上司喜歡哪種下屬
高定基余世維
如果你的工作完成得很好，業績也不錯，下屬也很愛你，但上司可能不喜歡你，因為你只知道做自己的工作，不知道怎麼管理下屬，不注意上司怎麼看你。所以，不管你是主管也好，普通職員也好，都要懂得怎麼當好下屬，怎樣讓上司喜歡你、器重你、提拔你。
主動報告工作進度
當領導的心中往往有個不快，既不知道下屬在忙什麼，每天好像都很忙，又不好意思經常去問。因此，做下屬的一定要主動報告自己的工作進度，讓上司放心，不要等到做完再講。有時，小小的一點錯誤，發展到後面就會變得很大。
盡早報告上司，一有錯誤，他可以及時幫你糾正，避免犯大錯誤。
某諮詢公司的首席顧問對這一點深有體會：我總是主動向上司報告自己的工作進度，這一點是我在日本航空公司工作時，從日本人身上學來的，這叫「師夷長技以制夷」。
一次4個東京的本部長，要到台灣地區東邊的乙個小島度假，那個島很小，只有兩座飯店，他們要4間連在一起的套房，還要面對太平洋。
我打**詢問，結果，一間都沒有，馬上回電給東京，那個時候只能發電報，說一間都沒有，但我會努力尋找。東京回答兩個字：了解。
我就繼續自己的工作，找到兩間，二座飯店一間，我馬上回電東京：現在找到兩間，可惜不在同一座飯店，但我還會繼續努力尋找。東京的回電仍然是「了解」兩個字。
我努力很久，終於在同乙個飯店裡找到3間房，但仍缺一間。我回電給東京，回答仍然是「了解」兩個字。
我就帶著自己的錢，坐小飛機來到小島』，問服務員：「我旁邊的房間是誰住的?」
「那是一對夫婦，今天下午就到。」服務員回答。
下午，那對夫婦到了，帶了乙個小孩，我馬上走過去：「我是日本航空公司的職員，需要您的房間，能不能讓給我?」
先生說：「我憑什麼讓給你?」
我說：「您說得對，我在隔壁替您找了一間套房，面對太平洋，晚上可以看到夕陽，波濤在眼前起伏，遠處有千帆點點，而且免費。」． 9
他很疑惑地問：「真有這麼回事?」
「對，我一定要您的房間。」
他拿著行李，牽著孩子，挽著太太，走向隔壁。
我回電給東京：4間套房全部找到，在小島的綠島飯店，3樓，連在一起．，面對太平洋。東京回電多了兩個字：「謝謝。」
沒過多久，東京的人到了，輕輕拍著我的肩膀：「你做事很像我們日本人。」
其實，我不願當日本人，但他的這種讚賞，是一種極大的榮耀。日本人一直認為中國人做事不像他們那樣嚴謹，我就是要讓他們服氣。 ·
為了辦好這件事，我一共給東京回電7次，主動報告工作進度，當然，我得自掏腰包，半個月的薪水也沒了，公司怎麼可能出這種錢呢?可是，我願意做這件事，因為我很快得到晉公升的機會。
這種投資是值得的，這是做事情的目的。
作為乙個下屬，你有多少次主動報告過工作進度?讓上司知道，讓他放心。對上司來說，管理學上有句名言：下屬對我們的報告永遠少於我們的期望。
可見，上司希望從下屬那裡得到更多的報告。因此，做下屬的越早養成這個習慣越好。
對上司有問必答
做上司的經常覺得下屬回答問題的樣子讓人受不了：「蔡小姐，昨天下午說過的那個報表，今天一定要交給我。」
「知——道——了，老——總，你沒看到我在寫嗎?」如果下屬這樣回答，上司一定非常不喜歡。而她很能幹，不能因為這樣就隨便炒她。
如果上司問話，你一定要有問必答，最好問一句，答三句，讓上司清楚。答的比問的要多，可讓上司放心；答的比問的要少，會讓上司憂慮。
回答上司的問題，有一件小事不能隨便。上司進來問話時，我們應立即站起來，這是基本的禮貌。這一點，日本人做得比較好。
其實，日本承襲中國的漢唐文化，是學我們的，今天，他們很多地方做得比我們還到位。我們的下屬對上司講話不夠禮貌，更不要說有問必答，而且詳細清楚。
明白上司的意圖
做下屬的，腦筋要轉得快，要跟得上上司的思維。你的腦筋會不會轉得比上司快?一般不會，你要不要努力學習呢?肯定是要的。今天，他能當你的上司，肯定有他的一套，有比你厲害的地方。
如果你去聯想集團當乙個副總，腦子會不會比柳傳志轉得還快?柳傳志能夠領導聯想，能夠把聯想發展成今天這種規模，肯定有很多地方值得你學習。因此，你不僅要努力地學習知識技能，還要向上司學習，這樣，才會明白上司的意圖。
上司說出一句話，你要能知道下一句話講什麼，也就是知道他的意圖，跟上他的思維。如果你不努力學習，上司想到20公里的地方，你才想到5公里的地方，跟他的差距就會越來越大，他是沒法提拔你的。
很多人都想超越上司，這是非常可貴的精神，但要超越老闆，先要學會他那一套，再談超越。
因此，做下屬的要不斷學習，不斷充實自己，才會提公升自己，獲得上司的賞識和提拔。
不要犯兩次錯誤
日本一家電器公司的老闆，準備物色職員完成一項重要的工作，他提出乙個問題：「在以往的工作中，你犯過多少次錯誤?」
他最終把這項工作交給乙個犯過多次錯誤的員工。開始工作前，他交給這個員工一本《錯誤備忘錄》，囑咐道：「你犯過的錯誤都屬於自己的工作成績，你要記住，同樣的錯誤屬於你的只有一次。
」說明上司給員工犯錯的機會，但不希望員工犯同樣的錯誤。
人非聖賢，孰能無過?聰明人的可貴之處是每次犯錯誤後，能接受教訓，及時總結經驗，不犯兩次同樣的錯誤。其實，這是非常不容易的事情。
乙個人第一次犯錯誤叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。
不要以不小心作為犯錯誤的藉口，更不能故意犯錯誤。如果你對上司說：「老總，您放心，這是我第一次犯這個錯誤，也是最後一次。」你敢講這種話，是非常不簡單的，但你要培養這種勇氣和素質。
主動幫助別人
這是乙個強調團隊精神的時代，公司的成功要靠整個團隊。團隊成員需要良好的協作，也要互相幫助。乙個人不忙時，要主動幫助他人，這是一種團隊精神。
在麥當勞，如果沒人掃地，店長就會打掃，也會幫人點餐。如果有一隊排得很長，其他隊的人很少，一定會有人說：「那邊的客人請到這邊來。」
麥當勞文化的乙個重要特點就是快速服務，重要原因是員工不忙的時候，主動幫助他人。其實，這是美國公司的一種文化，這是人家的長處。
今天你幫助別人，不僅是一種積極的工作態度，也是有利於自己的良好作風，有一天，別人也會來幫你。很多人崇尚本位主義，自己不忙時，說人家忙是應該的，他忙是活該，我休息叫應該。
如果乙個組織存在這種思想，那麼，這個組織就很危險，很難成為「一家人」，凝聚力、戰鬥力就會大打折扣。毫無怨言地接受任務
最完整的人事規章、最詳細的職務說明書，都不可能把應做的事情講清楚。
假如公司的乙個重要客戶要過來，為表誠意，需要派人接待。這是臨時的事情，職務說明書裡不會有的。被派的人可能會說：「憑什麼要我去?我已經下班了，你們又沒有提前講過。」
如果你這樣計較，在乙個組織裡是很難出頭的，臨時的事是一定要有人做的，你要一口答應，一肩挑起，最難的是要毫無怨言。上司會非常感激你，即使當時不說，他也會利用另外的機會獎勵你，回報你.。
中國有一句話：吃虧就是佔便宜。這是有道理的，因為你在乙個地方付出，就會在別的地方得到回報。乙個公司的成功要靠全體員工的努力，你要毫無怨言地接受任務。
主動提出改善意見
這是最難做到的事情。如果上司說：「各位，我們研究一下，工作流程是否可以改善一下?」
嚴格說來，這樣的話，不應該由上司講，應該由你講。所以，每過一段時間，你應該想一下，工作流程有沒有改善的可能?如果你是專才，上司提出改善計畫，想出改善辦法，你應該感到羞愧。
如果他說：「我要你來幹什麼?公司是要你管理和提高生產效率，你還是這個方面的專家，還要我替你改善流程?」
羞愧之後，你應該好好思考，開始養成不斷思考、改善工作流程的習慣。
你敢不敢說自己的工作流程都很完善?事實上，任何—個工作流程都不是十全十美的，都有改善的可能。最糟糕的是，大家都無所謂，安於現狀。
乙個組織沒有進步，做得不好是重要的原因，大家都不去改善，而你做到了，就不一樣，上司就會喜歡你。
(摘自《成功之路》)
如何做好的下屬
人非萬能 三人行必有我師。好的領導總是有兩個期望，一是不斷向自己的下屬學習他的優點並融入自己的工作，二是希望自己的下屬能夠在一些場合下替代領導行使職能。下屬對於領導的價值在於他能夠替領導排憂解難 雪中送炭，或者在某方面的才幹能夠讓領導的工作錦上添花。這需要下屬擁有必備的才識，才識是多方面的，工作能力...
如何做好下屬
2 如何向上級提出建議 剛才說了向領導提合理化建議，向領導提建議也需要一些必要的準備，不能亂提。在提建議之前，首先要蒐集資料和事實材料，要防止被問，如果領導對此事比較感興趣，他問你而你答不上來，你的建議就提瞎了。還有要對建議的未來進行預期，如果該建議不被接受，那算結束了 如果接受了，會出現什麼結果，...
如何做好上門拜訪
文劉奇服務營銷的基本方式之一就是拜訪。上門拜訪不同於目前市場上流行的回訪，它是更加廣義的概念。外延上包括前期拜訪，中 後期回訪，內函上覆蓋了對消費者的系統服務。而且在市場上流行的回訪這種方式是有目的運用客戶，用久了，用多了，就給消費者造成虛假服務的印象。上門拜訪的基本要求 形象 衣著整潔，舉止大方，...