企業戰略管理
中國人民大學**高等教育學院
王春香參考書目
徐二明．企業戰略管理．中國經濟出版社．1998
麥可·波特．競爭戰略．華夏出版社．1997
麥可·波特．競爭優勢．華夏出版．1997
湯姆森·斯迪克蘭德．戰略管理：概念與案例（第十版）．北京：北京大學出版社．科文（香港）出版****．2000
彼得·聖吉．第五項修煉．上海三聯書店．1994
戴維·j·科里斯．公司戰略．中國人民大學出版社．哈佛商學院出版社．2001
第一章戰略管理概論
第一節戰略管理內涵
一、戰略的產生與發展
二、企業戰略極其特徵
企業戰略的概念及其特徵
定義：企業在市場經濟、競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、**未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的長遠性、全域性性的謀劃或方案。
特點：企業戰略具有全域性性
企業戰略具有長遠性
企業戰略具有綱領性
企業戰略具有抗爭性
企業戰略具有風險性
三、戰略管理極其特徵
定義：企業戰略管理是企業為實現戰略目標，制定戰略決策，實施戰略方案，控制戰略績效的乙個動態管理過程。
特點：企業戰略管理是一種高層次管理。
企業戰略管理是一項整體性管理。
企業戰略管理是一種動態性管理。
四、三種管理之間的關係
五、戰略管理的意義
第二節戰略管理要素、層次與體系
一、戰略管理要素
安索夫在其著作《企業戰略論》（2023年）中，把企業戰略管理要素概括為四個方面：產品與市場領域、成長方向、競爭優勢和協同效應。
（一）產品與市場領域
不僅包括企業現在所從事的事業活動（即企業「正在做什麼」），而且還包括企業將來的事業活動範圍（即企業「應該做什麼」），以便於企業具有十足的成長空間。
（二）成長方向
成長方向是指在上述產品與市場領域，企業的經營活動應該向什麼方向發展。
（三）競爭優勢
競爭優勢是指在特定的產品與市場領域中，企業具有比競爭企業有優勢的特徵和條件。
（四）協同效應
經營戰略中的協同效應是指企業從現在的產品與市場領域向新的產品與市場領域深入時，由於現在和將來兩個領域互相補充、互相促進的結果，可以獲得更大的經營效果。
二、戰略管理的層次
公司戰略是表明公司如何達到目標、完成使命的綜合計畫。它使競爭優勢充分發揮，迴避競爭劣勢。
有三類戰略：公司戰略、競爭戰略（業務層戰略）和職能戰略。
公司戰略描述公司總方向，主要是在增長、多種業務和產品種類的管理等方面的選擇。包括總方向、組合分析。
競爭戰略通常發生在事業部或產品層次，重點強調公司產品或服務在某個產業或事業部所處的細分市場中競爭地位的提高。包括競爭戰略與合作戰略。
職能戰略為營銷、研究開發等職能領域所採用，他們通過最大化資源產出率來實現公司和事業部的目標和戰略。
三、戰略體系
公司戰略：
成長型戰略
穩定型戰略
收縮型戰略
競爭戰略
低成本領先戰略
差異化戰略
集中化戰略
職能戰略
市場營銷戰略
人力資源戰略
研究與開發戰略
生產作業戰略
財務戰略
第三節戰略管理過程
一、戰略分析
戰略分析是指對影響企業現在和未來生存和發展的一些關鍵因素進行分析，這是戰略管理的第一步。
戰略分析主要包括外部環境分析、內部環境分析和戰略目標的設定三個方面。
二、戰略制定
戰略制定主要包括四部分：公司戰略、競爭戰略、職能戰略以及戰略方案的選擇。
三、戰略實施
戰略實施是貫徹執行即定戰略規劃所必需的各項活動的總稱，也是戰略管理過程的乙個重要組成部分。
乙個企業的經營戰略是否成功，最終取決於戰略實施的有效性。
戰略實施的過程中，要對原有戰略不斷進行評價和調整。
戰略實施主要包括戰略實施以及戰略控制兩部分。
戰略實施是指為具體落實企業選定的戰略方案而採取的各種措施。
戰略控制：將經過資訊反饋回來的實際績效與預期的戰略目標進行比較，如二者有顯著的偏差，就應當採取有效的措施進行糾正。
戰略管理的五項任務
戰略分析、戰略制定和戰略實施過程包括五項相互聯絡的管理任務：
1.提出公司的戰略展望，指明公司的發展目標。
2.建立目標體系，將公司的戰略展望轉換成公司要達到的特定的業績標準。
3.制定戰略，達到期望的結果。
4.高效、有效地實施和執行選擇的公司戰略。
5.評價公司的經營業績，採取矯正性措施，參照實際的經營現狀、變化的經營環境、新的思維和新的機會，調整公司的戰略展望、公司的長期發展方向、公司的目標體系、公司的戰略以及其戰略執行。
第四節戰略管理的演變
一、戰略管理產生的歷史背景
1.世界經濟形勢動盪不安
2.新技術革命浪潮洶湧
3.國際競爭日趨激化
4.社會價值觀念急劇轉變
二、戰略管理的演進過程
三、戰略管理的發展趨勢
1.戰略管理研究從新強調從實踐中學習的思想
2.強調「整體分析」與「各案論證」相結合的分析方法
3.重視物質要素和精神要素的相互作用
4.強調對「優秀戰略」的研究
第五節戰略管理理論的發展
一、戰略管理理論的十大學派
設計學派
計畫學派
定位學派
創新學派
認知學派
學習學派
權力學派
文化學派
環境學派
構造學派
管理者必須面對戰略制定這乙個大象整體，不僅要讓它活下來，還要幫助它保持一些現實生活的能量。當然，管理者可以用不同的方式來達到目的，——正如大象可以作為負重的動物也能作為慶典的象徵一樣——但是必須把它當成乙個完整無缺的整體來對待。
戰略管理最大的失敗就在於過於倚重某一學派的觀點。戰略管理領域曾經是計畫學派的天地，後來基於詳細推理計算的定位學派佔了上風，現在則是學習學派風靡一時。
第二章企業的願景與使命
第一節企業的利益相關者與價值創造
利益相關者包括哪些？
利益相關者與企業之間存在交換關係。
利益相關者對企業的要求。
為利益相關者創造價值。
第二節企業的願景、使命與目標
一、企業願景
企業願景是企業戰略家對企業的前景和發展方向的一貫高度概括的描述。它由核心理念和對未來的展望兩部分構成。
（一）核心理念
核心理念是企業存在的根本原因，是企業的靈魂，是企業的精神，是企業的凝聚力，是激勵員工永遠進取的永恆的東西。
核心理念由核心價值觀和核心目的構成。
1.核心價值觀是企業最根本的價值觀和原則。
2.核心目的是企業存在的根本原因。
（二）未來的展望
由未來的遠大目標和對目標的生動描述構成。
1.願景層次的目標：10~30年的目標（bhag）
2.生動的描述：想象的未來需要生動的描述，即實現bhag後我們將是什麼樣子的震撼的動人的和具體的描述。
制定bhag的方法：
1）定量法
2）定性法
3）擊垮對手法
4）角色定位法
二、企業使命
企業使命是對企業的經營範圍、市場目標等的概括描述。它比企業的願景更具體地表明了企業的性質和發展方向。
（一）企業使命與戰略管理的關係
1.企業使命為企業的發展指明方向
2.企業使命是企業戰略制定的前提
3.企業使命是企業戰略的行動基礎
（二）企業使命的陳述
九大要素
1.使用者
2.產品或服務
3.市場
4.技術
5.對生存、增長和盈利的關心
6.觀念
7.自我認知
8.對公眾形象的關切
9.對雇員的關心
三、目標
戰略目標是企業在一定的時期內，為實現其使命所要達到的長期結果。
企業的目標可以分為財務目標和戰略目標。
第三章外部環境分析
第一節巨集觀環境分析
一、pest分析模型
二、政治法律環境分析（1）
政治法律環境是指乙個國家或地區的政治制度、體制、方針政策、法律法規等方面。這些因素常常制約、影響企業的經營行為，尤其是影響企業較長期的投資行為。
政治環境對企業的影響特點是：
1，直接性。即國家政治環境直接影響著企業的經營狀況。
2，難於**性。對於企業來說，很難**國家政治環境的變化趨勢。
3，不可逆轉性。政治環境因素一旦影響到企業，就會使企業發生十分迅速和明顯的變化，而這一變化企業是駕馭不了的。
二、政治法律環境分析（2）
政治環境分析主要要分析國內的政治環境和國際的政治環境。國內的政治環境包括以下一些要素：(1)政治制度（2）政黨和政黨制度（3）政治性團體（4）黨和國家的方針政策（5）政治氣氛。
國際政治環境主要包括：（1）國際政治局勢（2）國際關係（3）目標國的國內政治環境。
法律環境分析主要要分析的因素有：（1）法律規範，特別是和企業經營密切相關的經濟法律法規，如《公司法》、《中外合資經營企業法》、《合同法》、《專利法》、《商標法》、《稅法》、《企業破產法》等。（2）國家司法執法機關。
三、經濟環境分析（1）
所謂經濟環境是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況和國家經濟政策。社會經濟狀況包括經濟要素的性質、水平、結構、變動趨勢等多方面的內容，涉及國家、社會、市場及自然等多個領域。國家經濟政策是國家履行經濟管理職能，調控國家巨集觀經濟水平，結構，實施國家經濟發展戰略的指導方針，對企業經濟環境有著重要的影響。
企業的經濟環境主要由社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制和巨集觀經濟政策等四個要素構成。
三、經濟環境分析（2）
社會經濟結構指國民經濟中不同的經濟成分、不同的產業部門以及社會再生產各個方面在組成國民經濟整體時相互的適應性、量的比例及排列關聯的狀況。社會經濟結構主要包括五方面的內容，即產業結構、分配結構、交換結構、消費結構、技術結構，其中最重要的是產業結構。
經濟發展水平是指乙個國家經濟發展的規模、速度和所達到的水準。反映乙個國家經濟發展水平的常用指標有國民生產總值，國民收入、人均國民收入、經濟發展速度，經濟增長速度。
三、經濟環境分析（3）
經濟體制是指國家經濟組織的形式。經濟體制規定了國家與企業、企業與企業、企業與各經濟部門的關係，並通過一定的管理手段和方法，調控或影響社會經濟流動的範圍、內容和方式等。
經濟政策是指國家、政黨制定的一定時期國家經濟發展目標實現的戰略與策略，它包括綜合性的全國經濟發展戰略和產業政策、國民收入分配政策、、**政策、物資流通政策、金融貨幣政策、勞動工資政策、對外**政策等。
因此，企業的經濟環境分析就是要對以上的各個要素進行分析，運用各種指標，以準確的分析巨集觀經濟環境對企業的影響，從而制訂出正確的企業經營戰略。
四、社會文化因素分析（1）
社會文化環境包括乙個國家或地區的社會性質、人們共享的價值觀，人口狀況、教育程度、風俗習慣，宗教信仰等各個方面。從影響企業戰略制訂的角度來看，社會文化環境可分解為文化、人口兩個方面。
人口因素對企業戰略的制訂有重大影響。例如，人口總數直接影響著社會生產總規模；人口的地理分布影響著企業的廠址選擇；人口的性別比例和年齡結構在一定程度上決定了社會需求結構，進而影響社會供給結構和企業生產；人口的教育文化水平直接影響著企業的人力資源狀況；家庭戶數及其結構的變化與耐用消費品的需求和變化趨勢密切相關，因而也就影響到耐用消費品的生產規模等。對人口因素的分析可以使用以下一些變數：
離婚率、出生和死亡率，人口的平均壽命，人口的年齡和地區分布，人口在民族和性別上的比例變化，人口和地區在教育水平和生活方式上的差異等。
企業戰略管理文字講義學生14章
企業戰略管理 中國人民大學 高等教育學院 王春香參考書目 徐二明 企業戰略管理 中國經濟出版社 1998 麥可 波特 競爭戰略 華夏出版社 1997 麥可 波特 競爭優勢 華夏出版 1997 湯姆森 斯迪克蘭德 戰略管理 概念與案例 第十版 北京 北京大學出版社 科文 香港 出版 2000 彼得 聖...
企業戰略管理文字講義學生14章修改
企業戰略管理公元208年，曹操揮師南下，妄想一舉消滅劉備，同時吞併孫權佔據的江東地區，劉備和孫權決定聯合抗曹。雙方在赤壁 今湖北武昌西赤磯山 相遇。曹操的士兵都是北方人，不會水戰，初戰失利，於是曹操退駐江北，與孫劉聯軍隔江對峙。東吳統帥周瑜與劉備的軍師諸葛亮商量，覺得曹操人馬眾多，軍容整齊，如果正面...
企業戰略管理文字講義 學生5 8章
第五章公司總體戰略 企業戰略制定的三個選擇 總體戰略的三個關鍵問題 公司戰略主要回答公司作為乙個整體所面臨的三個關鍵問題 公司整體方向是成長 發展 穩定，還是收縮 方向戰略 公司通過產品與事業部參與競爭的產業或市場 組合戰略 管理層在產品線和事業部之間協調活動 轉移資源 培育能力 資源配置 方向戰略...