉及公司的內容,保證公司文化、品牌宣傳的統一;

c、更新公司**中關於公司介紹、品牌與文化宣傳、新聞等內容。

4、運營部後台管理經理負責本部門資料及相關資訊的及時更新,**的頁面風格、宣傳口徑、形象、網域名稱管理等要與公司**保持統一。

5、**由後台管理系統按照欄目責任制統一管理;**各欄目由運營部後台管理經理進行管理,責任人主要負責所有欄目的內容的收集、更新和維護。

6、內容更新要求:

(1)**的內容最少應每週更新一次。

(3)對於商家重大**活動資訊,應提前3天在**上發布**資訊。

(4)對**固定欄目內容每週進行定期檢查和更新。

(5)此項工作完成情況納入對各部門負責人年終考核指標內容。

運營部管理制度

一 運營部職責 1 負責貫徹執行公司的整體宣傳戰略,領會和傳達公司領導的戰略意圖,並負責制定公司中長期運營計畫。2 定期組織開展運營分析和調研工作,及時掌握同行的宣傳動態,並為公司決策層提供切實可行的企劃方案。3 負責做好運營部內部管理工作,不斷完善工作流程和工作制度,帶頭和督促完成各項工作任務。4...

運營部管理制度

目錄第一節運營部組織架構及職能分配 一 部門職責 二 崗位設定 三 各崗位的主要工作職責 四 職業道德 第二節運營部管理制度 第三節運營部業務流程 第四節運營部工作指引手冊 第五節運營部提成發放制度及公司福利制度 根據公司及市場的需求,提出或拓展新專案方案 參與公司保潔專案運營 工作策劃方案的計論 ...

運營部管理制度

一 運營部架構 二 運營部人員崗位設定 三 運營部人員崗位職責 四 商場啟封場管理 開閉店管理 啟場工作流程 閉店工作流程 五 現場管理規定 1 工作職責 2 現場管理條例 總則 現場工作人員崗位職責 督導 運營專員崗位職責 現場管理工作要求 1 巡場人員及時間安排 2 營業時間 3 形象管理 4 ...